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經(jīng)銷商如何做好品牌代理(二)

2009-1-6 【中國童裝網(wǎng)】 【字體: 】 【打印進(jìn)入論壇

  所以,如果想達(dá)到廠家滿意、自己滿意,自己的下線經(jīng)銷商也滿意的多贏結(jié)果,就需要在拿到一個品牌之后,對自己的市場運(yùn)做進(jìn)行全面規(guī)劃。

  古語說:凡事“預(yù)則立,不預(yù)則廢”,只有經(jīng)過全面細(xì)致地規(guī)劃,才能有步驟地完成一個品牌代理商所需要完成的使命。一個代理商如果想成功地運(yùn)做好一個品牌,就應(yīng)當(dāng)有自己的經(jīng)營規(guī)劃。要對自己的職業(yè)生涯做一個完整的規(guī)劃,樹立做好這個品牌代理商的長遠(yuǎn)目標(biāo)。

  從一個代理商的成長歷程來說,由初級到高級可以分為一個品牌的產(chǎn)品代理商、品牌代理商、品牌托管商,最后成為這個品牌在當(dāng)?shù)貐^(qū)域市場的品牌管理商。每個總代理都是從賣產(chǎn)品開始的,逐步成為這個品牌在當(dāng)?shù)氐墓芾碚,最終完成這個品牌在當(dāng)?shù)氐钠放苽鞑ズ托抛u(yù)維護(hù)的任務(wù)。職業(yè)生涯規(guī)劃對一個品牌代理商而言,可以避免碰到問題時挫折失落,也可以避免稍有成績時就沾沾自喜,通俗地講,最終要成為一個品牌的“品牌管理商”,就是要把做品牌和自己的職業(yè)生涯規(guī)劃聯(lián)系起來,把做這個品牌當(dāng)做一項事業(yè)來做,而不是把做品牌看成一種簡單的生意合作。

  做好一個品牌代理商要做好兩個規(guī)劃,一是銷售目標(biāo)規(guī)劃,二是網(wǎng)絡(luò)發(fā)展規(guī)劃。通常情況下,企業(yè)會在與一個區(qū)域市場簽訂總代理合同時就會根據(jù)當(dāng)?shù)氐氖袌鰧偞硐逻_(dá)一個年度的銷售指標(biāo),那么代理商就應(yīng)該學(xué)會把這個目標(biāo)規(guī)劃進(jìn)行分解,明確自己銷售額的完成計劃;銷售額的提升與銷售網(wǎng)絡(luò)的拓展是密不可分的,那就要對自己所代理區(qū)域的整個市場精心調(diào)研和分析,哪些市場是自己需要首先進(jìn)入的,哪些市場是第二步進(jìn)入的,哪些市場是可以放到以后再考慮的。通常情況下,一個新品牌不適合在一個市場全面鋪開,而應(yīng)該根據(jù)整個市場區(qū)域發(fā)展的特點,先進(jìn)入“易開發(fā)、收效快”的市場。

  機(jī)構(gòu)、品牌、渠道建設(shè)

  做好一個品牌代理商還需要實施三個行動:機(jī)構(gòu)建設(shè)行動、品牌建設(shè)行動、渠道建設(shè)行動。

  機(jī)構(gòu)建設(shè)行動指代理商需要針對自己的銷售計劃和網(wǎng)絡(luò)拓展計劃,組建一個適應(yīng)企業(yè)現(xiàn)狀的管理團(tuán)隊,設(shè)置一些與品牌操作需要的運(yùn)做部門。這個團(tuán)隊將在以后的運(yùn)做中,與上游的品牌授權(quán)商(即產(chǎn)品供應(yīng)商)相對接,同時,對下游的加盟商進(jìn)行管理和提供服務(wù)。

