一件專柜價(jià)為499元的最新款上衣，上網(wǎng)代購只要花350元不到就能輕松拿下。越來越多的時(shí)尚現(xiàn)代女性成為“門店試穿、網(wǎng)上購衣”的“網(wǎng)購一族”，一股網(wǎng)絡(luò)購物風(fēng)潮在我們身邊興起，讓傳統(tǒng)門店受到了沖擊。
“門店只是我的試衣間”
何小姐是網(wǎng)購服裝的鐵桿粉絲，“我現(xiàn)在已經(jīng)基本上不在商場(chǎng)專賣店買衣服和鞋了，門店只是我的試衣間。”何小姐向記者介紹，網(wǎng)上有許多店是可以幫顧客代購名牌商品的，也有店鋪提供“外貿(mào)貨”，即國際品牌的原單或跟單產(chǎn)品（原單是指通過各種途徑外流出來的原裝國際品牌產(chǎn)品，跟單是指廠家按照品牌的款式、布料模仿的產(chǎn)品）。請(qǐng)店鋪代購品牌產(chǎn)品以及購買國際品牌的原單產(chǎn)品都是何小姐的最愛。
據(jù)何小姐介紹，每當(dāng)換季上新品時(shí)，如果在商場(chǎng)看上心儀的衣服或鞋，她一般會(huì)先試好碼數(shù)、記下貨號(hào)，再去購物網(wǎng)上搜索。只要在搜索欄打“××（品牌）、代購”的字樣，就可以發(fā)現(xiàn)一連串的店鋪。在這些店鋪一般都可以拿到六到七折價(jià)錢的產(chǎn)品。如果熟絡(luò)的店沒有該產(chǎn)品，還可以下訂單要求調(diào)貨。這種方法對(duì)于一些號(hào)稱從不打折的品牌更為適用。
“當(dāng)門店在季末或節(jié)日才打折時(shí)，我已經(jīng)搶先三個(gè)月以折扣價(jià)穿上了新款。”何小姐說。
於小姐和何小姐一樣也是“網(wǎng)購一族”。於小姐說，“你看我身上的這條三彩連衣裙，門店原價(jià)299元，打個(gè)貴賓折扣九折，還需要270元。而我通過網(wǎng)絡(luò)代購的價(jià)格卻只要208元，衣服和門店的一模一樣。”
網(wǎng)絡(luò)代購成時(shí)尚
“我身邊的朋友、同事，如今要添置東西都會(huì)到門店看過了，再到網(wǎng)上去尋找。”何小姐說，“網(wǎng)購又方便又省時(shí)，還能節(jié)約不少錢呢。”
昨日，記者在淘寶網(wǎng)上輸入“代購”一詞搜索，發(fā)現(xiàn)有170萬多條目與之有關(guān)。代購商品涉及服飾、家具、書籍、電器、居家用品和美容美發(fā)用品等各個(gè)大類。而選擇代購的消費(fèi)者，有的是為了省錢，有的是為了買到在當(dāng)?shù)仉y以買到的商品。
記者發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)上交易社區(qū)代購?fù)黄放频馁u家來自全國各地，至少幾百個(gè)，這使買家可以貨比三家，也能選擇離自己最近、價(jià)錢最低的，特別是還可以跟上其他“國際化”城市里的新款式，這也使得總希望走在時(shí)尚前沿的白領(lǐng)們樂此不疲。
“相比實(shí)體店，網(wǎng)絡(luò)虛擬店風(fēng)險(xiǎn)更小，利潤更大。”據(jù)一飾品網(wǎng)店經(jīng)營者張小姐介紹，網(wǎng)絡(luò)代購的最大好處就是不用壓貨，買家付款之后，只需要到商場(chǎng)和貨棧跑跑腿，就可以坐收漁翁之利了，而且還沒有房租和稅收的開支。
在淘寶網(wǎng)上，記者聯(lián)系上一位韓國服裝代購商家。據(jù)她介紹，代購業(yè)務(wù)在國外網(wǎng)購中已經(jīng)很普遍，而在國內(nèi)這項(xiàng)跑腿生意方興未艾。就目前國外商品代購而言，多數(shù)是親朋或本人在國外，他們購買產(chǎn)品后再郵寄給買方。
門店通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)來留住顧客
面對(duì)越來越多的時(shí)尚女性選擇了網(wǎng)購，那么作為實(shí)體店的各個(gè)專門門店會(huì)如何來應(yīng)對(duì)這樣的變化呢？
如風(fēng)服飾在蕭山擁有納帕佳、歐時(shí)力、古木夕羊、紅袖等4個(gè)女裝品牌門店。公司負(fù)責(zé)人陳萍告訴記者，“門店試穿、網(wǎng)上購衣”的現(xiàn)象，雖然在她的門店不多，但公司已經(jīng)開始關(guān)注這個(gè)現(xiàn)象。
據(jù)陳萍介紹，服裝品牌的銷售都設(shè)置有區(qū)域代理，不允許跨區(qū)域銷售，一旦被查是要取消代理資格的。“雖然有一部分代購可能是真的，但有些所謂的代購，很有可能代購的是仿冒貨，而且售后服務(wù)也是個(gè)很大的問題。”
“我們沒有辦法阻止這種現(xiàn)象，也沒法和他們競(jìng)爭(zhēng)。網(wǎng)店不需租用店面、不用繳納稅款，但我們可以通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來留住顧客。”陳萍對(duì)實(shí)體店的發(fā)展仍充滿了信心。她表示，今后他們會(huì)在品牌形象和優(yōu)質(zhì)服務(wù)上下功夫，用優(yōu)質(zhì)及時(shí)的售后服務(wù)吸引顧客。
代購存在風(fēng)險(xiǎn)
區(qū)消保委副秘書長(zhǎng)來紅說，目前不少代購市民網(wǎng)上購買商品還基本是靠“口頭協(xié)議”，因此，代購在給消費(fèi)者帶來實(shí)惠的同時(shí)，也存在一定的風(fēng)險(xiǎn)。尤其是代購人和消費(fèi)者往往是通過電話、短信和網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系，消費(fèi)者對(duì)代購人的真實(shí)姓名、身份、地址并不了解，一旦發(fā)生承諾不兌現(xiàn)等情況，消費(fèi)者維權(quán)非常困難。
“而且現(xiàn)在對(duì)于網(wǎng)購還沒有明確的法律法規(guī)，處于監(jiān)管的盲區(qū)。”來紅說，工商部門現(xiàn)只對(duì)實(shí)體店有監(jiān)管權(quán)。
工商部門提醒消費(fèi)者，選擇網(wǎng)上代購也應(yīng)謹(jǐn)慎，選購商品要選擇信譽(yù)度高的網(wǎng)店，購買時(shí)要索要發(fā)票，并及時(shí)驗(yàn)貨。
