酒香仍需勤吆喝,在這個互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟時代,連胡慶余堂、王星記、天香樓、致中和等一些杭城老字號,也都在網(wǎng)上拉開叫賣。一方面,網(wǎng)絡(luò)營銷投入少、傳播廣、針對性強,深得企業(yè)鐘愛;另一方面,網(wǎng)絡(luò)的虛擬特質(zhì)又使得企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷的效果心生期待。
明天,全球最大的中文搜索引擎百度來杭召開營銷百強峰會,解密效果營銷時代的財富秘籍。
2006年3月16日,國內(nèi)知名市場研究和管理咨詢機構(gòu)———賽迪顧問發(fā)布《2005-2006年中國網(wǎng)絡(luò)營銷市場與投資機會研究年度報告》表明,去年,中國互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)交易額達到7400億的規(guī)模。打造電子商務(wù)之都的杭州,無疑分下其中一大杯羹。
趨勢
83%杭企涉足網(wǎng)絡(luò)營銷不關(guān)心虛名最關(guān)心實效
天香樓、胡慶余堂、王星記、致中和……大名鼎鼎的百年老字號,在網(wǎng)絡(luò)時代也不甘寂寞,紛紛搭上網(wǎng)絡(luò)營銷快車,建起網(wǎng)站,用上搜索引擎營銷。
“致中和現(xiàn)在的關(guān)鍵詞日訪問量已經(jīng)有好幾千。”百度杭州總代理浙大盤石客服總監(jiān)童立說,“我們代理百度業(yè)務(wù)才一年時間,就已經(jīng)有上萬家杭州企業(yè)通過百度推廣取得成功。”
連續(xù)兩年被世界銀行評為“中國城市總體投資環(huán)境最佳城市”第一名,連續(xù)兩年被美國《福布斯》雜志評為“中國大陸最佳商業(yè)城市排行榜”第一名,近年來,杭州風(fēng)光無限,成為創(chuàng)業(yè)樂土。去年,杭州實際吸收外資406.74億元人民幣,比上年增長18.8%,其中境外到位資金17.13億美元,國內(nèi)引進外資268.5億元人民幣,分別比上年增長21.5%、19.0%。
杭州十一五規(guī)劃中,整合長三角區(qū)域中心城市優(yōu)勢和省會城市資源,打造總部經(jīng)濟被明確提出。較完備的制造業(yè)體系業(yè)已形成,電子信息、醫(yī)藥化工、機械制造、紡織服裝及食品飲料等五大支柱產(chǎn)業(yè)主導(dǎo)作用明顯,杭州正進入多元競爭的時代。面對土地、能源等要素競爭已顯乏力的今天,尋求行之有效的營銷方式成為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的當(dāng)務(wù)之急。
據(jù)最近的《中國網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)市場狀況調(diào)研報告》顯示,杭州企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷使用狀況國內(nèi)領(lǐng)先,83%的杭州企業(yè)使用過網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù),這個數(shù)字遠遠超過其他二線城市。
試水網(wǎng)絡(luò)營銷之后,企業(yè)逐漸發(fā)現(xiàn),原有單一的發(fā)布廣告、建立企業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)網(wǎng)站注冊等服務(wù),已經(jīng)不足以讓企業(yè)從同類競爭中脫穎而出。企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷的廣泛應(yīng)用,使其越來越熟悉這種方式。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)營銷褪去了原有新鮮感和神秘感的光環(huán),“實效”就成了企業(yè)最終關(guān)心的目標(biāo)。
