在“眼球經(jīng)濟”時代,如何讓自己的產(chǎn)品更吸引消費者的注意力并喚醒他們的購買欲望?營銷專家紛紛把目光放在色彩這一最常見的要素。在營銷學上,有一種“七秒鐘色彩”理論,即對一個人或一件商品的認識,可以在七秒鐘之內(nèi)以色彩的形態(tài)留在人們的印象里。在個性化需求營銷主導市場的時代,色彩在品牌營銷競爭中有著不可低估的市場拉動作用。色彩是人們辨別和認識事物的重要依據(jù),人們賦予色彩特定的文化內(nèi)涵來表達喜好感和厭惡感。色彩先聲奪人的效應和魅力,常常能代表一個企業(yè)的形象,成為一個企業(yè)的特征,并給人以一種強烈的印象。色彩,作為產(chǎn)品最重要的外部特征之一,往往決定著產(chǎn)品在消費者腦海中的去留命運,而它所創(chuàng)造的低成本、高附加值的競爭力是更為強大的。同樣一種產(chǎn)品,色彩上的差別往往使其在受歡迎程度上截然不同,色彩漂亮的產(chǎn)品看起來好像檔次要高一些,這就是色彩運用的功效。在產(chǎn)品同質(zhì)化趨勢日益加劇的今天,在產(chǎn)品個性化需求主導市場營銷的時代,產(chǎn)品憑借令人驚艷的色彩,往往能成功地在第一時間跳出來,快速鎖定消費者的目光。如“蘋果電腦”的彩色機殼、諾基亞手機的“色彩旋風”、“鱷魚”的綠、麥當勞的紅黃、“柯達”的金黃等,都使人過目不忘,成為企業(yè)產(chǎn)品和企業(yè)形象最鮮明、最重要的外部特征之一。
企業(yè)用色彩進行營銷活動,就是指在對消費者心理和習慣的研究基礎上,通過對企業(yè)的標志、產(chǎn)品、銷售環(huán)境等等配以恰當?shù)纳剩_立企業(yè)的定位,使企業(yè)成為“產(chǎn)品——色彩——形象”的統(tǒng)一體,將企業(yè)的理念傳達給消費者,從而提高企業(yè)營銷活動的效率。色彩在企業(yè)形象標識中的應用是企業(yè)色彩營銷中極其重要的部分。企業(yè)經(jīng)過專門設計選定的某種特定色彩或一組色彩系統(tǒng),運用于該企業(yè)所有視覺傳達設計的媒體中,并通過這種色彩所制造的知覺刺激與心理反應,突出該企業(yè)的經(jīng)營理念或產(chǎn)品的內(nèi)容特質(zhì),這種特定的色彩稱為企業(yè)的標準色或企業(yè)的色彩形象。當今著名的企業(yè)都在充分發(fā)掘企業(yè)色彩形象的價值。色彩作為世界性語言,由于其具有視覺美感、能夠塑造性格等特點自然成為影響消費者購買決策的一個重要因素。消費者的消費心理和消費模式的變化,推動了色彩在企業(yè)營銷管理中的應用。
在產(chǎn)品中活用色彩
國際流行色協(xié)會的調(diào)查數(shù)據(jù)表明:在不增加成本的基礎上,通過改變顏色的設計,可以給產(chǎn)品帶來10%”25%的附加值。不僅產(chǎn)品本身及包裝可充分利用色彩來提升價值,色彩還可以成為企業(yè)形象識別的核心理念。比如綠色的“鱷魚”、紅黃對比的“麥當勞”等。
對產(chǎn)品而言,色彩關系到產(chǎn)品定位。包括市場定位、功能定位、價格定位、目標消費群體定位、形象定位等諸多方面,這些都與色彩密不可分,是由色彩的六大屬性決定的,色彩是定位必須考慮的因素。色彩起著細分市場的作用。即使是同一品牌,由于消費者的地位、職業(yè)、性格、喜好等方面特征不同,導致其對顏色的選擇會有所不同,市場正進入按色彩進行細分的時代。色彩關系到產(chǎn)品的視覺形象和體驗。我們知道,色彩有冷色調(diào)與暖色調(diào)、收縮色與膨脹色、前進色與收縮色等不同的分類方法,而不同顏色給人的視覺形象和視覺體驗不同,這就決定了消費者在不同的購買環(huán)境下可能會做出不同的購買決策。色彩關系到品牌文化。品牌文化的包容范圍很廣,諸如品牌歷史、地理文化、品牌個性等方面,而色彩也恰恰具有層次性、差異性、地域性等特點,色彩體現(xiàn)品牌文化,也影響品牌文化。
20世紀70年代,美國家庭婦女聯(lián)合會曾公開向美國家用電器制造商提出強烈抗議,其理由是家電制造商把吸塵器的顏色設計得過于明亮(尤其是紅色)。她們認為:家庭首先應該有一個安靜的環(huán)境,如果在安逸的環(huán)境中使用紅色吸塵器,就像是讓一輛救火車在身邊跑來跑去,造成了用戶的不安全感,是對家庭婦女精神上的一種傷害。當然,最后電器制造商采納了主婦們的意見,把吸塵器的色彩改為米黃色、淺灰色、淡駝色等柔和的顏色,從而打開了銷路,獲得成功。
傳統(tǒng)意義上,色彩主要運用在服裝上以及一些產(chǎn)品的外包裝上,但是隨著國際色彩概念在國內(nèi)的傳播,色彩營銷已經(jīng)被越來越多的企業(yè)理解、認知、接受和應用,色彩營銷的地盤已經(jīng)不止是在服裝領域,對于那些我們一貫認為不會和色彩沾邊的產(chǎn)品,也開始向色彩靠近,比如IT、家電、汽車等行業(yè)。早在1999年蘋果公司就推出了一款彩色外殼的電腦,配合獨特色彩的鼠標,半透明的材質(zhì),使得該款電腦一經(jīng)上市就大獲成功。國內(nèi)IT企業(yè)在色彩方面的發(fā)展和投入并不落后于世界其他國家。聯(lián)想幾乎與蘋果同期推出過“天禧”系列臺式彩色電腦。這也是世界上第一個用在消費領域的彩色電腦系列。如今聯(lián)想公司更是成立了色彩研究所,專門通過研究色彩,把握消費者占領市場。從2003年開始,中國的汽車行業(yè)開始使用色彩比較鮮艷的外形。吉利豪情推出了以火紅、翠綠與湛藍為主要色調(diào)的一款汽車,而吉利控股集團董事長李書福在吉利豪情彩色汽車上市的展示會上宣布:“豪情色彩將為中國汽車市場帶來長久等待的靚色,也將成為吉利進一步鞏固和提高業(yè)界地位的助推器。”幾乎與此同時,奇瑞汽車公司的QQ也靚裝上市,黃、綠、紅三種顏色的汽車在大街上行駛,給街面增添了幾分亮麗。
在包裝中巧用色彩
商品包裝是商品的重要組成部分,它不僅是商品不可缺少的外衣,起著保護商品,便于運輸、銷售和消費者購買的作用,而且也是商品制造企業(yè)的形象縮影。色彩作為商品包裝設計中的重要元素,不僅起著美化商品包裝的作用,而且在商品營銷的過程中也起著不可忽視的功能。這一點,正被越來越多的企業(yè)及商品包裝設計人員所重視。這就要求我們的包裝設計師要更多地從商品營銷的角度,去考慮如何設計出色彩俱佳的商品包裝。
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