薩特口中的“存在”之荒謬，在變幻莫測的互聯(lián)網(wǎng)營銷戰(zhàn)場表現(xiàn)得最為極致——與其他行業(yè)比起來，依托2億網(wǎng)民進行網(wǎng)絡(luò)營銷的公司，對其潛藏的用戶身份卻十分難以把握，因為，這一富有主見的網(wǎng)絡(luò)人群很可能相當程度上“用情不專”。所以，當“網(wǎng)絡(luò)精準營銷”這個全新的概念乍一現(xiàn)身，就令當時正陷入低潮的產(chǎn)業(yè)同仁眼前一亮，理由是——發(fā)現(xiàn)了讓用戶“存在”的理由。
如今，隨著“用戶被發(fā)現(xiàn)”，網(wǎng)絡(luò)時代的精準營銷目前正在從“概念”進入“解決方案”的新時代。網(wǎng)絡(luò)精準營銷決不應是用新概念包裝的“舊酒”。因為用戶已經(jīng)不再單純被動地接受品牌信息，而是積極參與到品牌營銷的過程當中。因此，目前的網(wǎng)絡(luò)營銷正在變成多對多的模式，強調(diào)的是智能互動的精準化手段與社區(qū)形成的影響力。從品牌創(chuàng)意的擴散到意見領(lǐng)袖的出現(xiàn)，再到更多用戶之間進行更復雜的溝通，形成一種不間斷并無限擴散的鏈式反應。因此，網(wǎng)絡(luò)精準營銷的思維，就是要創(chuàng)造能夠讓受眾積極參與，并產(chǎn)生鏈式反應的有利傳播條件，充分調(diào)動消費者的積極性，只耗費較少的資金投入，便將營銷信息傳播給成千上萬的目標人群。
一個精彩個案：網(wǎng)絡(luò)精準營銷帶給電子商務(wù)企業(yè)的勝利
4月22日，一場主題為“精準營銷，助力企業(yè)取得競爭優(yōu)勢”的2008年網(wǎng)絡(luò)精準營銷研討會在北京舉行。
現(xiàn)場，VANCL的副總裁鐘愷欣向眾人透露，VANCL在消費者心目當中，認知率還不到同做服裝品牌的PPG的50分之一。可就在三月份，VANCL的定單超過了PPG。按她的話就是：“雖然在電視上很少能看到我們，但在很多日常生活的小角落里，在你不經(jīng)意的地方，VANCL已經(jīng)實實在在抓住了用戶的心。我們靠的就是網(wǎng)絡(luò)的精準營銷”。
而VANCL正是通過網(wǎng)絡(luò)營銷界鼎鼎有名的龍拓互動——一家致力于為客戶提供“智能傳播、精準營銷和實效付費的網(wǎng)絡(luò)廣告公司”實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)精準營銷，取得突破性的效果。
在2002年成立，這兩年經(jīng)過超高速發(fā)展迅速崛起為網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)內(nèi)三強之一的龍拓互動，向他的客戶反復承諾的就是“智能、精準和實效”——制定因時、因地、因人的傳播方式，以智能傳播為表現(xiàn)。龍拓互動首先具有實現(xiàn)精準營銷的智能產(chǎn)品集群——這個精準營銷的硬件基礎(chǔ)。因為，精準營銷并不是指一個很好的數(shù)據(jù)庫，或可以定位很好的關(guān)鍵詞等等，更重要的是它應該是一個系統(tǒng)。這樣的系統(tǒng)就是首先要讓廣告主的潛在用戶清楚了解其品牌；接下來是“用戶會在什么地方出現(xiàn)”和“要給他傳達的是什么”，而這些訊息，通過“龍拓點睛”這種在2000家網(wǎng)絡(luò)合作伙伴的網(wǎng)頁中都出現(xiàn)的，形式豐富且表現(xiàn)力強的懸浮廣告關(guān)鍵詞營銷平臺，就充分而精準的達到信息傳遞量上的保證。
