歷盡千辛萬苦拿下了代理權(quán),代理商挾產(chǎn)品在市場上拼殺。但,品牌知名度在市場內(nèi)不高,品牌理念、功能不為消費者所知,宣傳費用杯水車薪,曾經(jīng)使得多少代理商半夜驚醒?有人歡喜有人愁,那些成功打破市場推廣堅冰的代理商又是如何做的?
“報社廣告部嗎?我要定明天一個整版的廣告!”某代理商在美國轟炸我國駐南聯(lián)盟大使館那天如此說。他要做什么?
“第二天,我沒有在報紙上做產(chǎn)品廣告,而是用一整版的頁面寫了幾個大字:‘嚴重抗議美國轟炸我駐南聯(lián)盟大使館,XX店停售美國飛歌空調(diào)一周。’第二天報紙上市不久就有不少學(xué)生和市民來到商店門口示威,抗議美國的霸權(quán)行為。雖然當時我還有一些擔(dān)心,但后來的事實證明我的這個決定是正確的,因為此舉讓消費者知道了飛歌空調(diào),相信了飛歌是美國品牌,而這曾經(jīng)是我最為頭疼的問題。示威活動的第二天,報紙上還對這飛歌事件進行了討論,從而進一步擴大了‘飛歌=美國品牌’的傳達率。”飛歌的一位代理商回憶當年的得意之作時說。
由報紙打停售廣告,到引發(fā)市民的示威活動,到形成新聞事件使報紙進行長篇報道,最終達到宣傳“飛歌=美國品牌”的營銷目標,飛歌空調(diào)的代理商成功完成了一次完整的、成功的事件營銷。
所謂事件營銷,簡單來說就是通過把握把握新聞的規(guī)律,制造具有新聞價值的事件,讓這一新聞事件得以傳播,從而達到廣告的效果。那么具體分析一下“停售美國飛歌空調(diào)”的營銷活動,以對事件營銷進行一番了解。
首先,是確定宣傳內(nèi)容即廣告目標效果。該代理商沒有宣傳產(chǎn)品性能,沒有宣傳物美價廉,而是宣傳“飛歌=美國品牌”。這符合營銷中的“焦點法則”----通過將產(chǎn)品或業(yè)務(wù)濃縮成一個詞匯,并將之植根于人們的頭腦中,這就是焦點法則。應(yīng)用焦點法則的優(yōu)勢在于:能夠在短時間內(nèi)將焦點進行傳播并易于信息接收者記憶,而這個詞匯又能夠延伸出其他的含義,從而實現(xiàn)產(chǎn)品宣傳的目標。
其次,是選擇宣傳時機。事件營銷有實效性,因為其本身往往是依托于新聞或焦點事件的發(fā)生而進行的,這就有一個切入時機的問題。如果是今天,該代理商再怎么在報紙上打“飛歌=美國品牌”,恐怕也形成不了當時的效果。美國轟炸我駐南聯(lián)盟大使館,這在當時是全國最為熱點的新聞話題,瀏覽率和關(guān)注率是最高的,而作為該新聞的關(guān)鍵詞“美國”,也是閱讀“搜索”排行最高的一個詞。此也美國,彼也美國,借船出海,誰能分清是哪個美國。這樣大家在閱讀“美國”一詞時,自然就會看到“飛歌”,且飛歌空調(diào)本身就有美國“護照”,這樣的切入又不顯生硬,無疑是最佳的切入時機。
第三,是選擇宣傳形式。事件營銷的第一要點是制造話題,有話題才能為媒體所關(guān)注從而形成新聞。“抗議”、“示威”足以引起話題,但比制造出話題更重要的是:制造什么樣的話題。營銷廣告與時事評論最大的不同在于:廣告的目的是銷售,因此不能激發(fā)消費者的不滿或敵對情緒。為了避免負面影響,最簡單的辦法就是“隨波逐流”,跟隨百姓情感走向和輿論趨勢。該代理商很顯然做到這一點,他不是為美國的霸權(quán)行為開脫,而是“抗議”,這顯然符合當時民眾的主流意見,而且為制造話題“示威”起到了推波助瀾的作用。
這里有一個問題:大家對美國有敵對情緒,會不會轉(zhuǎn)嫁到美國品牌飛歌空調(diào)上來?時間可以淡忘一切,而且消費者在產(chǎn)品選購時的民族情節(jié)并不強烈,否則那些比飛歌更著名的美國品牌(如麥當勞、可口可樂)早就消失在中國市場了。
但飛歌此次事件營銷的成功,是由投放整版廣告而開始的,有沒有比這更“實惠”的方法?當然有。事件營銷的中心是焦點,因此其策劃的核心就是找焦點。焦點在哪里?就在生活當中。
某電磁爐的代理商,在高考的時候,安排專人在各個考場支起帳篷,張開POP宣傳畫,同時用電磁爐來煮綠豆湯。他們要用電磁爐來煮綠豆湯,為那些在考場外等的家長提供免費的綠豆湯。
高考是國人生活中的大事,“金榜提名時”嘛,每到6、7月份“高考”就是社會的焦點。“別人關(guān)注哪,我就要在哪出現(xiàn)。”這是推廣的不二法則。該代理商選擇在高考當天,在高考考場當?shù),對眾多的考生家長進行促銷宣傳,“天時、地利、人和”他占全了。
同時,代理商免費為家長提供綠豆湯,緩解了烈日下在考場外焦急等待家長的酷熱之苦,這份溫暖是融進他們心里的。市場不是產(chǎn)品的戰(zhàn)爭,而是感知的戰(zhàn)爭,因為消費者是以自己的感知來評價一個品牌的。能夠理解家長的酷熱之苦,這難道不是急消費者之所急嗎?能夠在家長口渴時,送上一碗解暑的綠豆湯,這難道不是想消費者之所想嗎?如果你是消費者,你會如何評價該品牌?
第三,此舉的傳播價值。這樣的舉動有新聞價值嗎?這樣的公益活動現(xiàn)在太多了,恐怕直接報道的幾率不大,但他仍然會被傳播。要知道高考是社會生活中的大事,每年媒體都會對此進行報道。想一想,當?shù)孛襟w在報道高考新聞時,會不會提及考場外一景-----大批等候場外的家長?當提及家長的時候,新聞會不會評論一下家長之苦?提到家長之苦了,來幫助家長緩解這種苦的商家會不會被提及?依附于焦點,有效切入焦點,就可以實現(xiàn)間接宣傳的目標。而且,市場中有句話:“每位消費者背后有250名潛在顧客。”同樣的道理,每位家長背后有250位支持人群。當高考結(jié)束后,家長在與別人談及自己當時的經(jīng)歷時,會不會提及自己當時喝到的那一碗綠豆湯?這就是宣傳!
通過以上兩個例子的分析,我們可以知道經(jīng)銷商如果想打破市場推廣的堅冰,就一定要學(xué)會沒事找事,找那些消費者感興趣、所關(guān)心或?qū)ζ鋷椭氖虑椋⒁来碎_展事件營銷活動!