教你先做一個(gè)謙卑的人。當(dāng)一個(gè)人有了謙卑的心態(tài)，就有可能獲得更多人的幫助和好感。即使在傳統(tǒng)行業(yè)也是，你要是拽的跟二五八萬(wàn)似的，誰(shuí)會(huì)理你呢？筆者一直覺(jué)得直銷(xiāo)企業(yè)在這一點(diǎn)做得比較到位，小到營(yíng)銷(xiāo)人員見(jiàn)面寒暄處處體現(xiàn)了謙卑的心態(tài)，大到明珠、翡翠、鉆石級(jí)人物與營(yíng)銷(xiāo)人員、顧客的溝通，無(wú)不體現(xiàn)了良好的素質(zhì)和修養(yǎng)。筆者印象較深的是，直銷(xiāo)企業(yè)的高級(jí)講師們講課進(jìn)入教室前，首先彎腰快步步入講壇，如因某種緣因延誤了講課時(shí)間，在開(kāi)講之前首先進(jìn)行再三道歉；等等�？梢赃@樣說(shuō)，在這個(gè)環(huán)境中，高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)人員首先自己先使自身具備了謙卑的心態(tài)，并處處影響周?chē)娜藛T，競(jìng)相效仿，久而久之，一個(gè)謙卑的團(tuán)隊(duì)氛圍逐漸形成。
教你做一個(gè)主動(dòng)付出后再求回報(bào)的人。主動(dòng)和被動(dòng)之間一字之差結(jié)果相差甚遠(yuǎn)。主動(dòng)工作，主動(dòng)幫助別人，主動(dòng)學(xué)習(xí)，主動(dòng)交往，等等，這種狀態(tài)的付出和努力，所產(chǎn)生的效能遠(yuǎn)遠(yuǎn)是被動(dòng)性工作和付出所不能比的。
教你做一個(gè)感恩的人。直銷(xiāo)企業(yè)的環(huán)境是一個(gè)相互幫助相互付出的環(huán)境。別人對(duì)你的付出，要懂得感恩。其實(shí)在千百年來(lái)流傳下來(lái)的傳統(tǒng)美德中也體現(xiàn)了這一點(diǎn)，講究知恩圖報(bào)。懂得感恩的人，將會(huì)源源不斷地獲得到他人的真誠(chéng)幫助。
三、用一種公平、合理、透明的制度抑制人的弱點(diǎn)，激發(fā)人的激情
直銷(xiāo)企業(yè)巨頭的安利公司，有一項(xiàng)公平、透明、合理的營(yíng)銷(xiāo)制度管理體系。這種制度管理體系，從低到高，一環(huán)緊扣一環(huán)，讓人能從中看到一種希望，并產(chǎn)生一種強(qiáng)大的工作動(dòng)力和激情。而安利公司正式憑借這種獨(dú)一無(wú)二的制度體系風(fēng)靡于全球，并被經(jīng)典案例寫(xiě)入了名牌大學(xué)MBA的營(yíng)銷(xiāo)課程。這種制度充分利用了人性的弱點(diǎn)——私欲心，將一個(gè)人主動(dòng)幫助他人的激情充分調(diào)動(dòng)了起來(lái)，并發(fā)揮到了極致。關(guān)于這方面制度相信已有不少業(yè)內(nèi)人士作過(guò)深入的解析和探討，在此不作贅述。筆者之所以在這里舊話(huà)重提，旨在透過(guò)這種制度能給我們傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)帶來(lái)何種啟發(fā)。筆者在傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)中不止一次聽(tīng)說(shuō)企業(yè)管理制度尤其是薪酬制度不合理，不夠透明化和公平化，等等，企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)人員抱怨很多。而在抱怨聲中工作下的營(yíng)銷(xiāo)人員積極性可想而知。傳統(tǒng)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理中并不一定要完全照搬這種模式，倒可以借鑒這種抑制人的弱點(diǎn)、激發(fā)人的主動(dòng)工作熱情的制度靈魂，靈活地變換和調(diào)整后運(yùn)用到企業(yè)的薪酬制度建設(shè)上。
四、系統(tǒng)而強(qiáng)大的學(xué)習(xí)力