浙大盤石總經(jīng)理田寧介紹,服裝已經(jīng)與機械、電子等行業(yè)一起,躋身杭企應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)營銷的熱門行業(yè)。
國內(nèi)權(quán)威調(diào)查機構(gòu)零點公司于2006年1月對國內(nèi)囊括化工制造業(yè)、食品、飲料等十多個不同行業(yè)的企業(yè)主進行了調(diào)研,也得出了同樣結(jié)論:效果是企業(yè)主在做網(wǎng)絡(luò)推廣時最為關(guān)注的重點,企業(yè)主使用網(wǎng)絡(luò)推廣產(chǎn)品想達到的效果主要包括企業(yè)的銷售額提升和公司的品牌提升。
以效果為王的網(wǎng)絡(luò)營銷時代正在到來。繼搜索巨頭雅虎的全國萬場電子商務(wù)培訓(xùn)會之后,百度也將在明天給杭州企業(yè)帶來一場以“企業(yè)營銷,效果為王”為主題的百度營銷百強峰會。屆時,資深網(wǎng)絡(luò)營銷專家將在香格里拉酒店與數(shù)百家杭州企業(yè)共同探討企業(yè)效果營銷之道,杭州入圍企業(yè)也將現(xiàn)場交流企業(yè)營銷推廣的成功經(jīng)驗。
企業(yè)訪談
選擇網(wǎng)絡(luò)營銷平臺前 必須了解客戶習(xí)慣而不是自己的習(xí)慣
杭州利爾達科技有限公司于2005年開辦了華東電子網(wǎng),一個服務(wù)于電子元器件行業(yè)的電子商務(wù)平臺。
華東電子網(wǎng)執(zhí)行主管胡建國告訴記者,“做網(wǎng)站的人,對網(wǎng)絡(luò)的資源利用情況會更了解一些,因此我們首先想到的就是利用搜索引擎來推廣,F(xiàn)在搜索引擎服務(wù)商比較多,面面俱到當(dāng)然效果會最好,但是投入產(chǎn)出比并不高,會造成一部分資金的浪費,因此我們決定在其中尋找一到兩家效果比較明顯的進行重點投入。”
在搜索引擎服務(wù)商的選擇問題上,利爾達定出了“使用率決定搜索量”的原則。根據(jù)這個原則,篩選出三家搜索引擎巨頭GOOGLE、雅虎、百度,經(jīng)過比較,最后嘗試在百度上做推廣。華東電子網(wǎng)的流量很快飆升。
對于利用搜索引擎推廣,胡建國自有一番經(jīng)驗:“網(wǎng)絡(luò)推廣也是一門技術(shù)活,并不是說你花了錢就會有效果。首先要選對搜索平臺,在進行推廣之前必須了解準(zhǔn)客戶習(xí)慣使用什么樣的搜索引擎,而不是根據(jù)自己的習(xí)慣。”
解密
搜索引擎比購物網(wǎng)站受寵 按訪問率付費價格低廉
效果是網(wǎng)絡(luò)營銷平臺制勝企業(yè)的關(guān)鍵所在,這種推廣效果的取得,是與搜索引擎的大流量、針對性、快速性和平民性分不開的。
在現(xiàn)階段,百度等搜索引擎已經(jīng)成為中國人最常用的網(wǎng)站。據(jù)總部位于舊金山的網(wǎng)絡(luò)信息公司Alexa.com的調(diào)查顯示,搜索引擎已取代門戶網(wǎng)站,成為中國訪問量最高的網(wǎng)站。這反映了人們對互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的重點從原來的門戶網(wǎng)站轉(zhuǎn)移到搜索引擎,有越來越多的人將搜索引擎設(shè)為自己的首頁。
一般而言,大部分人登錄搜索引擎都是為了尋找需要產(chǎn)品或信息。根據(jù)著名媒體調(diào)查機構(gòu)JupiterMediaMetrix&NPD的統(tǒng)計數(shù)字顯示,尋找產(chǎn)品信息的用戶更傾向于直接在搜索引擎輸入框中敲入產(chǎn)品名稱,有這樣習(xí)慣的用戶占調(diào)查總數(shù)的28%,大大超過了瀏覽大型網(wǎng)站“購物頻道”的用戶(占5%)和點擊網(wǎng)絡(luò)廣告的用戶(占4%)。
統(tǒng)計還顯示,10個被調(diào)查的人中有9人每月都會訪問搜索引擎,并且這種行為在一個月中平均會重復(fù)5次以上。