事實上，正是依靠“智能、精準和實效”，加上資源聚合能力和技術(shù)能力，龍拓互動致力于為國內(nèi)外廣告主提供低成本和高效的執(zhí)行，不僅贏得了象中國電信、雪花啤酒之類本土大企業(yè)的青睞，更得到了像BMW這樣世界500強企業(yè)的信任。而VANCL，則是龍拓互動在精準營銷領(lǐng)域的一個最新案例。
正是龍拓互動為客戶精心搭建的，具備了“智能、互動”氣質(zhì)的“網(wǎng)絡(luò)精準營銷系統(tǒng)”，用戶的“存在”就成了一種銷售的理由，因為每一個環(huán)節(jié)，都是因為尊重了用戶主動的行為，從而將他們的主動“存在”引導到了最終營銷的“開花結(jié)果”。
具備“智能、互動”氣質(zhì)的“網(wǎng)絡(luò)精準營銷系統(tǒng)”
作為2008年網(wǎng)絡(luò)精準營銷研討會的主辦方之一，龍拓互動CEO蘇義先生在會上向企業(yè)界來賓描述了怎樣才能為客戶創(chuàng)建具備了“智能、互動”氣質(zhì)的“網(wǎng)絡(luò)精準營銷系統(tǒng)”。他說：“無論在什么環(huán)境下，想要達到精準營銷的目的，必須從以下三個方面考慮：受眾對媒體的選擇；產(chǎn)品與媒體環(huán)境的匹配；對新老媒體及傳統(tǒng)營銷方式的整合。將這三點拿捏好了，離精準營銷也就不遠了”。
首先蘇義先生認為，從大環(huán)境上看，精準營銷之所以成了新“氣候”，是因為受眾對網(wǎng)絡(luò)媒體的選擇越來越細化。
毫無疑問，廣告主進行媒體選擇的出發(fā)點是受眾。但目前網(wǎng)絡(luò)傳播環(huán)境正變得更加紛繁復雜。比如，最新的說法是目前已經(jīng)進入“后門戶時代”，因為傳統(tǒng)門戶“大而全”的信息采集平臺已經(jīng)和WEB2.0倡導的個性、智能、互動不匹配了。段位提升了的網(wǎng)民的更追求挑戰(zhàn)、新奇變化的心理特點讓他們厭倦門戶模式中對普通信息和廣告的被動接受，而習慣于主動參與、選擇，一旦有了需求，就立刻上網(wǎng)搜尋相關(guān)信息；而2.0時代網(wǎng)絡(luò)所具有良好的個性化和互動性，使得以消費者為導向、針對消費者個體的精準營銷成為現(xiàn)實。
其次，網(wǎng)絡(luò)精準營銷不是像孫悟空一樣憑空蹦出來的，它是對傳統(tǒng)精準營銷模式的整合和提升。
對于傳統(tǒng)精準營銷方式，比如直線營銷、數(shù)據(jù)庫營銷、面對面等等，網(wǎng)絡(luò)精準營銷并沒有拋棄他們，而是因為自身的優(yōu)勢，將這些手段整合在一起作用。因為，與其它媒體相比來說，網(wǎng)絡(luò)的成本最低，彈性最高，可提供消費者與公司充分互動的環(huán)境，建置出屬性鮮明的社群，并且可以輕易地達成一對一營銷的理想境界，從某種角度說，簡直與數(shù)據(jù)庫營銷生而為一體。但是，也因為網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)進入太容易，而且互聯(lián)網(wǎng)沒有界限和限制，遇到的競爭者也相對變多，因此，必須選擇更接近理想的精準營銷模式才能吸引更多的潛在客戶，達到更好的銷售目標。
針對于此，互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會知名專家胡延平先生在研討會上就舉例：“目前互聯(lián)網(wǎng)上已經(jīng)有了‘品牌知名度’的精準營銷產(chǎn)品大致有百度搜索、龍拓點睛等各家，包括此次會議主辦方之一龍拓互動推出的幾個精準、實效營銷產(chǎn)品如點睛，嘀鈴鈴等，目前大家都在運用所長，搶占先機”．
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