向猶太人學(xué)營銷高招!
“要么把更多的產(chǎn)品賣給同一個(gè)人,要么賣給更多的人同樣產(chǎn)品”是猶太人的經(jīng)銷法則,道出了營銷的真諦,猶太人的商法中有許多觀點(diǎn),如認(rèn)為“薄利多銷”是愚蠢的,要瞄準(zhǔn)女人(鉆石、珠寶、服飾等),存款求利不劃算,風(fēng)險(xiǎn)投資最賺錢,斷然放棄遠(yuǎn)較忍耐賺大錢,讓錢生錢等等“商道”均值得營銷人員去學(xué)習(xí)和反思,筆者認(rèn)為應(yīng)該向猶太人學(xué)營銷。
一、為女性服務(wù)
猶太商法認(rèn)為:要想賺錢,就必須瞄準(zhǔn)女人。因?yàn),男人賺錢,女人花錢——男人的興趣根本不放在保管與使用(采購家庭物資)金錢上,而是放在賺錢上;保管與使用(采購家庭物資)都是女人的事,F(xiàn)實(shí)生活確實(shí)如此,不光是采購鉆石、珠寶、金銀、服裝等飾品是女性的事,就是家庭食品、用品也大多由女性操持。所以,更多重視女性市場,為女性服務(wù)是營銷人獲取成功的一條重要路徑。如大凡節(jié)假日舉家上街,通常都是男人與小孩在擇地嬉戲,而女人卻不厭其煩地在挑選產(chǎn)品,一直挑到小孩或男人實(shí)在堅(jiān)持不下去了,全家才戀戀不舍地離開。而女人若是自己或是與女伴一道,則會一家商場又一家商場地挑選產(chǎn)品,往往一逛就是半天甚至是一天,然后才心滿意足地打道回府。為女性服務(wù)需要掌握女性市場的特點(diǎn),如她們對生活的態(tài)度是積極的,對自己的生活方式非常自信;勇于嘗試不同方式,享受全方位的樂趣;對從媒體特別是電視上獲得的信息反應(yīng)異常敏捷,獲得了新鮮的信息和知識之后便立刻躍躍欲試;如果一條營銷信息獲得了女性的認(rèn)同,那么它將很容易成為一種時(shí)尚等等。因此,營銷人員應(yīng)該了解女性的消費(fèi)動向,緊跟女性的見異思遷,適應(yīng)女性的時(shí)尚情結(jié),滿足女性的消費(fèi)偏好,投好女性的愛美追求,打造產(chǎn)品的新潮賣點(diǎn),全心全意為女性服務(wù)。
二、為錢走四方
為錢走四方是猶太人天生的特性。他們不僅自己天馬行空、四處奔忙,販進(jìn)賣出,而且還鼓勵別人這么做。因?yàn)楠q太人長期沒有國家,這使他們生來就是世界公民;猶太商人沒有固定的市場,這使他們生來就是世界商人。猶太商人聲東擊西、轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北、廣為聯(lián)系,做成了一筆又一筆的大大小小的貿(mào)易,只要和猶太人做生意,誰都是朋友。營銷也需為錢走四方,在當(dāng)今全球化背景下,營銷應(yīng)該以全球?yàn)槭袌雠渲觅Y源,“做四方的生意,賺取八方的錢財(cái)”。不斷尋求新的市場和轉(zhuǎn)移市場重心,如進(jìn)軍國際市場,在全球背景下尋找新的市場機(jī)會或者從競爭激烈的市場向不激烈的市場轉(zhuǎn)移。
三、80∶20法則
80∶20法則是一個(gè)自然法則,如服飾、餐飲、建筑、珠寶、藥物等20%的行業(yè),基本上占了約80%的生活消費(fèi),因此,猶太商人的傳統(tǒng)經(jīng)營領(lǐng)域大多集中在餐飲、服飾、珠寶、建筑、藥物方面,尤其集中在婦女和兒童用品上了。男人掙了這個(gè)世界80%的錢,女人則消費(fèi)了這個(gè)世界的80%的錢。80∶20法則在營銷中普遍存在,如20%的客戶創(chuàng)造了企業(yè)80%的利潤;20%的產(chǎn)品是企業(yè)的核心產(chǎn)品等等,因此,在營銷活動中,應(yīng)該實(shí)施大客戶營銷戰(zhàn)略,以客戶價(jià)值為基礎(chǔ),把握重點(diǎn)產(chǎn)品和重點(diǎn)客戶,從而提升營銷的效率與效益。
四、為嘴巴服務(wù)
猶太人認(rèn)為經(jīng)銷過程中應(yīng)瞄準(zhǔn)人們的嘴巴,做“嘴巴”生意,也就是同吃有關(guān)的生意。小而言之,猶太人主張經(jīng)營蔬菜店、魚店、酒店、雜貨店、米店、點(diǎn)心鋪及水果店等,因?yàn)樽鲞@些生意一定會賺錢。大而言之,猶太人主張開飯店、酒吧、夜總會等。猶太人甚至認(rèn)為,做嘴巴的生意,連毒藥在內(nèi),也會賺錢。營銷也需要圍繞嘴巴服務(wù),因?yàn)槌允侨祟愖罨镜男枨笾,隨著消費(fèi)水平的提高,消費(fèi)者對吃也在與時(shí)俱進(jìn),消費(fèi)者不滿的地方就存在需求,只有滿足大眾基本需求的產(chǎn)品才具有巨大的發(fā)展空間。
五、用腦去賺錢
只有賺錢的智慧才是真智慧。猶太人認(rèn)為賺錢是天經(jīng)地義、最自然不過的事,如果能賺到的錢不賺,那簡直就是對錢犯了罪,要遭上帝懲罰,猶太商人賺錢強(qiáng)調(diào)以智取勝,用腦去賺錢,因?yàn)橹腔凼悄苜嵉藉X的智慧,也就是說,能賺錢方為真智慧。這樣一來,金錢成了智慧的尺度,智慧只有化入金錢中,才是活的智慧,錢只有化入智慧之后,才是活的錢;活的錢和活的智慧難分。營銷也需要用腦去思考,分析消費(fèi)者消費(fèi)行為,如消費(fèi)者的懷舊情結(jié);消費(fèi)者渴望不朽;消費(fèi)者的權(quán)力支配欲望、消費(fèi)者的好奇、恐懼、不安心理等等,需要關(guān)注消費(fèi)者的情感需要,關(guān)注營銷利益相關(guān)者,如影響者、決策者、使用者等等;使消費(fèi)者的價(jià)值確認(rèn);滿足消費(fèi)者的自尊;使消費(fèi)者創(chuàng)造性的釋放等等;需要不斷創(chuàng)新,無論是產(chǎn)品、價(jià)格、渠道還是促銷,創(chuàng)新都是必然,如發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會、引導(dǎo)和創(chuàng)造市場需求;優(yōu)化渠道組合,尋找戰(zhàn)略終端等等。
六、節(jié)流更需開源
財(cái)富是賺來的,而不是靠省吃儉用積攢起來的。立足于賺,是猶太商人不可動搖的信念。營銷活動的高回報(bào)需要高投入,開源是根本。如維系客戶的同時(shí)去開拓新的客戶;進(jìn)行有影響力的傳播;通過事件策劃來提升品牌知名度和美譽(yù)度等等,當(dāng)然,也需要節(jié)流,在營銷活動過程中,強(qiáng)調(diào)效率和效益,一方面要制止浪費(fèi),另一方面要打造“營銷生態(tài)系統(tǒng)”和“和諧營銷”。 |