系統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)：提升服企營(yíng)銷(xiāo)力的關(guān)鍵

          在我們的身邊，曾經(jīng)耀眼的閃過(guò)一些品牌服裝企業(yè)，或曾領(lǐng)跑市場(chǎng)，或曾表現(xiàn)不俗。然而，他們最終卻曇花一現(xiàn)，難逃凋謝的命運(yùn)。導(dǎo)致這些企業(yè)出現(xiàn)敗局的主要因素之一是沒(méi)有實(shí)施系統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)。

          所謂系統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)，是指從戰(zhàn)略層面出發(fā)，前瞻性、全局性、系統(tǒng)性地做出科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)解決方案。對(duì)企業(yè)而言，系統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)要求企業(yè)必須在時(shí)間與空間上審視自身?xiàng)l件，結(jié)合市場(chǎng)因素，從組織結(jié)構(gòu)、管理機(jī)制和運(yùn)營(yíng)方式等各個(gè)層面都樹(shù)立和奉行長(zhǎng)遠(yuǎn)的全局觀念，優(yōu)選、量化地處理好企業(yè)、客戶(hù)、社會(huì)三者的關(guān)系，不斷地?cái)P棄、消滅有悖于營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的思想和行為，并貫徹始終。

          企業(yè)間綜合實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)需要系統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)

          許多服裝企業(yè)都曾有過(guò)這樣的經(jīng)歷：經(jīng)營(yíng)者今天看到誰(shuí)家做了一套VIS（視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)），效果很好，覺(jué)得自己的企業(yè)也要做一套，于是就做了；明天看到誰(shuí)家正在搞終端促銷(xiāo)活動(dòng)，很有收獲，覺(jué)得自己也應(yīng)該搞一搞，于是就搞了。到了最后，別人有的東西，自己企業(yè)里都有了，別人做的東西，自己企業(yè)也做了，但就是不能出效果。其實(shí)，企業(yè)每天在做的事情都是在“救火”，頭痛治頭，腳痛治腳，無(wú)法形成系統(tǒng)，不能產(chǎn)生合力效應(yīng)。

          今天，品牌服裝企業(yè)的成功，已經(jīng)不再是僅僅依靠某一營(yíng)銷(xiāo)要素來(lái)實(shí)現(xiàn)，品牌服裝企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理也不再是簡(jiǎn)單的滿足銷(xiāo)售。當(dāng)代品牌服裝企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，不再是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的競(jìng)爭(zhēng)。他們比的是綜合實(shí)力、綜合戰(zhàn)略?xún)?yōu)勢(shì)。他們進(jìn)行的是系統(tǒng)、全面、激烈的競(jìng)爭(zhēng)，是體系與體系的競(jìng)爭(zhēng)。所以，系統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)在這里就顯得非常重要了。

          在品牌服裝企業(yè)導(dǎo)入系統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)，就是要在企業(yè)戰(zhàn)略的規(guī)劃和指引下，實(shí)施滿足競(jìng)爭(zhēng)的多維度的管理，建立強(qiáng)大的營(yíng)銷(xiāo)組織，制訂成熟的業(yè)務(wù)模式與多個(gè)組織子系統(tǒng)的協(xié)同作戰(zhàn)，建立一個(gè)充分量化的營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)，從而形成品牌全方位的競(jìng)爭(zhēng)能力與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。而不只是依靠在產(chǎn)品、包裝、價(jià)格、渠道、推廣、服務(wù)、團(tuán)隊(duì)等單一或幾個(gè)方面的能力，去滿足爭(zhēng)奪市場(chǎng)資源的需求。企業(yè)的這些營(yíng)銷(xiāo)因素往往是“牽一發(fā)而動(dòng)全身”，而每一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)因素都將是決定企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)成敗的關(guān)鍵。從產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)到品牌競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程中，系統(tǒng)化的構(gòu)建市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理體系，可以使企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)的各要素和環(huán)節(jié)表現(xiàn)得無(wú)懈可擊。系統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)遵循的就是“中醫(yī)原則”，它強(qiáng)調(diào)了各個(gè)營(yíng)銷(xiāo)要素都缺一不可，各要素間的協(xié)調(diào)配合，相得益彰，發(fā)揮合力效應(yīng)。這些營(yíng)銷(xiāo)要素構(gòu)成了營(yíng)銷(xiāo)的子系統(tǒng)，子系統(tǒng)最終構(gòu)成了完整的營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)，這個(gè)完整的營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)有力的支撐著整個(gè)品牌服裝企業(yè)的運(yùn)營(yíng)。因此，只有學(xué)會(huì)運(yùn)用系統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)，品牌服裝企業(yè)才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈、復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境中穩(wěn)操勝券。