這種特點,就使由搜索引擎帶來的客戶特別具有針對性。這些客戶往往是因為自身的需求,主動尋找并了解企業(yè),這就使得在搜索引擎上利用關(guān)鍵詞進行營銷的企業(yè)由“行商”變?yōu)?ldquo;坐商”,能夠坐等客戶以電話或郵件、留言的形式找上門來。
同時,由于技術(shù)的易實現(xiàn)性和網(wǎng)絡(luò)的互動性,在百度、GOOGLE等搜索引擎上做推廣的企業(yè)在注冊關(guān)鍵詞后,幾乎立刻就能將推廣的效果呈現(xiàn)在網(wǎng)上,客戶也能立刻查詢到,見效快。
特別重要的一點是,在效果卓著的情況下,國內(nèi)的搜索營銷幾乎還是平民色彩濃厚,相對其他推廣方式,花費十分低廉。百度企業(yè)市場部負責(zé)人介紹,百度按效果付費的競價排名,企業(yè)只需支付600元每年的專業(yè)服務(wù)費,并預(yù)存2400元消費額,便可以成為百度競價排名的客戶,坐等生意上門。每天的花費就看實際訪問率,也就是說,每天有多少客戶通過百度搜索引擎訪問你的網(wǎng)頁,了解你的產(chǎn)品,你可按最低三毛錢一次的低廉價格支付你的推廣費用。
按效果付費的新模式,使網(wǎng)絡(luò)營銷從神秘感的光環(huán)中退出,帶給企業(yè)實實在在的效果;也讓以百度為代表的效果營銷平臺,受到更多企業(yè)主的認同。
樣本
在百度注冊了300個關(guān)鍵詞 網(wǎng)線每天吸引四五十加盟客
中國食品技術(shù)網(wǎng),即一縷飄香飲食技術(shù)培訓(xùn)總部,是杭州5家入圍“2006百度營銷百強”候選企業(yè)之一。它是一家集國內(nèi)外特色飲食技術(shù)開發(fā)、研制、推廣、招商與服務(wù)為一體的綜合性發(fā)展企業(yè)。
CEO周悅向記者講述了企業(yè)不到一年的快速發(fā)展史。2005年9月,以“一縷飄香”為主打品牌的中國食品技術(shù)網(wǎng)創(chuàng)立,周悅正式開始了自己的老板生涯。開業(yè)之后面臨的第一個問題就是“如何讓別人知道我?”
早在還為別人打工的時候,周悅就開始了解網(wǎng)絡(luò)推廣的知識。“在網(wǎng)絡(luò)上搜尋商機已經(jīng)成為投資者的習(xí)慣,不在網(wǎng)上做推廣就是落伍。”周悅在把公司網(wǎng)站做好、電話接好后的第一件事,就開始著手網(wǎng)絡(luò)推廣。
在百度注冊了300個關(guān)鍵詞后,周悅開始等待客戶主動找上門。“眼看著網(wǎng)頁瀏覽量和電話咨詢量是節(jié)節(jié)上升,最高一天,公司網(wǎng)站訪問次數(shù)達到六七千次。”第一個來找周悅學(xué)習(xí)食品技術(shù)的是廣西桂林的一個小姑娘,小姑娘的夢想是開一家飲料吧,在百度上一番搜索之后,選中了周悅的公司。因為這里不僅可以學(xué)到調(diào)制各種飲料的技術(shù),而且還可以得到開店的設(shè)計方案以及免費的品牌使用權(quán)。
“廣西這個小姑娘來的時候,我非常激動,親自去火車站接她,畢竟這是我自己創(chuàng)業(yè)后的第一筆實際業(yè)務(wù)。”如今,小姑娘的店已經(jīng)順利開張,而周悅創(chuàng)業(yè)的真實感也從那時開始了。
一直以虛擬為特性的網(wǎng)絡(luò),給周悅接連不斷地送來了一個個新客戶,而正在創(chuàng)業(yè)階段的他在幫助其他創(chuàng)業(yè)者成功的路上,也獲得了前所未有的快樂和滿足。
“百度帶給我最大的興奮點是,它讓我的食品技術(shù)出國了。”公司的運營走上正軌之后,周悅還陸續(xù)接待了從百度尋過來的海外客戶。韓國、新加坡先后來了幾批找周悅學(xué)技術(shù)的客戶。“新加坡的那位客戶上個月回去了,聽說他的中華小食店下個月就要開張了!”
躊躇滿志的周悅下一步打算再上新項目,擴大關(guān)鍵詞的注冊量,“是搜索引擎營銷這種方式的成功運用加速了我創(chuàng)業(yè)成功的速度。現(xiàn)在,公司網(wǎng)站一天最多的訪問人次達7000次,每天能接進四五十家要求加盟的客戶單子。”
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