曾經(jīng)有位酒水經(jīng)銷的朋友說過這樣一句經(jīng)典的話:“人家服務(wù)行業(yè)也只是出現(xiàn)三陪的工作人員,而我們這些經(jīng)銷商卻是要全陪。”劉老板為何說出這種的哭笑不得的話呢?
該朋友在安徽從事酒水批發(fā)生意已有10多年了,什么樣的大風(fēng)大浪也都經(jīng)歷了不少,但是依然掙扎在生意的痛苦邊緣,每天生活的提心吊膽,擔(dān)心廠家取消自己經(jīng)銷權(quán),擔(dān)心廠家縮小自己的經(jīng)銷區(qū)域,擔(dān)心下游網(wǎng)絡(luò)反水、竄貨,擔(dān)心下游客戶不主推自己的產(chǎn)品,每天晚上十一、二才休息,早上四五點鐘就睡不著了,翻來覆去的想生意的事情。廠家一來人,自己要擠破頭的前去陪吃、陪喝、陪玩、陪考察市場、陪接送、陪聊等,逢年過節(jié)還要給企業(yè)關(guān)鍵人物“上上香”避免廠家不高興。你說,劉老板,他活得累不累阿。
雖然,現(xiàn)在已經(jīng)二十一世紀(jì)了,創(chuàng)新的營銷理論充斥著整個營銷屆,但是像劉老板這樣的經(jīng)銷商還是大有人在,是什么原因造成劉老板這樣的經(jīng)銷商活得如此之累呢?
一、經(jīng)銷商經(jīng)營現(xiàn)狀分析
其實,一些經(jīng)銷商的經(jīng)營現(xiàn)狀,可以用簡單的六個字概括,:頭大、腰痛、腳輕。
其一:頭大。所謂頭大就是缺乏思路,而缺乏思路的主要表現(xiàn)在以下 三個方面:
1、盈利模式單一:利用產(chǎn)品差價盈利,利用返利、政策獲取利潤;經(jīng)銷商最喜歡玩的招式是,尋找產(chǎn)品、利用產(chǎn)品差價賺錢,后來把產(chǎn)品做死了,在重新尋找產(chǎn)品。反反復(fù)復(fù)。
2、生存之道狹窄:一靠榜大款,指望抓個好牌子、好產(chǎn)品依靠品牌拉力、產(chǎn)品張力進行賺錢;二靠投機,利用一些新型品牌或者二、三線品牌,進行產(chǎn)品低價銷售,賺取暴利,但一旦出現(xiàn)產(chǎn)品問題,售后問題,就會惹來一身麻煩。(酒水中毒、酒瓶爆裂傷人、產(chǎn)品過期)
3、買賣同質(zhì)嚴(yán)重:別人做什么,自己就跟著做什么,造成惡性競爭,結(jié)果一虧一大片,一倒一大片。
其二:腰痛。所謂腰痛就是資源短缺,而資源短缺主要表現(xiàn)以下三個方面:
1、產(chǎn)品管道窄:等待廠家業(yè)務(wù)上門、通過朋友介紹、參加業(yè)內(nèi)招商會議或者行業(yè)內(nèi)招商雜志;(廠家業(yè)務(wù)上門的企業(yè)多是中小型企業(yè),夸大產(chǎn)品優(yōu)勢、市場投入等;朋友介紹的容易以偏概全,夸大產(chǎn)品優(yōu)勢,信息并非完全準(zhǔn)確;招商會議合雜志同樣容易夸大產(chǎn)品信息,而且騙子較多。
2、人才缺失重:能干的不安心,安心的不能干;
案例:最近,江西省某酒水商貿(mào)公司的毛總,最近就是因為業(yè)務(wù)員的問題,特別心煩。自己辛辛苦苦培養(yǎng)起來的幾個業(yè)務(wù)骨干,越來越不聽話了,對他們稍稍嚴(yán)格一點,他們動不動就“撂挑子”;而那些聽話的業(yè)務(wù)員吧,拿著費用和工資,卻創(chuàng)造不了多少價值。
現(xiàn)實中,經(jīng)銷商造成這種問題發(fā)生的原因往往表現(xiàn)為以下三種原因:
a、報酬體系,難與人才的市場價值相匹配;
b、缺少人才持續(xù)性培養(yǎng)機制,使人才只能以物質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)作為衡量標(biāo)準(zhǔn),讓那些上進心強的人才感到前途迷茫;
c、企業(yè)本身的發(fā)展前景并非特別明顯。
其實,經(jīng)銷商要解決留住人才的問題,必須要從自身企業(yè)著手。
a、給員工一個前景遠大的發(fā)展方向,就是企業(yè)生存的目標(biāo)和價值。
b、給員工一個可持續(xù)性培養(yǎng)規(guī)劃
c、給員工一個合理薪酬。俗話說:小勝靠智,大勝靠德,財散人聚等,都是說靠德和財來留住人才,吸引人才加盟。
3、資金缺口大:關(guān)鍵時刻錢總是嚴(yán)重不足。
許多經(jīng)銷商都有過這樣的經(jīng)歷,如果再能搞到一百萬,吃下廠家政策,今年絕對穩(wěn)賺一筆,不用為了年終那點返利,而去拼了老命去完成任務(wù)指標(biāo)。
由于資金不足,拿不到好的政策,旺季貨源跟不上,眼睜睜的看了別人賺錢。
有的時候,為了完成廠家本月指定的任務(wù),還不得不押房抵車,到處借款,你說急不急呢?
其三:腳輕。所謂腳輕就是管理混亂,而管理混亂主要表現(xiàn)為以下三個方面:
1、亂
制度管理混亂:如:什么事情都是老板說了算,請假借款全看老板一句話的事情等;
財物管理混亂:如:廠家賬目不清,客戶欠款就是一張白條,貨發(fā)了出去,財務(wù)卻沒有做帳等;
庫存管理混亂:產(chǎn)品分類不清,產(chǎn)品數(shù)量不準(zhǔn),擺放場所混亂,貨物少了找不到原因等;
還有那些運營無體系、考核無標(biāo)準(zhǔn),隱性成本大等等問題。
2、差
員工整體素質(zhì)差:一切全看老板指揮,缺少主動性,面對市場變化,不愿及時匯報信息,工作就是混日子等;
員工的執(zhí)行力差:對于老板的命令是一聽、二看、三通過,做事不講究效率等;
贏利能力差
與廠家的溝通協(xié)作差,難以得到有效支持:許多老板面對廠家要么怕胸腹打包票,要么低三下四乞求廠家支持一下等;
對下游客戶的吸引力和管理差:對下游客戶缺少掌控能力等
3、散
面對競爭思路散:跟風(fēng)、模仿、亂投醫(yī);
市場及新產(chǎn)品信息散:無收集系統(tǒng),相信道聽途說、網(wǎng)絡(luò)、雜志、報廣等; |