          企業(yè)規(guī)劃發(fā)展需要系統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)

         在企業(yè)管理中，我們一般強(qiáng)調(diào)：某些事情必須要像釀葡萄酒一樣，需要時(shí)間去醞釀的。沒(méi)有系統(tǒng)規(guī)劃，沒(méi)有提前準(zhǔn)備，時(shí)間不夠，往往事情就做不好或做不了。大多數(shù)國(guó)際品牌服裝企業(yè)的年度計(jì)劃方案，都是提前一年就開(kāi)始制訂的，之后還要反復(fù)進(jìn)行討論、修正。因?yàn)槠髽I(yè)執(zhí)行工作要以年度計(jì)劃方案為依據(jù)，各部門(mén)均有章可循，有條不紊，實(shí)現(xiàn)既分工又統(tǒng)一。之所以提前制訂計(jì)劃，目的就是為了讓工作更具系統(tǒng)性。而國(guó)內(nèi)的一些服裝企業(yè)，經(jīng)常是明明都已經(jīng)1、2月份了，今年的計(jì)劃書(shū)還沒(méi)有制訂出來(lái)，有些企業(yè)甚至就沒(méi)有計(jì)劃書(shū)。這樣，大家的工作就無(wú)法系統(tǒng)性開(kāi)展，系統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)就談不上了。最近，筆者在為某知名服裝企業(yè)做品牌營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃時(shí)，就很好的導(dǎo)入了系統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)，在時(shí)間層面：不僅制定了企業(yè)三、五年的戰(zhàn)略規(guī)劃，并且形成了詳細(xì)、具體的年度營(yíng)銷(xiāo)方案。這意味著“今天”在品牌營(yíng)銷(xiāo)中的許多關(guān)鍵性因素，其實(shí)早在“昨天”就都已經(jīng)規(guī)劃好了。比如產(chǎn)品設(shè)計(jì)師可以預(yù)先為滿足促銷(xiāo)計(jì)劃有針對(duì)性的設(shè)計(jì)產(chǎn)品。在空間層面：以目標(biāo)市場(chǎng)調(diào)研為基礎(chǔ)，形成了品牌規(guī)劃、生產(chǎn)控制、產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷(xiāo)、視覺(jué)包裝、終端形象、公關(guān)、廣告、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)關(guān)系、服務(wù)、目標(biāo)市場(chǎng)規(guī)劃、招商活動(dòng)、組織建設(shè)、團(tuán)隊(duì)管理、培訓(xùn)、營(yíng)銷(xiāo)工具等的多維度戰(zhàn)略規(guī)劃和績(jī)效管理，制訂系統(tǒng)、成熟的業(yè)務(wù)流程，構(gòu)成多個(gè)組織子系統(tǒng)的協(xié)同作戰(zhàn)，從而形成了強(qiáng)大而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臓I(yíng)銷(xiāo)組織體系。

         品牌服裝企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)，歸根結(jié)底，主要是企業(yè)系統(tǒng)與系統(tǒng)之間的競(jìng)爭(zhēng)。只有在服裝企業(yè)中實(shí)施系統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)，進(jìn)行系統(tǒng)化建設(shè)與管理，才能超越對(duì)手、做大做強(qiáng)。這不僅是企業(yè)的一種營(yíng)銷(xiāo)核心競(jìng)爭(zhēng)能力的體現(xiàn)，還是推動(dòng)企業(yè)進(jìn)步的工具。而缺乏系統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的服裝品牌或企業(yè)，其在很大程度上都將走向失敗。實(shí)施系統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)，可以讓品牌服裝企業(yè)成為贏家，實(shí)現(xiàn)永續(xù)經(jīng)營(yíng)的愿望。