我做了十幾年銷售,你還說我不懂營銷?這是曾經(jīng)中國企業(yè)心態(tài),但是一旦國際企業(yè)進來后,大家才開始認識和理解營銷。如果還在說做銷售,就懂營銷,那么這樣的企業(yè)必將被淘汰。
世界策動實驗室在深入企業(yè)后發(fā)現(xiàn),目前企業(yè)大部分人對營銷的理解用兩點來形容:
第一:有概念而無內(nèi)容;說起品牌、競爭優(yōu)勢、市場調(diào)查什么的,都知道;但是一旦深入,品牌究竟是怎樣的,怎樣塑造?就基本沒有幾個人知道了。但是口號依然強,我們要做國際品牌。
第二:知其然而不知其所以然;人們津津樂道,可口可樂成了可樂的代言詞;麥當勞的模式多么好,但是不知道這些是怎么成就的,更不知道關(guān)鍵是什么?
這就造成了中國企業(yè)的5大營銷核心問題,并嚴重影響著中國企業(yè)的發(fā)展,看著人家賺大錢,我們還津津樂道!企業(yè)的困難和壓力,已經(jīng)要求我們必須提升。要么提升,要么淘汰?
企業(yè)營銷的5大核心問題是:
第一大問題:投資于心態(tài),而不投資于優(yōu)勢!
也許是培訓機構(gòu)推波助瀾,中國有相當部分企業(yè)凡事必講心態(tài),認為所有問題都是心態(tài)問題。而我們看保潔公司,員工一樣有抱怨,一樣有牢騷,但是人家的業(yè)績是不用置疑的。從這點來看,心態(tài)不是決定因素。但是保潔公司圍繞公司優(yōu)勢建立的投資卻是龐大的,保潔公司的培訓都不講員工心態(tài)問題,都培訓員工技能問題。而中國公司投資在公司優(yōu)勢建立上面的錢少之又少,這樣怎樣跟保潔競爭?
第二大問題:講銷售方法,而不講營銷策略!
企業(yè)一講營銷,就講銷售方法技巧,什么電話銷售的技巧,客戶拜訪技巧等等;這些方法很見效,一般學會后就能提高一些銷售。但是技巧和方法提升畢竟很有限,而真正應(yīng)該提升的是營銷策略,如何消除客戶購買的障礙才是關(guān)鍵。
第三大問題:銷售努力,而營銷乏力!
企業(yè)在銷售方面的努力,源自于中國經(jīng)濟的發(fā)展歷史。而現(xiàn)在企業(yè)還在銷售上努力,效果也是事倍功半了。而在營銷方面,企業(yè)卻非常乏力。主要表現(xiàn)在:產(chǎn)品沒有差異化,企業(yè)無競爭優(yōu)勢,企業(yè)不能很好的滿足消費者需求等等。
第四大問題:做品牌表面,而不重品牌實質(zhì)!
大喊要做品牌不是一兩年了,但是目前市場中國真正有品牌價值的,屈指可數(shù),但多數(shù)企業(yè)所說的品牌,只是個名字而已。而根源在哪里?只知道做品牌表面,而不重品牌實質(zhì);都將主要的時間和投資用于品牌的表面設(shè)計和口號上,而忘記了品牌的價值,品牌需要服務(wù)于顧客這些本質(zhì)上面。試問品牌就是形象嗎?
第五大問題:用個人能力賺小錢,而不用企業(yè)模式賺大錢!
企業(yè)都在強調(diào)人才,用個人能力去銷售,去賺錢,而形成不了合力。用企業(yè)模式去賺錢,人一旦變動,企業(yè)問題就大了。而且更突出的是,團隊產(chǎn)生的效果還沒有幾個人產(chǎn)生的效果大。而企業(yè)本身應(yīng)該建立自己的機制和模式,用模式來賺大錢。通過對盈利模式、營銷模式、關(guān)鍵資源能力和現(xiàn)金流的整合,達到銷售自動,實現(xiàn)企業(yè)的價值飛躍。
版圖商戰(zhàn)機構(gòu)致力于中國企業(yè)的營銷提升,我們不僅有思想,更有實踐!
而我們上述的5大核心問題是中國企業(yè)在未來五年必須提升的,如果不轉(zhuǎn)變,就會生存越來越難。而改變并不是一定要投資很多,關(guān)鍵是思想和能力的轉(zhuǎn)變,再輔以時間、精歷和一定的投資。這是中國企業(yè)的必由之路。
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