領(lǐng)導(dǎo)力就是引導(dǎo)團(tuán)隊成員去實現(xiàn)目標(biāo),換句話說也就是是為實施戰(zhàn)略服務(wù)。如果領(lǐng)導(dǎo)力有差距,則可能導(dǎo)致嚴(yán)重后果——即使戰(zhàn)略規(guī)劃再好,如果不能變?yōu)楝F(xiàn)實,也只能是美好愿望。為什么有如此多的企業(yè)直到戰(zhàn)略實施時才發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力不足?這個問題引出另一個關(guān)于戰(zhàn)略與領(lǐng)導(dǎo)力的更深層次問題:戰(zhàn)略和領(lǐng)導(dǎo)力哪一個是雞,哪一個是蛋?為解開這個謎團(tuán),一些企業(yè)采取了各種卓有成效的方法。
通常情況下,基本是根據(jù)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力來權(quán)衡企業(yè)的戰(zhàn)略選擇。比如說,一家成功的資源企業(yè)希望推行全球擴(kuò)張戰(zhàn)略。此項戰(zhàn)略要求確定在今后五年內(nèi)推動下列領(lǐng)域業(yè)績突破所需的領(lǐng)導(dǎo)力:管理和擴(kuò)大現(xiàn)有業(yè)務(wù),發(fā)展新業(yè)務(wù),再造風(fēng)險管理等企業(yè)流程,以及提供總體的變革領(lǐng)導(dǎo)等。然后,通過將這些要求與當(dāng)前領(lǐng)導(dǎo)資源的素質(zhì)進(jìn)行比較,公司找到了在領(lǐng)導(dǎo)力方面存在的差距。公司據(jù)此作出若干戰(zhàn)略決策,包括決定實現(xiàn)戰(zhàn)略的最佳途徑、是否調(diào)整遠(yuǎn)景目標(biāo),以及是從內(nèi)部培養(yǎng)還是從外部聘請領(lǐng)導(dǎo)者等等。
也有一些企業(yè)采取這種方法,制定實現(xiàn)某個既定戰(zhàn)略目標(biāo)的計劃,在制定計劃時要考慮不同備選方案所需領(lǐng)導(dǎo)者的數(shù)量、時間安排及組合方式。如果某方案所要求的領(lǐng)導(dǎo)力在市場所要求的時間期限內(nèi)無法培養(yǎng)出來,則企業(yè)可能會排除該方案。當(dāng)然,影響決策的因素有很多,包括企業(yè)對風(fēng)險的偏好等,不過,無論采取哪種方案,都明確要求具備一定的領(lǐng)導(dǎo)力。這就需要事先考慮領(lǐng)導(dǎo)力可以影響戰(zhàn)略的方向、實施和實際結(jié)果。但是,企業(yè)能不能再提早一些,在選擇大方向之前就將領(lǐng)導(dǎo)力因素納入戰(zhàn)略討論中加以考慮呢?要想做到這一點,企業(yè)必須仔細(xì)考慮現(xiàn)有的領(lǐng)導(dǎo)人才庫,然后據(jù)此制定戰(zhàn)略,使領(lǐng)導(dǎo)力真正成為戰(zhàn)略的巨大驅(qū)動力。
要做到使領(lǐng)導(dǎo)力真正成為戰(zhàn)略的巨大驅(qū)動力,就要對領(lǐng)導(dǎo)力差距有清楚的認(rèn)識,這樣才有助于指導(dǎo)戰(zhàn)略思路,企業(yè)也必須考慮采取何種方式來彌補(bǔ)差距。為降低戰(zhàn)略失敗的風(fēng)險,企業(yè)需要按如下步驟處理領(lǐng)導(dǎo)力問題。
首先,企業(yè)需要進(jìn)行自我定位,以實現(xiàn)未來三至五年的戰(zhàn)略目標(biāo)。企業(yè)必須先于市場需求十年或更長時間來雇用和培養(yǎng)潛在的領(lǐng)導(dǎo)者,然后幫助他們建立取得長期成功所需要的內(nèi)部人脈。并做到有計劃地招聘最優(yōu)秀的全球人才,并且將這些領(lǐng)導(dǎo)者在各個關(guān)鍵運(yùn)營部門進(jìn)行輪崗。這種對人才的投資將取得可觀回報。當(dāng)需要進(jìn)入大多數(shù)新經(jīng)濟(jì)體時,公司都能派出由強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)者所率領(lǐng)的全能型業(yè)務(wù)團(tuán)隊作為先鋒,這種能力幾乎沒有其它企業(yè)能與之匹敵。
