成長與發(fā)展是目前中小企業(yè)研究和運營實踐的焦點,這一焦點基本上包括了兩方面的內容,即成功因素與阻礙因素,而在現時情況下,我們對前者的關注往往多于后者,這顯然無益于對中小企業(yè)成長問題的全面認識和改進方案的提出,筆者以為,在聚焦向上的發(fā)展前(對成功因素的探索),我們需要先目光向下,即找到是什么在阻礙中小企業(yè)的成長(阻礙因素),并針對性的解決提高,這樣才能發(fā)掘中小企業(yè)向上成長的潛力,為其正常的成長與發(fā)展提供相對完善的參考和實現依據。作為中小企業(yè),不充足的資源自然是阻礙其成長的客觀外因,但這種外因并不是全部,我們需要更近一步對內在的阻礙因素進行分析,即從中小企業(yè)家的自身定位、中小企業(yè)對市場變化的滯后認識狀態(tài)和對發(fā)展方向的認識偏差、人才觀與人才機制三個方面進行解讀!
一、中小企業(yè)家的自身定位問題:
中小企業(yè)家自身的定位問題是阻礙中小企業(yè)成長的一個重要因素,這種自身的定位問題主要體現在企業(yè)內部,即企業(yè)家究竟在組織內部扮演什么角色。在很多中小企業(yè)中,企業(yè)家的角色不是制定戰(zhàn)略并帶領和指導團隊實現戰(zhàn)略的領袖,而是常常錯位為一個基層的管理者,它主要表現為老板的手伸的太長、要事無巨細的參與和干預,這一方面使各部門職能形同虛設,組織效率低下,員工逐漸養(yǎng)成對老板的依賴,不愿意承擔責任,企業(yè)很難正常運轉;另一方面,身陷在細節(jié)性事物中的企業(yè)家個人也分身乏力,很難拿出更多的精力去思考更重要的企業(yè)的戰(zhàn)略走向問題,從而使中小企業(yè)的成長受到阻礙。中小企業(yè)家企業(yè)內部的角色錯位是企業(yè)家意識不足和自身定位沒有及時跟隨企業(yè)成長進行調整使然,它使企業(yè)長期處于不正常的運轉狀態(tài)中,甚至對組織的健康成長產生破壞作用。企業(yè)家需要清晰的知道自己的使命與走向,對自身的定位要隨著企業(yè)的成長而變化(由創(chuàng)業(yè)階段的基層管理者過渡為發(fā)展階段的教練和領袖),并及時完善系統的管理知識,學會依靠團隊而不是個人來有效駕御日益成長的企業(yè)。此外,中小企業(yè)家自身定位問題的根源延伸到管理的深層次上則是制度與人的交鋒,即“人”治戰(zhàn)勝了“法”治,我們需要正確認識并及時調整,畢竟在現時和未來的市場環(huán)境下,想以一人之力來控制企業(yè)或實現企業(yè)成長的可能性是微乎其微的!
二、對市場變化的滯后認識狀態(tài)和對發(fā)展方向的認識偏差:
中小企業(yè)對市場變化的滯后認識狀態(tài)是指很多中小企業(yè)仍以過去取得成功的元素為認識基礎去設計企業(yè)的未來,這種認識的滯后是中小企業(yè)成長的阻礙因素之一。在市場環(huán)境迅速變化的今天,對市場的認識和判斷致關重要,市場在進一步細分,競爭在加劇,消費者的行為和觀念都在發(fā)生變化,而用原始戰(zhàn)爭的思路去參加現代戰(zhàn)爭,取勝當然困難,認識的滯后更會使中小企業(yè)無法適應競爭,難以找到屬于企業(yè)自己的市場陣地,甚至在錯誤的方向上越走越遠。對發(fā)展方向的認識偏差主要體現在規(guī)模認識的誤區(qū)上,即企業(yè)在發(fā)展方向上不是先求強而是先求大,以規(guī)模為主導目標卻忽視實現這一目標過程中的能力提升(而這種能力的提升又恰恰是中小企業(yè)建立系統化優(yōu)勢的基本功),這種對發(fā)展方向的認識偏差和認識衍生出的結果是危險的,對中小企業(yè)而言,無論是組織規(guī)模也好,銷售規(guī)模也罷,都不是越大越好,它需要在可控的范圍內(要有相關的能力相匹配),一旦脫離控制,中小企業(yè)的發(fā)展就會成為海市蜃樓,轉瞬即逝。而先亂后治也不是中小企業(yè)的好選擇,我們要清楚的知道,組織越大,牽涉到的既定利益的改變也就越多,變革的阻力就越大,調整也就越困難。中小企業(yè)對市場變化的滯后認識狀態(tài)和對發(fā)展方向的認識偏差的深層次原因是戰(zhàn)略缺失,沒有戰(zhàn)略做指導,企業(yè)就不明確自己的定位,也就當然不知道怎么走,不能發(fā)現自己的優(yōu)勢并利用這些優(yōu)勢形成競爭力,一味地停留在過去,更談不上成長!
三、人才觀與人才機制:
一提到中小企業(yè)當前的人才狀況,我們就往往想到“缺乏”,然而,缺乏人才雖然是現實情況,但并不構成阻礙中小企業(yè)成長與發(fā)展的內在因素,在人才缺乏的表象下是中小企業(yè)沒有建立正確的人才觀和良好的人才機制。在以關系型人才觀(而不是能力型人才觀)為主導的中小企業(yè)中,大多不能把合適的人放在合適的位置上,與家族式管理密切相關的信任問題更使中小企業(yè)的人才觀很難從封閉走向開放,而不能夠人盡其才自然就會產生離心力,使人才流失,使中小企業(yè)發(fā)展缺乏有效的人才保障;而不合理的人才機制則使進入中小企業(yè)的員工得不到及時的培訓和指導,也不能得到多少能力提高和上升的機會,這就使之很難將個人的利益、發(fā)展與企業(yè)發(fā)展聯系起來,這種人才機制的缺陷進一步造成了中小企業(yè)人才狀況的惡化,使企業(yè)難以在人才層面上保持活力,不能有效聚攏優(yōu)秀的人才,嚴重影響中小企業(yè)的成長與發(fā)展。
在戰(zhàn)略缺失的情況下審視中小企業(yè)成長的阻礙因素難免停留在表層,我們更需要在研究和運營實踐上及早使中小企業(yè)進入戰(zhàn)略驅動的成長軌道,從根本上解決問題。市場的快速變化要求中小企業(yè)以比市場更快的速度適應和調整,從而制勝于市場,對存在這些阻礙成長因素的中小企業(yè)來說,迅速行動才是硬道理!
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