前天，報(bào)喜鳥(niǎo)集團(tuán)旗下職業(yè)裝品牌BONOTailor開(kāi)在深圳一家寫(xiě)字樓里的100多平方米的量身定制店開(kāi)業(yè)。這是其繼上海、北京后開(kāi)出的第四家“BONOTailor社區(qū)定制店”。把店開(kāi)到一級(jí)城市寫(xiě)字樓里，消費(fèi)者利用午休時(shí)間就能訂做一套西服，BONO集團(tuán)零售業(yè)務(wù)中心總經(jīng)理高峰認(rèn)為，這種“好鄰居”式的開(kāi)店模式不僅節(jié)約成本，還能消除消費(fèi)者的距離感，同時(shí)還大大節(jié)省了消費(fèi)者的購(gòu)物時(shí)間。
為消費(fèi)者便利考慮
事實(shí)上，近年來(lái)溫州巴拉巴拉等童裝品牌，及一些休閑服、內(nèi)衣等服裝品牌都早已開(kāi)始嘗試這種更貼近消費(fèi)者的開(kāi)店方式。美特斯邦威、森馬等休閑服品牌更是將品牌店開(kāi)進(jìn)了高教園區(qū)。
從兩三年前開(kāi)始，巴拉巴拉童裝便開(kāi)始在除主流百貨商場(chǎng)、繁華商區(qū)開(kāi)形象專(zhuān)賣(mài)店之外，有選擇性地在當(dāng)?shù)匾恍⿲W(xué)區(qū)、社區(qū)開(kāi)店，直接在目標(biāo)消費(fèi)群體集中的地方開(kāi)店，給消費(fèi)者提供最便捷的服務(wù)。
“在我們現(xiàn)在的網(wǎng)點(diǎn)結(jié)構(gòu)中，會(huì)進(jìn)一流的零售百貨業(yè)、開(kāi)主要街區(qū)的形象專(zhuān)賣(mài)店，同時(shí)也會(huì)開(kāi)社區(qū)店、學(xué)區(qū)店、店中店，包括超市、shoppingmall。”巴拉巴拉股份有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說(shuō)，2005年開(kāi)始，公司在對(duì)品牌消費(fèi)群體進(jìn)行分析后，決定開(kāi)始這種多種網(wǎng)絡(luò)渠道的嘗試。目前，許多學(xué)區(qū)店、社區(qū)店雖然成本相對(duì)較低，但是由于針對(duì)性更強(qiáng)，給消費(fèi)者帶來(lái)更多的便利性，所以取得了驕人的業(yè)績(jī)。
巴拉巴拉股份有限公司總經(jīng)理徐波認(rèn)為，品牌無(wú)需高高在上，在渠道建設(shè)上考慮消費(fèi)者的便利性才是最重要的。隨著消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)力的提高，服裝店可以像便利店一樣開(kāi)店，而不一定要進(jìn)高檔商場(chǎng)。
更低的成本做更具針對(duì)性的服務(wù)
據(jù)稱(chēng)，兩個(gè)月內(nèi)分別在北京、上海、深圳的寫(xiě)字樓內(nèi)開(kāi)出4家定制店的BONOTailor，開(kāi)業(yè)以來(lái)基本上還是天天有訂單，與公司預(yù)期沒(méi)有相差太遠(yuǎn)。公司推出的特色便民服務(wù)，如借衣（與客戶(hù)見(jiàn)面臨時(shí)需要正式商務(wù)裝）、免費(fèi)茶歇（午休贈(zèng)飲咖啡、茶及贈(zèng)閱雜志等）等活動(dòng)，亦能很快得到消費(fèi)者的認(rèn)可。
對(duì)于把量身訂制店開(kāi)到寫(xiě)字樓內(nèi)，BONO公司的高峰認(rèn)為，不僅節(jié)省了客人時(shí)間、交通費(fèi)，其在成本上，與高檔商場(chǎng)、主流商圈相比更是不可同日而語(yǔ)。據(jù)高峰介紹，現(xiàn)有的高級(jí)服裝定制店一般都開(kāi)在繁華鬧市區(qū)、高檔商場(chǎng)、酒店等商業(yè)區(qū)，像上海南京西路和淮海中路便是高檔服裝定制店的聚集地。但高檔商場(chǎng)等與寫(xiě)字樓內(nèi)僅租金成本便相差好幾倍甚至十幾倍。同時(shí)，若是在主流商圈，客戶(hù)要定制一套服裝，至少得跑兩三趟（選料、量身訂制、取貨），而在寫(xiě)字樓里，只需要利用午休時(shí)間即可，對(duì)于消費(fèi)者的時(shí)間成本、交通成本亦是很大的節(jié)省。
但這種可以給消費(fèi)者帶來(lái)更多便利，讓品牌目標(biāo)消費(fèi)更有針對(duì)性的“好鄰居”式的開(kāi)店方式，卻并非適合所有的品牌。高峰認(rèn)為，這必須要根據(jù)品牌的自身業(yè)務(wù)定位做選擇，如男人一般購(gòu)物目標(biāo)性較強(qiáng)，特別是購(gòu)買(mǎi)商務(wù)男裝，BONO選擇嘗試。但是如一些女性消費(fèi)者購(gòu)物時(shí)更喜歡有對(duì)比，那這種孤單單地開(kāi)在某個(gè)社區(qū)的店，便不是很適合。
溫州市服裝商會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)張瓊瑤表示，這種開(kāi)店方式，是服裝品牌銷(xiāo)售渠道多樣化的體現(xiàn)和一種新的嘗試，品牌要根據(jù)各自不同的定位選擇適合自己的渠道。但這種更具針對(duì)性的開(kāi)店方式，對(duì)于消費(fèi)者而言是給其帶來(lái)了更多便利，及更為貼心、近距離的服務(wù)。
