作為一名管理咨詢者,首要從企業(yè)的實際需要出發(fā),制定合理的品牌戰(zhàn)略規(guī)劃方案至關(guān)重要。由于很多企業(yè)在實際經(jīng)營過程中,雖然十分重視品牌的建設(shè),也愿意為品牌的建設(shè)而投資,但在實際執(zhí)行過程中,企業(yè)對品牌的理解卻又停留在基本的形象層面上,對于品牌戰(zhàn)略的內(nèi)涵理解甚淺。這會導致企業(yè)在執(zhí)行品牌戰(zhàn)略規(guī)劃方案過程中,懵懵懂懂的前行,使執(zhí)行效率大為降低,甚至走錯了方向,和原有的戰(zhàn)略規(guī)劃方向背道而馳。為此,明確品牌戰(zhàn)略規(guī)劃的意義對于企業(yè)而言將十分重要。
(一)為“競爭”而品牌戰(zhàn)略
那么品牌戰(zhàn)略是何物呢?
回答品牌戰(zhàn)略的內(nèi)涵,首先要明確做出品牌戰(zhàn)略規(guī)劃的目的是什么?能夠為企業(yè)帶來什么?企業(yè)為什么必須實施品牌戰(zhàn)略?近而明確品牌戰(zhàn)略規(guī)劃包含的內(nèi)容和實施的路徑是什么?
從企業(yè)的發(fā)展來看,將經(jīng)歷創(chuàng)業(yè)階段、發(fā)展階段和成熟階段。企業(yè)在不同發(fā)展階段,將面臨著不同的發(fā)展環(huán)境,特別是隨著企業(yè)的發(fā)展壯大,企業(yè)的競爭實力將會隨之而有所變化。對于初創(chuàng)的企業(yè),可以憑借靈活的經(jīng)營模式、價格差異、附加的服務(wù)進行市場競爭,以此謀得市場的一席之地。對于行業(yè)的領(lǐng)導者而言,則更多依靠的是品牌、資本實力、技術(shù)研發(fā)力量、廣泛的渠道等等建立自身在市場上的地位。消費者則根據(jù)消費觀念,對企業(yè)提供的產(chǎn)品、服務(wù)進行選擇;產(chǎn)品供應(yīng)鏈的各級用戶也根據(jù)某一個標準確定和企業(yè)合作的級別。而對于產(chǎn)品/服務(wù)同質(zhì)化的當今市場,品牌將成為人們主要 “消費觀念” 的依據(jù)和判定合作的“標準”。可見,品牌實際上是市場競爭的必然物,是行業(yè)發(fā)展到一定階段而凸現(xiàn)的“實力標準”。對于很多咨詢者和品牌研究者,賦予了品牌更多的個性、文化、形象等內(nèi)涵,雖然有助廓清品牌的基本內(nèi)涵,但是由于忽視品牌競爭的要素,使得很多企業(yè)認為品牌就是自身包裝的形象,品牌的建設(shè)也是必須循序漸進,一步一個腳印的“積累”和“沉淀”,造成企業(yè)在內(nèi)心深處,忽視品牌建設(shè)的緊迫性和面對的競爭環(huán)境。
為此,重新強調(diào)品牌競爭是至關(guān)重要的,是企業(yè)必須應(yīng)認識到的。品牌的競爭是自然存在的,且是國內(nèi)多數(shù)行業(yè)發(fā)展面臨的必然選擇。構(gòu)建品牌能夠為企業(yè)帶來強大的競爭力,推動企業(yè)在市場中的業(yè)績表現(xiàn),吸引更多的潛在消費者和企業(yè)建立忠誠的關(guān)系。因此,企業(yè)推動品牌戰(zhàn)略規(guī)劃的根本目的就是為了實現(xiàn)競爭,確立自身在市場中的地位形象,有效拉動市場份額。
(二)為“執(zhí)行”而建立模式
有些企業(yè)認為:品牌戰(zhàn)略規(guī)劃就是給品牌定位、做個logo、實施廣告計劃,這種理解忽視了競爭的源頭,即品牌戰(zhàn)略規(guī)劃實際上是通過品牌表達的方式,構(gòu)建有效的競爭模式,這個競爭模式是建立在企業(yè)的實際資源基礎(chǔ)之上的,所以品牌戰(zhàn)略規(guī)劃必須對企業(yè)資源進行有效分配,在配置的過程中通過對市場環(huán)境的評估,為品牌的成長和競爭建立有效的策略。很多管理咨詢公司由于忽視對企業(yè)資源的分析,憑借主觀意識為客戶提供的品牌戰(zhàn)略規(guī)劃方案往往很難執(zhí)行。
有了對品牌戰(zhàn)略規(guī)劃的基本認識,對品牌戰(zhàn)略規(guī)劃包含的內(nèi)容和實施的路徑就很容易理解。順著“競爭”這個核心思想,品牌戰(zhàn)略規(guī)劃方案將圍繞著競爭的宗旨,在企業(yè)實際資源的基礎(chǔ)上,形成基本的三個競爭模式。一是多元化的品牌競爭戰(zhàn)略;二是關(guān)聯(lián)化品牌競爭戰(zhàn)略;三是個體化品牌競爭戰(zhàn)略。各個競爭戰(zhàn)略模式適合不同的行業(yè)發(fā)展背景,同時企業(yè)應(yīng)當根據(jù)實際資源和執(zhí)行力進行選擇。這樣既有助于按照行業(yè)的競爭狀態(tài)來設(shè)定模式,也有助于使公司資源配置更加合理,形成重要的品牌競爭一極。
當企業(yè)選擇了適合自身的品牌戰(zhàn)略競爭模式,就要考慮在一定的時間段內(nèi)它的既定目標和相應(yīng)配置的資源是什么,以及由誰來具體推動品牌戰(zhàn)略規(guī)劃的實施,即企業(yè)的組織構(gòu)建也是品牌戰(zhàn)略規(guī)劃所要考慮的范疇。只有明確了部門的責、權(quán)、利,企業(yè)組織才會成為推動品牌戰(zhàn)略規(guī)劃的執(zhí)行單元。同時基于激勵的宗旨,為執(zhí)行單元的成員建立科學的KPI績效考核指標,才會更加有效的促進品牌戰(zhàn)略規(guī)劃的“落地”實施。
(三)為“有效”而使用工具
從上述敘述來看,選擇正確的品牌競爭戰(zhàn)略模型是品牌戰(zhàn)略規(guī)劃的關(guān)鍵所在,而這需要全面而科學地分析企業(yè)的市場環(huán)境和面臨的競爭態(tài)勢,從而確立自身的市場競爭機會。因此企業(yè)應(yīng)當學會從PEST分析、五力分析、3C分析、SWOT分析等模型中為自身提供更多的視角,使自身分析的信息更加全面和系統(tǒng),為選擇正確的品牌競爭戰(zhàn)略模式提供信息依據(jù)。
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