什么是招商
曾經(jīng)有一個(gè)企業(yè)的老總開玩笑地用拆字法解釋說,招商的“招”字很有意思,左邊是一個(gè)提手,右邊上面是一個(gè)刀,下面是一個(gè)口。所以招商就是一個(gè)人提著一把刀站在門口,凡是進(jìn)去的企業(yè)來一個(gè)宰一個(gè),來兩個(gè)宰一雙。
九大誤區(qū)
第一個(gè)誤區(qū),缺乏整體規(guī)劃。招商招久了之后,企業(yè)自己都解釋不了為什么還在招商,如果是一個(gè)好產(chǎn)品,應(yīng)該在比較短的時(shí)間里面,一個(gè)月也好,三個(gè)月也好,能夠完成招商。
如果一年之后還在招商那是什么原因?企業(yè)、經(jīng)銷商都會(huì)反思。
第二個(gè)誤區(qū),廣告依賴性太強(qiáng)。只有廣告才能完成自己的擴(kuò)張,完成自己的跨越,廣告是唯一的手段。這個(gè)目前在各個(gè)企業(yè)里面是比較普遍的,找不到更好的方法之前,只能用廣告的辦法去解決。
第三個(gè)誤區(qū),不舍得投廣告。很多企業(yè)派了大量的營銷人員在底下來回摸底盤查確定經(jīng)銷商,從來不投廣告。任何事情走向極端都不是好事情,過多依賴廣告和不打廣告都是錯(cuò)誤的。廣告依賴性太強(qiáng)自己就不會(huì)玩別的,不打廣告營銷方法就沒辦法掌握。
第四個(gè)誤區(qū),招商模式非常單一。我們很多企業(yè)只能看到一種兩種三種招商方法,但是當(dāng)成系統(tǒng)舉動(dòng),通過各個(gè)方面的配合完成,現(xiàn)在比較少。我們看到打著日本某某產(chǎn)品的經(jīng)銷商,從一年前到現(xiàn)在,招商版本沒有換過,賣點(diǎn)、訴求點(diǎn)、整個(gè)市場(chǎng)舉動(dòng)的規(guī)劃沒有變更,還是和一年前一樣,這種方式也是非常值得企業(yè)警惕。這樣不能立體非常全面把我們的企業(yè)形象和實(shí)力展示給我們的經(jīng)銷商朋友去看。
第五個(gè)誤區(qū),招商目光非常短淺。有很多企業(yè)招商認(rèn)為屬于投機(jī)行為,經(jīng)銷商只要完成我的資金回籠,把貨物從自己倉庫轉(zhuǎn)到經(jīng)銷商的倉庫里面就萬事大吉高枕無憂了。這種招商模式留下的后患非常大,當(dāng)經(jīng)銷商在市場(chǎng)上不能完全銷售的話,帶來的影響也是致命的。這種企業(yè)寧愿相信是投機(jī)行為,而不是企業(yè)的正常經(jīng)營,更不是我們提倡的現(xiàn)代營銷理念。
第六個(gè)誤區(qū),缺乏溝通平臺(tái)。很多時(shí)候我們只能夠通過招商廣告、招商信息、招商新聞知道企業(yè)的一種情況,我們沒有辦法去跟企業(yè)坐到一起對(duì)話,我們經(jīng)銷商更沒有機(jī)會(huì)深入一個(gè)企業(yè)當(dāng)中,去深刻了解產(chǎn)品的背景是不是他所說的,產(chǎn)品的功效是不是那么顯性,企業(yè)實(shí)力是不是所說的一打一個(gè)億的廣告。這個(gè)需要雙方深度溝通,如果沒有這個(gè)作為支撐的話,盲目決策選擇一個(gè)產(chǎn)品是非常有風(fēng)險(xiǎn)的。中國目前以企業(yè)招商為主導(dǎo)的情況下,有必要提供一個(gè)機(jī)制和平臺(tái)讓雙方對(duì)話。讓你來了解我。中國有句古話,好酒不怕巷子深,但是要把他請(qǐng)進(jìn)來,讓他到你的企業(yè)考察,這樣找到的合作伙伴才是最有價(jià)值的,也才是最適合你的經(jīng)銷商。
第七個(gè)誤區(qū),一招鮮吃遍天。如果大家陷入這個(gè)僵局不能自拔的話,后續(xù)招商肯定是不理想的。第二個(gè)產(chǎn)品系列推出來以后,我們應(yīng)該大膽創(chuàng)新,嘗試新的東西,當(dāng)然要考慮吸收前面的成功經(jīng)驗(yàn),更要總結(jié)前面招商失敗的教訓(xùn)。
第八個(gè)誤區(qū),缺乏統(tǒng)一布局。各個(gè)城市消費(fèi)能力不一樣,如果胡子眉毛一把抓,省會(huì)級(jí)城市、地級(jí)市、小縣城同樣重視,同一個(gè)時(shí)間里面解決問題,這樣不能抓住我們想抓住的經(jīng)銷商,一定會(huì)有很多漏網(wǎng)之魚,一定會(huì)圈進(jìn)很多小魚小蝦,那不是我們?nèi)Χǖ哪繕?biāo)消費(fèi)者。
