導(dǎo)語:現(xiàn)代市場競爭中,銷售的龍頭地位日益凸現(xiàn),一個企業(yè)的生命力往往取決于企業(yè)營銷團(tuán)隊素質(zhì)的高低。廣義上講,經(jīng)銷商是廠家營銷勢力的不可或缺的組成部分之一。經(jīng)營經(jīng)銷商的好壞,在某種程度上將決定了一個企業(yè)究竟走多遠(yuǎn)。
經(jīng)銷商的優(yōu)勢在于地緣優(yōu)勢,首先其穩(wěn)定性較好,因此能夠與各種渠道建立長期穩(wěn)定的關(guān)系。其次,由于經(jīng)銷商是品牌的區(qū)域經(jīng)營者,攫取最大利益目的的驅(qū)使,使經(jīng)銷商能夠堅持做到長期投入,經(jīng)營品牌。再次,經(jīng)銷商人脈資源豐富,能夠充分整合資源,開拓市場空間。經(jīng)銷商經(jīng)營良好,將實現(xiàn)品牌在整個區(qū)域的形象升級。但經(jīng)銷商發(fā)展到一定程度后,如果不能繼續(xù)做強(qiáng)做大,有時又會對企業(yè)的發(fā)展形成一種阻力,如何實現(xiàn)經(jīng)銷商發(fā)展的突破,成就強(qiáng)勢經(jīng)銷商,以下為筆者做經(jīng)銷商的一些淺薄的經(jīng)驗:
一、戰(zhàn)略層面
1、公司化經(jīng)營管理。有些經(jīng)銷商,五年前能做多少份額,現(xiàn)在還是做那么多,看似沒有多大開拓空間。筆者就有兩位經(jīng)銷商如此,經(jīng)過筆者與經(jīng)銷商的會診發(fā)現(xiàn),長期的夫妻店模式是困擾他們繼續(xù)發(fā)展的主因。在經(jīng)銷商發(fā)展到一定程度之后,能否實現(xiàn)公司化,將成為經(jīng)銷商能否繼續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。實現(xiàn)從夫妻店向公司化過渡,打造現(xiàn)代化的管理體系,完善公司的組織架構(gòu),完善工作流程和各項制度,使經(jīng)營管理制度化、標(biāo)準(zhǔn)化,將是經(jīng)銷商發(fā)展的一個重要節(jié)點,能否實現(xiàn)突破,是經(jīng)銷商能否繼續(xù)做大的關(guān)鍵。
2、專業(yè)化經(jīng)營。有些經(jīng)銷商,所經(jīng)營品類、品牌和品項非常之多,往往一年下來感覺忙忙碌碌,實際利潤很少甚至為負(fù);相反有些經(jīng)銷商,雖然只經(jīng)營一兩個品牌、一兩個品類,但是卻取得了豐厚的利潤回報。究其原因,筆者認(rèn)為主要是由于其所關(guān)注品牌、品類過多,分流了有限的人力、物力,使品牌滲透力難以形成持久影響力,難以打開市場,導(dǎo)致渠道鋪貨不到位、庫存積壓等現(xiàn)象發(fā)生。相反,專業(yè)化經(jīng)營,能夠集中全部的資金、物流,支持優(yōu)勢品牌,進(jìn)行品牌化運作,從而與渠道形成互補(bǔ),共同打造強(qiáng)勢品牌影響力。
3、戰(zhàn)略化經(jīng)營。經(jīng)銷商經(jīng)營品牌應(yīng)該具有戰(zhàn)略眼光,經(jīng)銷商所選擇的品牌,不一定是行業(yè)的領(lǐng)軍品牌,但一定要是具有差異化的品牌。經(jīng)銷商對品牌做出選擇之后,要有一種長期經(jīng)營品牌的準(zhǔn)備,要把經(jīng)營品牌作為一項事業(yè),惟其如此,經(jīng)銷商運作品牌才能做到深耕細(xì)挖,而非追求短期利益。
4、企業(yè)文化化。經(jīng)銷商發(fā)展到一定階段,自己的公司成立后,公司制度化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化等問題解決后,還必須建立起自己的企業(yè)文化。企業(yè)文化的建立,對解決員工的歸屬感,穩(wěn)定團(tuán)隊具有重要意義。
二、戰(zhàn)術(shù)層面
1、幫助經(jīng)銷商成立銷售團(tuán)隊。經(jīng)銷商的發(fā)展往往是一種順其自然的發(fā)展模式,很多經(jīng)銷商做了幾年之后,還沒有自己的銷售團(tuán)隊或營銷團(tuán)隊非常不完善。業(yè)務(wù)團(tuán)隊的非專業(yè)化,影響到經(jīng)銷商的發(fā)展,同時也影響到廠家自身的發(fā)展,因此,廠家有必要通過派業(yè)務(wù)員或成立辦事處的方式,幫助經(jīng)銷商運作品牌,成立營銷團(tuán)隊,加快經(jīng)銷商發(fā)展步伐。
2、督導(dǎo)經(jīng)銷商品牌成立專營部。經(jīng)銷商往往不僅僅經(jīng)營一個品牌、一個品類,但由于資源有限,在渠道網(wǎng)絡(luò)和資源配置等方面,經(jīng)銷商平均用力和整合不利,都不利于經(jīng)銷商和品牌強(qiáng)勢地位的建立。因此,對于一些發(fā)展比較成熟的經(jīng)銷商,廠家應(yīng)督促其成立品牌專營部,引導(dǎo)經(jīng)銷商通過數(shù)據(jù)分析出優(yōu)勢品牌,實現(xiàn)經(jīng)銷商和品牌的雙向選擇。從而充分利用渠道網(wǎng)絡(luò),達(dá)到不同品類品牌之間的勢能互補(bǔ)。
3、品牌化運作。經(jīng)銷商憑借其自身的地緣優(yōu)勢,在流通、批發(fā)、團(tuán)購等渠道具有廠家無可比擬的優(yōu)勢。除此之外,經(jīng)銷商憑借優(yōu)秀的人脈資源,在B、C類賣場的開拓上,獨占天時地利人和,因此,廠家應(yīng)積極引導(dǎo)經(jīng)銷商B、C類賣場系統(tǒng)的開發(fā),建立品牌的形象店,不斷壯大品牌的區(qū)域影響力。依靠品牌滲透,形成對其它渠道的拉力,同時通過鞏固其它渠道的優(yōu)勢,進(jìn)一步提高品牌在區(qū)域市場的強(qiáng)勢。
4、廠家經(jīng)營管理模式的移植。很多經(jīng)銷商的公司化進(jìn)程是比較緩慢的,廠家一般都有一套穩(wěn)定、成熟、規(guī)范的管理模式,所以通過廠家管理模式的移植,可以迅速加快經(jīng)銷商公司化進(jìn)程。成熟、規(guī)范的管理,幫助經(jīng)銷商最大程度避免了管理中漏洞的出現(xiàn),使經(jīng)銷商能夠得到穩(wěn)定發(fā)展,同時為廠家的持續(xù)發(fā)展提供保證。