H集團(tuán)決意在ERP系統(tǒng)上進(jìn)行深化應(yīng)用的主要有三方面的應(yīng)用:協(xié)同辦公、競爭情報系統(tǒng);人力資源、績效管理系統(tǒng);數(shù)據(jù)倉庫、商業(yè)智能。
一、 協(xié)同辦公、知識管理、競爭情報系統(tǒng):H集團(tuán)之前只注重于訂單類型的、結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)的收集,并不注重非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的傳輸,員工的知識共享、競爭對手情報信息的收集。而向管理要效益,意味著管理的精細(xì)化,對于提高員工的協(xié)作能力、注意員工知識的共享,關(guān)注市場及競爭對手情況,在業(yè)務(wù)運(yùn)營的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)更順暢的協(xié)同管理。
二、 人力資源、績效管理系統(tǒng):在保證所有數(shù)據(jù)(結(jié)構(gòu)化、非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù))通過ERP平臺進(jìn)行運(yùn)轉(zhuǎn)之后,還需要實(shí)現(xiàn)更為關(guān)注企業(yè)的運(yùn)營績效。那么,在ERP系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,HR管理、績效管理,也是實(shí)現(xiàn)向管理要效益的保障手段之一。將企業(yè)的管理效益通過績效評估系統(tǒng),細(xì)分到每個流程、每個員工上,并可以通過績效評估系統(tǒng),對企業(yè)的管理效益進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。
三、 數(shù)據(jù)倉庫、商業(yè)智能系統(tǒng):H集團(tuán)的ERP系統(tǒng)已經(jīng)運(yùn)營了幾年時間,積累了大量的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。在08年之前,由于H集團(tuán)主要關(guān)注業(yè)務(wù)拓展,ERP系統(tǒng)也是作為業(yè)務(wù)管控平臺來應(yīng)用,并沒有意識到這些業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)對企業(yè)的重要性。即便是認(rèn)識到數(shù)據(jù)分析的重要性,但因?yàn)闆]有比較完善的業(yè)務(wù)分析模型,無法對散落在系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)進(jìn)行有效利用。而H集團(tuán)向管理要效益,就需要用利用BI(商業(yè)智能)技術(shù)對企業(yè)的運(yùn)營狀況進(jìn)行整體分析。H集團(tuán)通過知識管理系統(tǒng)、協(xié)同辦公系統(tǒng)建立起了一個相對完善的業(yè)務(wù)分析模型,通過人力資源系統(tǒng)建立了績效管理模型,為商業(yè)智能系統(tǒng)的實(shí)施提供了業(yè)務(wù)方向。使的商業(yè)智能系統(tǒng)成為上述兩個系統(tǒng)的技術(shù)分析平臺。
在這里需要特別說明的是:服裝行業(yè)是一個非常具有特色的行業(yè),因此,H集團(tuán)采用了符合服裝行業(yè)特色的BI系統(tǒng).四、 ERP系統(tǒng)深入應(yīng)用涉及到的系統(tǒng)整合:無論是協(xié)同辦公、績效管理還是商業(yè)智能平臺,都要考慮到與ERP系統(tǒng)進(jìn)行有效整合。得益于H集團(tuán)在ERP系統(tǒng)選型之前,選擇的是基于WEBSERVICES平臺的系統(tǒng),因此該系統(tǒng)很容易就拓展成為基于SOA的ERP系統(tǒng),并且在后續(xù)的協(xié)同辦公、績效管理系統(tǒng)上都基于SOA進(jìn)行系統(tǒng)整合。并且H集團(tuán)的軟件供應(yīng)商是一家技術(shù)強(qiáng)勢型企業(yè),也為H集團(tuán)進(jìn)行ERP系統(tǒng)擴(kuò)展提供了技術(shù)保障。