  一個大區(qū)域代理商的基本部門設(shè)置應(yīng)該包括業(yè)務(wù)部、市場部、行政部(有些公司迅速提升為人力資源部)、財務(wù)部;市場部做市場開發(fā)、客戶服務(wù)及市場督導(dǎo)的工作,業(yè)務(wù)部做配發(fā)貨品、貨款收繳、客戶商洽等工作,行政部做后勤管理等支持工作,每個部門應(yīng)該明確部門職責(zé)與工作流程,形成一個管理嚴(yán)謹(jǐn)、分工明確、目標(biāo)清晰的運(yùn)做團(tuán)隊,是做好代理商、完成銷售目標(biāo)的重要保證。機(jī)構(gòu)建設(shè)行動還包括應(yīng)該設(shè)立自己的一個樣品間,通常是在自己的寫字間專門設(shè)立一個樣品展示間,以便于客戶參觀和訂貨。機(jī)構(gòu)建設(shè)行動中還包括開設(shè)自己的一個直營店,或稱為當(dāng)?shù)厥袌龅钠放?ldquo;旗艦店”,作為這個品牌在當(dāng)?shù)匦蜗笳故镜拇翱,招商洽談的樣板、人員培訓(xùn)的基地以及收集市場信息的渠道。

  品牌建設(shè)行動主要通過當(dāng)?shù)氐男麄髅襟w對品牌在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行適度傳播,當(dāng)?shù)氐拿襟w資源包括平面媒體、影視媒體、戶外廣告媒體等。品牌傳播分為品牌的廣告?zhèn)鞑、品牌的公共關(guān)系傳播及品牌的銷售促進(jìn)傳播。廣告投入在不同階段的目的是不同的,所選擇的廣告媒體也不同,這個時候就需要對不同媒體的特點進(jìn)行分析,如招商類的廣告應(yīng)該投入到什么媒體,這個媒體的覆蓋面有多大,廣告受眾是否符合自己目標(biāo)群體的特點。進(jìn)行廣告投入時要避免幾種常見的錯誤:一是投入時過分從成本的角度考慮,投入的廣告受眾者很少或受眾與自己需要的群體差別很大,造成資源的浪費(fèi);二是投入的方式太單一,不了解綜合應(yīng)用多中傳媒手段達(dá)到目標(biāo)效果;三是投入量過大,超出自己的目標(biāo)需求,不經(jīng)濟(jì)。

  渠道建設(shè)行動就是要進(jìn)行品牌的渠道建設(shè),簡單地說就是招商。招商可以分為媒體廣告招商、展示活動招商、直營店銷售招商、依靠自己的人脈資源招商及通過業(yè)務(wù)人員針對專賣密集區(qū)域的個別拜訪招商。在渠道建設(shè)行動中,要注重客戶的篩選與評估,學(xué)會與客戶共同規(guī)劃當(dāng)?shù)厥袌龅陌l(fā)展,學(xué)會“先幫助客戶發(fā)展然后收益”。

  有些初做品牌的代理商在進(jìn)行客戶商洽時急于保護(hù)自己即得的利益,缺少對客戶要進(jìn)行引導(dǎo)和扶持,結(jié)果客戶網(wǎng)絡(luò)總建立不起來,銷售業(yè)績總是不能快速提升,就是在對客戶網(wǎng)絡(luò)建立的政策和方法上比較缺少的結(jié)果。

  導(dǎo)入四項管理

  做好一個品牌的代理商需要導(dǎo)入四個管理:即市場終端的管理、品牌形象的管理、市場規(guī)范的管理及企業(yè)“三流”(物流、資金流、信息流)的管理。

  市場終端的管理指針對自己的客戶網(wǎng)絡(luò)的終端店鋪進(jìn)行管理,在店鋪陳列、導(dǎo)購服務(wù)、店務(wù)管理與客戶管理中符合企業(yè)的要求并適合當(dāng)?shù)仡櫩偷男枨螅嵘?dāng)?shù)氐赇伒男蜗笈c業(yè)績。

  品牌形象管理指按照公司統(tǒng)一的VI標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行店鋪裝修、道具布置,店鋪工作人員統(tǒng)一著裝、掛牌服務(wù)等,以一個品牌店的形象展示在客戶面前。

  市場規(guī)范管理指對當(dāng)?shù)氐氖袌鲞M(jìn)行管理,執(zhí)行總部制定的價格政策,嚴(yán)禁制假販假,打擊串貨等行為,保持區(qū)域經(jīng)銷商的利益。

  最后,要注意企業(yè)對資金流、物流、信息流的管理,我們稱為“三流”管理;資金是企業(yè)發(fā)展的血液,物流是資金流的載體,信息流是企業(yè)決策的工具。

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新聞來源:中國女裝網(wǎng)   本網(wǎng)整理編輯:YY
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