不少傳統(tǒng)行業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)管理中反復(fù)提及到要注重和強(qiáng)化企業(yè)團(tuán)隊(duì)組織的學(xué)習(xí)力，建立高效的、強(qiáng)勢(shì)的學(xué)習(xí)型組織，增強(qiáng)企業(yè)的軟實(shí)力建設(shè)，打造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，聽(tīng)聽(tīng)這話(huà)讀起來(lái)多帶勁。當(dāng)然，也有不少企業(yè)將工作落實(shí)了下來(lái)，或請(qǐng)行業(yè)專(zhuān)家定期講課，或組織到名牌院校短期深造，或組織全體人員進(jìn)行封閉式的培訓(xùn)；等等。但請(qǐng)主抓企業(yè)培訓(xùn)管理的主管和真正參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的營(yíng)銷(xiāo)人員捫心自問(wèn)，是真正執(zhí)行到位了，還是蜻蜓點(diǎn)水，走個(gè)過(guò)場(chǎng)？俗話(huà)說(shuō)：冰凍三尺非一日之寒。真正的學(xué)習(xí)型組織不是靠人為組織而得到提升的，而是靠一種發(fā)自?xún)?nèi)心的、主動(dòng)的學(xué)習(xí)心態(tài)長(zhǎng)期以來(lái)日積月累才能提升的。筆者曾留意觀察了直銷(xiāo)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)人員，幾乎每周都有專(zhuān)家講師的課程安排，但每次聽(tīng)課還要自己掏腰包買(mǎi)門(mén)票，才能進(jìn)去聽(tīng)；有時(shí)實(shí)在沒(méi)有地方坐了，硬是站在一旁一動(dòng)不動(dòng)地專(zhuān)心聽(tīng)講，不時(shí)在筆記本上記錄；更主要的是，針對(duì)直銷(xiāo)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員學(xué)習(xí)的培訓(xùn)教材非常多，廣泛涉及到心態(tài)塑造、營(yíng)養(yǎng)健康、美容保健等相關(guān)內(nèi)容，公司不給營(yíng)銷(xiāo)人員免費(fèi)發(fā)放獲贈(zèng)閱，都是營(yíng)銷(xiāo)人員主動(dòng)從自己的腰包中用自己的錢(qián)購(gòu)買(mǎi)的。這與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員的學(xué)習(xí)心態(tài)是否相差很遠(yuǎn)了呢？
在直銷(xiāo)企業(yè)的學(xué)習(xí)型組織管理中，分梯隊(duì)定期分別針對(duì)各個(gè)級(jí)別的人員制定系統(tǒng)化、專(zhuān)業(yè)化的綜合培訓(xùn)也是值得我們借鑒和學(xué)習(xí)的一個(gè)方面。初級(jí)營(yíng)銷(xiāo)人員、中級(jí)營(yíng)銷(xiāo)人員、高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)人員該學(xué)習(xí)哪些方面，都有明確的規(guī)劃和學(xué)習(xí)目標(biāo)的制訂，真正體現(xiàn)了學(xué)習(xí)系統(tǒng)化、培訓(xùn)層級(jí)化的特點(diǎn)。
五、生活中不忘工作，工作中尋找生活的樂(lè)趣
凡真正接觸和留意過(guò)直銷(xiāo)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)人員都會(huì)有這樣一個(gè)印象：稍有機(jī)會(huì)都會(huì)見(jiàn)縫插針地給你講直銷(xiāo)如何如何的好。公交車(chē)上如有機(jī)會(huì)，都有可能與你搭話(huà)臨下車(chē)前不忘給你遞個(gè)名片。而在家庭中，只要晚飯一吃，隨便約上幾個(gè)好友四鄰什么的，湊在一起，嘮嗑的功夫中慢慢將話(huà)切入正題，不覺(jué)間將你引上家庭會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)講座中來(lái)。所以，一些人一見(jiàn)到直銷(xiāo)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)人員都躲之恐有不及。他們每天的工作、邀約、拜訪、回訪、學(xué)習(xí)、聽(tīng)課幾乎被安排的滿(mǎn)滿(mǎn)的。盡管很忙，但他們依然樂(lè)觀，興奮，因?yàn)閺墓ぷ髦袑W(xué)會(huì)了如何交往、處世、裝扮自己和他人、為家人和他人帶來(lái)健康等，找到了生活的樂(lè)趣的同時(shí)，更重要的是在朝自己設(shè)定的目標(biāo)一步步靠近。