其次,公司還必須提前一至兩年培養(yǎng)特定崗位上的領(lǐng)導(dǎo)者。這就需要首先確定未來擔(dān)任職位的領(lǐng)導(dǎo)者所需具備的技能、行為與思維方式。許多管理人員會花數(shù)年時間來發(fā)展專業(yè)技能,積累行業(yè)知識,卻很少發(fā)展自己在利益相關(guān)方關(guān)系管理和建立人脈方面的能力。企業(yè)在確定主要領(lǐng)導(dǎo)崗位的未來接班人時,應(yīng)針對每個人的具體情況和未來領(lǐng)導(dǎo)崗位的關(guān)鍵成功要素加強(qiáng)培養(yǎng),培養(yǎng)手段包括輔導(dǎo)、培訓(xùn)和委任新職等。也可提前數(shù)月向當(dāng)事人告知其任命,然后讓他們參加自我指導(dǎo)式的準(zhǔn)備計劃。所有領(lǐng)導(dǎo)者都要寫一份個人發(fā)展合同,內(nèi)容要與新職位所面臨的挑戰(zhàn)相關(guān),列出一系列的學(xué)習(xí)機(jī)會及發(fā)展舉措,讓他們?yōu)槁男行侣氊?zé)做好積極準(zhǔn)備。
最后,使領(lǐng)導(dǎo)者具備多樣化的工作經(jīng)歷和任命是培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的主要手段。提供實現(xiàn)業(yè)績突破的機(jī)會不但對實現(xiàn)企業(yè)的業(yè)績目標(biāo)非常關(guān)鍵,而且對培養(yǎng)企業(yè)優(yōu)秀人才也至關(guān)重要。但遺憾的是,一些企業(yè)特別厭惡風(fēng)險,總是把員工過去的工作成績及工作經(jīng)歷當(dāng)成他們未來業(yè)績的指標(biāo),據(jù)此賦予他們相應(yīng)的機(jī)會。這種方法成功的可能性并不大,因為以前的成功經(jīng)歷和所需技能,并不一定是在未來取得突破性業(yè)績的先兆。
此外,還有一種更好的方法那就是,根據(jù)企業(yè)的業(yè)績目標(biāo)與個人的發(fā)展目標(biāo),來為現(xiàn)有或潛在領(lǐng)導(dǎo)者提供機(jī)會。這種從多方面考慮的方法可使個人發(fā)展與機(jī)遇更加匹配。這種方法要取得成功,需要高層管理者全面了解每一個人,包括了解他們的工作能力(如領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)、工作成績和發(fā)展?jié)摿Γ┖蛡性特點(如個人風(fēng)格與喜好,性格與動機(jī),當(dāng)前態(tài)度與思維方式等)。企業(yè)可通過上級、同事、導(dǎo)師及其他人提供的主觀或客觀信息來評估這些素質(zhì)。
總之,戰(zhàn)略不會平白無故地成功,領(lǐng)導(dǎo)力的強(qiáng)弱往往決定了企業(yè)在面對重大機(jī)遇時是勞而無功還是碩果累累。幫助領(lǐng)導(dǎo)者成長,企業(yè)首先必須準(zhǔn)確找出哪些人是領(lǐng)導(dǎo)者,然后說服他們相信某個機(jī)遇的發(fā)展?jié)摿。企業(yè)常常低估了這件事情的難度。高層管理者一般都以為自己知道手底下哪些優(yōu)秀人才愿意并且能夠接受新挑戰(zhàn),但往往事與愿違。因此,企業(yè)必須注意建立一個更加系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)機(jī)制。高層管理者必須評估企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力差距,并找到在短期、中期和長期內(nèi)彌補(bǔ)差距的方法。更為理想的是,企業(yè)應(yīng)該將領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)與戰(zhàn)略制定相結(jié)合,增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力為實施企業(yè)戰(zhàn)略服務(wù)。