指數(shù)本來是一個(gè)學(xué)術(shù)名詞,但是今天“指數(shù)”正在成為大眾化的流行詞匯。洗車指數(shù),穿衣指數(shù),供暖指數(shù)等等簡單而又通俗的指數(shù)早已經(jīng)走進(jìn)了人們的生活。各種機(jī)構(gòu)編制的指數(shù)也開始盛行起來,媒體上經(jīng)常都會出現(xiàn)某某機(jī)構(gòu)發(fā)布了一個(gè)“某某指數(shù)報(bào)告”,或者某個(gè)城市的幸福感指數(shù)如何等等,而且,一項(xiàng)指數(shù)發(fā)布后,總會引起社會的各種爭論。這讓很多企業(yè)也發(fā)現(xiàn)了指數(shù)的傳播力和影響力,于是企業(yè)通過贊助指數(shù)來提升影響力也成為了一種營銷現(xiàn)象。
指數(shù)何以營銷?
什么叫指數(shù)?簡單言之,指數(shù)就是建立評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、復(fù)雜事物簡單化、不確定的東西定量化的工具。指數(shù)之所以會得到營銷界的應(yīng)用,是因?yàn)橐豁?xiàng)可以反映和測量社會生活中的某些現(xiàn)象和事物進(jìn)展的指數(shù),不僅會贏得來自學(xué)術(shù)界和研究界的普遍應(yīng)用,還會得到社會各類公眾的關(guān)注,贏得非常高的曝光度,甚至可能引發(fā)社會自覺自發(fā)的討論和傳播,因此,相比那些以營銷概念和產(chǎn)品概念為訴求的商業(yè)傳播,以指數(shù)為基礎(chǔ)的傳播就有了更加廣闊的影響力。
指數(shù)與一般的品牌和產(chǎn)品信息傳播不一樣的地方在于,首先,指數(shù)發(fā)布后,所到達(dá)的目標(biāo)受眾都會認(rèn)真看待和思考。因?yàn)?ldquo;指數(shù)”有著科學(xué)的外衣,所以這些五金信息不會被消費(fèi)者屏蔽,這就好像專家證言一樣,指數(shù)由于其專業(yè)性,容易引發(fā)人們的思考和關(guān)注;其次,以指數(shù)為概念的話題更容易延展。一項(xiàng)指數(shù)雖然只是一個(gè)數(shù)字和一些數(shù)據(jù),但是不同的人可以有不同的解讀,因?yàn)槊總(gè)人思考角度不同,這就讓指數(shù)有了更加豐富的內(nèi)容和延伸性,人們可以圍繞一個(gè)指數(shù)而發(fā)表各種奇思妙想和言論,從而可以形成廣泛探討的社會氛圍;再次,指數(shù)的傳播疊加效應(yīng)更加突出。由于指數(shù)有豐富的數(shù)據(jù)作支持,因此比一般的公關(guān)軟文更有內(nèi)容,更可能被媒體主動采用,如果指數(shù)的話題還足夠有趣和有價(jià)值,媒體甚至可以單獨(dú)劃出版面來報(bào)道,這使得指數(shù)通?梢赃_(dá)到一般的軟文等達(dá)不到的傳播效果。
正因?yàn)橹笖?shù)有這些獨(dú)特的優(yōu)點(diǎn),很多企業(yè)開始借助指數(shù)來輔助進(jìn)行營銷的傳播。即通過指數(shù)的制作、發(fā)布,擴(kuò)散其品牌影響力,藉此樹立品牌形象,甚至影響目標(biāo)消費(fèi)群體的意見的企業(yè)營銷傳播策略。因此,在現(xiàn)在很多能夠看到的與企業(yè)有關(guān)的指數(shù),都是企業(yè)為了提升品牌而策劃、調(diào)研和編制的指數(shù),例如麥當(dāng)勞漢堡指數(shù),蘋果IPODNANO指數(shù),星巴克“拿鐵咖啡”指數(shù)等。指數(shù)也就因此有了營銷開發(fā)的價(jià)值和意義。
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