網(wǎng)絡(luò)時代的消費者，有著獨立的個性，更愿意選擇能體現(xiàn)自我的生活方式，而網(wǎng)絡(luò)的即時互動性恰好能滿足這樣的需求。
服飾能生動表現(xiàn)穿戴者的審美品位和生活方式。因此，服裝消費作為體現(xiàn)自身價值的一個重要參照指標(biāo)，在網(wǎng)絡(luò)時代有著巨大的商機，我們有必要對網(wǎng)絡(luò)服裝消費行為作深入研究，以掌握網(wǎng)絡(luò)服裝 營銷方式，盡早進入這個全新的領(lǐng)域。
網(wǎng)絡(luò)營銷具有優(yōu)勢
國際互聯(lián)網(wǎng)具備許多營銷的特質(zhì)。
——國際互聯(lián)網(wǎng)超越時空限制，兼?zhèn)涠嗝襟w聲光功能，正可發(fā)揮著營銷人員的創(chuàng)意。而且服裝置身于和諧美妙的三維空間，會更另引人。
——國際互聯(lián)網(wǎng)可以展示商品目錄，連接資料庫，提供有關(guān)商品信息的查詢，和顧客做互動雙向溝通�？梢允占袌銮閳�，進行產(chǎn)品測試消費者滿意度的調(diào)查等，是產(chǎn)品設(shè)計、商品信息提供和便利快捷地為顧客服務(wù)的最佳工具。
——國際互聯(lián)網(wǎng)上的促銷采用的一對一方式，是理性的，在知動中消費者占據(jù)主導(dǎo)地位，對消費者而言而有信是非強迫性的、循序漸進的，最終表現(xiàn)為一種低成本和人性化的促銷行為。
——國際互聯(lián)網(wǎng)使用者快速增長并遍及全球，網(wǎng)絡(luò)極具開發(fā)潛力。國際互聯(lián)網(wǎng)上的營銷可由商品信息提供至收款、售后服務(wù)一氣呵成，因此也是一種全程的營銷渠道。
同傳統(tǒng)營銷相比，網(wǎng)絡(luò)營銷更有不可比擬的優(yōu)越性。
——營銷時間、空間不受限制，可以面對全球的網(wǎng)上用戶，24小時連續(xù)營業(yè)。這對于服裝這種國際化的商品來說非常有利。
——客戶和消費者可以獲得更多的有關(guān)商品、服務(wù)及市場的信息。由電腦儲存大量的信息，而且傳遞的信息數(shù)量和精確度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其他媒體。
——便于商家接受消費者的反饋信息，即時收集客戶的有效資料，以此開展有效活動。
——可實行比較性銷售，客戶或者消費者可以從獲得性能價格比較高的商品和服務(wù)。
——減少印刷和郵遞成本，無需店面租金，節(jié)約水電與人工成本，有利于上家大大降低營銷成本。
——經(jīng)由信息提供與互動交談，與消費者建立長期良好的關(guān)系。
——消費者可以在家中進行購物。即節(jié)省時間，又有更多的選擇。使國內(nèi)消消費者可以不出國，方便的買到國外的商品。
——在消費者導(dǎo)向時代，營銷管理上的4P（Product,Price,Place,Promotion）應(yīng)與4C（Customer,Cost,Convenience,Communication）進行充分的結(jié)合。而網(wǎng)絡(luò)營銷的特性正符合顧客主導(dǎo)、成本低謙、使用方便、充分溝通的4C要求，因此可以預(yù)期它將是本世紀(jì)商業(yè)與企業(yè)活動中最重要的一項營銷工具。
服裝適合網(wǎng)絡(luò)營銷
經(jīng)濟高速發(fā)展的國家總是伴隨著對流行時裝的強烈要求，體現(xiàn)出服裝獨特的不穩(wěn)定性。隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展和廣泛應(yīng)用，以及服裝京戲行的快節(jié)奏，導(dǎo)致世界服裝市場的快速變化，這與服裝生產(chǎn)鏈的繁復(fù)冗長相矛盾。因此，服裝今后應(yīng)逐步構(gòu)成簡潔的供應(yīng)鏈——
無店鋪銷售。無店鋪銷售指的是零級銷售渠道中的直接銷售和直復(fù)營銷。郵購是問世最早的、影響最大的無店鋪銷售形式。由于服裝屬非易腐、易蝕、非危險品，壓折后的褶皺一般也可通過熨燙加以恢復(fù)：同時在運輸過程中不怕摔打，便于傳送。所以服裝成為一種便于郵寄的商品。
QR反應(yīng)系統(tǒng)。QR（quick response)中文譯為“快速反應(yīng)”。它將產(chǎn)生廠家、批發(fā)商、零售商緊密的聯(lián)系在一起，對市場的需求作出快速反應(yīng)，也稱之為零庫存銷售。Ken Seiff（完全建立在網(wǎng)上的設(shè)計師服裝零售店Bluefly.com的創(chuàng)始人CEO）曾指出，商家最大的問題是無法找到經(jīng)濟的方法將多余的庫存服裝推銷給消費者，網(wǎng)絡(luò)營銷可以及時將信息傳播給顧客，便于銷售。
世界服裝市場的發(fā)展已使服裝也不再是傳統(tǒng)式的裁縫業(yè)，也不再局限于一個國或一個地區(qū)。國際營銷已成為設(shè)計師、制造商、零售商和服裝行業(yè)各個部門的共同話題。 |
