1、服裝加盟的價格的層次
專賣商店的獨特風(fēng)格不僅呈現(xiàn)在商品和服務(wù)上,而且也表現(xiàn)在價格上。一般生活類專賣商店(諸如食品店、肉店、面包店等),都采取了大眾化價格或多層次的價格,以適應(yīng)每位顧客的生活需要。
其他類非大眾化專賣店,諸如服裝加盟店、香水加盟店、禮品加盟店、電器加盟店,常采取高價策略。這些專賣店常是顧客偶爾購買并且反復(fù)挑選的商店,訴求重點在于商店的豐富與否及功能性。顧客有按價格高低來評價商品優(yōu)劣的習(xí)慣,因此采取高價策略有利于提高專賣店的等級,更能突顯出自我的獨特風(fēng)格。
高價是比較出來的,因此專賣商店有時需要一些低價商品來陪襯。一般來說,專賣商店的商品價位不可多而復(fù)雜,給人以雜貨店的感覺,又不可極端為同價商店。例如,一般鐘表專賣店的鐘表價格從幾十元至幾千元不等。實際上暢銷的鐘表大多在100-200之間。但是如果僅采購價位在100-200元的鐘表,生意并不一定好,而交其擴展到70-250元之間,既可滿足絕大多數(shù)顧客,又可以照顧到少數(shù)人的需要。這里需要注意的問題是,價格過低或過高的商品應(yīng)占較小的比例。
2、服裝加盟的適時大減價
適時大減價是各類專賣商店的重要價格策略,它可以調(diào)整商品結(jié)構(gòu),處理過時商品,并通過價格波動刺激消費者的購買欲望。食品店的減價:食品店較少減價策略,因為人們一般會認(rèn)為食品降價是由于變質(zhì)的緣故,這樣對整個商店形象不利。但是,近些年來,由于競爭日益激烈,商品周轉(zhuǎn)速度加快,再加上人們十分偏愛新鮮食品,他們在選擇商品時不是以保持品質(zhì)為標(biāo)準(zhǔn),而是以新鮮為標(biāo)準(zhǔn)。因此,一此食品店開始以減價的方式來處理那些品質(zhì)完好,但不十分新鮮的食品,減價幅度為50%左右,以此來保證貨架上的食品主要是新鮮品。
服裝加盟店的減價:從過去到現(xiàn)在,服裝店是頻繁動用減價策略的專賣商店,因為服裝有明顯的時間性和季節(jié)性。對于過時的商品來說,其市場價值大大降低,如不及時性脫手,會使商店陷入困境;對于過季的商品來說,其市場價值大打折扣,因為過季商品如不及時處理,只好等明年再賣?墒敲髂晔欠窳餍,是否有銷路還是個未知數(shù),即使是銷路看好,一年囤積商品的高額利息也會把利潤全部吃掉,因此,服裝店的減價銷售不可避免。減價銷售并非無利可圖,因為服裝常常會帶來高額利潤,有時資金利潤率可達到100%,甚至200%,即使減價20%-50%銷售也不至于虧本。
其他類專賣商店在采取減價策略時,必須注意時機、頻率和速度。對于不同類專賣商店來說,銷售時機是不同的。服裝店常在將要換季時促銷;食品店與商品保鮮期限有關(guān);首飾店常在節(jié)日時減價。但是也有一些做法常常是一致的,如大多是從周末開始延續(xù)至一個星期或兩個星期以后。頻率一般不能超過總銷售時間的30%,否則就會使顧客認(rèn)為是一家廉價商店,破壞專賣商店的形象和整體經(jīng)營目標(biāo)。降價幅度可大可小。一些研究資料表明,專賣商店降價20%以下,對顧客沒有吸引力,一般在30%-50%之間較為適宜,對于暴利商品降幅可達60-70%。
你的營業(yè)員優(yōu)秀嗎
專賣店的營業(yè)員是內(nèi)衣企業(yè)營銷系統(tǒng)中的未稍神經(jīng),直面市場的消費者,其素質(zhì)的好壞直接影響著消費者對企業(yè)品牌的認(rèn)知度與美譽度,影響市場的銷售額。因為企業(yè)的產(chǎn)品銷售額都是通過專賣店與加盟店體現(xiàn)出來的,因此,營業(yè)員作為直接面對面與消費者接觸的一環(huán),是非常重要的。如何讓終端營業(yè)員的潛能得到更大的發(fā)揮,以及如何吸收優(yōu)秀的營業(yè)員加盟企業(yè),是企業(yè)營銷部門的重要課題。本文從內(nèi)衣企業(yè)如何招聘新的營業(yè)員、如何進行企業(yè)培訓(xùn),如何進行日常銷售管理