我們需要在招商之前就要把我們的市場(chǎng)分析透,有的地方先動(dòng)有的地方后動(dòng)。也有朋友提出商量,人家送錢來了,總不可能不要吧。如果有地區(qū)的經(jīng)銷商跟你交錢,可以加進(jìn)來,但是不要影響我們?cè)瓉泶_定的戰(zhàn)略。一個(gè)縣級(jí)市場(chǎng)和一個(gè)省級(jí)市場(chǎng)、一個(gè)中心城市和一個(gè)非中心城市,它的影響力是完全不一樣的。
第九個(gè)誤區(qū),缺乏延續(xù)效應(yīng)。企業(yè)招商在很大程度上,有限的時(shí)間里面只能完成第一期招商。后續(xù)一些細(xì)微的深度招商,比如我們一定把營銷網(wǎng)絡(luò)建到每個(gè)地級(jí)市,建到每個(gè)區(qū)域,這個(gè)也是需要我們考慮的。我們能不能完成第一期招商、第二期招商之后,把我們后續(xù)的各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)都能抓住,這個(gè)問題也要解決好。
招商困局
這里有一組數(shù)字可以反映一些問題:我們國家?guī)状笾髁髡猩堂襟w里面,每年有一百個(gè)億的廣告費(fèi)是浪費(fèi)的;每年在招商媒體上發(fā)布廣告的產(chǎn)品,有一萬例是失敗的,產(chǎn)品招商的比例達(dá)到95%。與此相對(duì)應(yīng)的兩個(gè)數(shù)字非常有意思,在我們銀行存款里面,有五萬億人民幣找不到消費(fèi)出口,而其中社會(huì)上企業(yè)或個(gè)人尋找投資項(xiàng)目的數(shù)字是三千億。
問題出在哪里?
我們認(rèn)為對(duì)中國“招商”這兩個(gè)字還需要再認(rèn)識(shí)。其中非常重要一點(diǎn)就是我們要看到,我們國家整個(gè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境和經(jīng)濟(jì)體制跟國外差距非常大。
在國外其實(shí)并不存在招商這兩個(gè)字,那么是不是意味著我們國外的企業(yè)就不需要建立銷售通路了?它的新產(chǎn)品就不需要再找合適的方法來展示宣傳自己呢?當(dāng)然不是這樣。在國外也有很多成長性的企業(yè),有很多中小型企業(yè)在發(fā)展,他們每年也有很多新產(chǎn)品推向市場(chǎng)。不要說別的例子,就說美國硅谷,它是一個(gè)中小企業(yè)發(fā)家創(chuàng)業(yè)的最好地方,每年有很多新技術(shù)、新產(chǎn)品、新軟件走向全球。他們的招商是怎么完成的呢?國外分銷組織特別發(fā)達(dá),中介服務(wù)特別專業(yè),企業(yè)心態(tài)比較成熟,這種情況下,他們更多是采取參加展會(huì)這種形式展出自己的產(chǎn)品。他們更多是在談商業(yè)合作,在發(fā)展的前提下招商。所以他們參加展會(huì)、推薦會(huì)、路演活動(dòng)絕對(duì)超過我們中國的博覽會(huì)、交易會(huì)、展示會(huì)的影響力。國內(nèi)中介組織在這方面做得比較差,很多時(shí)候我們展覽展會(huì)沒有公信力可言,前幾年中國很多企業(yè)都是通過參加廣交會(huì)、博覽會(huì)這種形式來推介自己的產(chǎn)品,但是這幾年企業(yè)開始放棄這種方法。在這種背景下,其實(shí)也面臨著我們跟國外的比較問題。如果我們這些招商服務(wù)機(jī)構(gòu),如果會(huì)議的承辦者不提高服務(wù)水平,不提高自己的專業(yè)度,這種博覽會(huì)是效果越來越差,最終只能被放棄。
第二點(diǎn)是媒體招商廣告的問題。
我們看到絕大多數(shù)的招商廣告是千篇一律、大家都很熟悉的口號(hào),有的企業(yè)一招商就是打造巨富新生代,成就多少個(gè)千萬富翁,創(chuàng)造多少個(gè)產(chǎn)業(yè)奇跡,這句話第一次講有人信,多講幾次,大家就會(huì)是個(gè)質(zhì)疑的心態(tài)了。
在這種情況下,招商越走道路越狹窄,直接導(dǎo)致兩個(gè)惡劣效果,第一個(gè)是招商企業(yè)認(rèn)為這種方式不合理,費(fèi)用太高,效果卻很差。經(jīng)銷商由于自己所在區(qū)域的限制,不是每天都能看到成百份的報(bào)紙,獲取巨量信息。他們更多生活在地級(jí)市,或者小縣城,最多在省會(huì)級(jí)城市。在選擇產(chǎn)品的時(shí)候,他們可選擇空間非常小,如果招商媒體和招商行為再發(fā)生問題和誤導(dǎo)的話,他們肯定會(huì)放棄這種方式。
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