作一個系統(tǒng)論述,以組建一支具有戰(zhàn)斗力的終端銷售隊伍,來提升企業(yè)的競爭力。 優(yōu)秀的營業(yè)員加盟
內(nèi)衣企業(yè)吸收優(yōu)秀的營業(yè)員加盟,依筆者看,有二種路徑。一是吸收具有推銷潛能的人材。這類人材,具有可塑性強與悟性高的特點(這點要求企業(yè)的人力資源部門在招聘時,能發(fā)覺其銷售潛能,以及具有相應(yīng)的文化水平)。招聘這些人員之后,進行系統(tǒng)的公司的營銷政策與產(chǎn)品知識方面的培訓(xùn),能使其迅速上手。筆者原在一家內(nèi)衣公司,招聘的終端銷售人員,都是具有中專以上的文化水平,普遍具有親和力、敏捷伶俐的特點。招進來之后,進行為期一個月的培訓(xùn)。先全部下放到車間,先了解企業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),工藝要求。后期培訓(xùn)主要是進行營銷知識的培訓(xùn),然后投放于市場,對市場銷售額提升起到?jīng)Q定性的作用。二是吸收行業(yè)內(nèi)的營業(yè)員,這類人材因為具有豐富的經(jīng)驗,只要熟悉企業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)之后,就可以進入崗位。內(nèi)衣專賣店的營業(yè)員,因為其起到一種導(dǎo)購性的購物作用,所以,對這方面的人材也有別于從事其他服裝類的人材,要求更高更嚴(yán)一些。因為,營業(yè)員在引導(dǎo)消費者進行內(nèi)衣選購時,必須掌握其身體特征,包括其三圍尺寸,以及購買內(nèi)衣的基本需求。在這時,營業(yè)員必須對消費者的購買行為進行知識指導(dǎo),才能使消費者購買到稱身的內(nèi)衣。所以,能夠引進優(yōu)秀的營業(yè)員加盟企業(yè),是企業(yè)倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提,也是促進企業(yè)銷售額的關(guān)鍵。
營業(yè)員的培訓(xùn)
企業(yè)在招進營業(yè)員類的人材之后,為了讓其更好地為消費者提供服務(wù),需進行一個系統(tǒng)的培訓(xùn),以提升營業(yè)員的專業(yè)知識及銷售技巧知識。對營業(yè)員的培訓(xùn),有以下幾種方式。
。1)常規(guī)式培訓(xùn)
常規(guī)式培訓(xùn)一般是基礎(chǔ)知識的培訓(xùn),分二大塊,一類是產(chǎn)品知識的培訓(xùn),包括內(nèi)衣的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、款式、型號、身圍的度量方法、胸圍的穿著方法、內(nèi)衣的洗滌方法、內(nèi)衣的折疊及保存方法、以及內(nèi)衣或美體內(nèi)衣(美體內(nèi)衣包括調(diào)整型文胸、塑褲、腰封、連體塑衣)的原理及特點等內(nèi)衣基本知識的培訓(xùn)。通過這些培訓(xùn),能使?fàn)I業(yè)員有針對性地對顧客進行個性化的購買引導(dǎo)。二類是售技巧的培訓(xùn)。目前的內(nèi)衣品牌,特別是國內(nèi)的二線品牌,其品牌的知名度與產(chǎn)品款式基本上都差不多。在這種情況下,內(nèi)衣企業(yè)想得到更大的市場額份,只有靠終端的銷售,以終端致勝。這樣,在終端渠道中,營業(yè)員的銷售技巧尤為重要。銷售技巧的培訓(xùn),主要包括在營業(yè)中的銷售態(tài)度、銷售時的規(guī)范用語,以及如何接受顧客的投訴等銷售策略的培訓(xùn)。通過加強培訓(xùn),能使?fàn)I業(yè)員有效地掌握日常銷售管理以及處理突發(fā)事件。
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