在研究大量成功企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的案例后，我們發(fā)現(xiàn)，這些最優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人知道自己需要什么，并能盡全部的努力去達(dá)到自己的目標(biāo)，他們懂得做人、善于決策、充滿熱忱、持續(xù)創(chuàng)新、架構(gòu)關(guān)系、激勵(lì)團(tuán)隊(duì)以及贏得擁戴……最成功的企業(yè)家所共同具有的良好習(xí)慣和素質(zhì)，使得這些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人能夠脫穎而出。
第一個(gè)習(xí)慣：懂得做人。
會(huì)做人，別人喜歡你，愿意和你合作，才容易成事。怎么讓別人喜歡自己呢?好的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者都習(xí)慣于能真誠(chéng)地欣賞他人的優(yōu)點(diǎn)，對(duì)人誠(chéng)實(shí)、正直、公正、和善和寬容，對(duì)其他人的生活、工作表示深切的關(guān)心與興趣。臺(tái)灣著名企業(yè)家張忠謀在黑金橫行的社會(huì)大環(huán)境下依然從來(lái)不走后門(mén)、不走政商關(guān)系，更拒絕鉆法律漏洞，贏得企業(yè)界和民眾的極大尊重，官員也因此從來(lái)不敢故意刁難他的企業(yè)。
第二個(gè)習(xí)慣：善于決策。
面對(duì)不斷變化的市場(chǎng)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)方案總是不止一個(gè)，決策就是要對(duì)各種方案進(jìn)行分析、比較，然后選擇一個(gè)最佳方案。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的價(jià)值在于“做正確的事情”，同時(shí)幫助各階層的主管“把事情做正確”。四川長(zhǎng)虹總裁倪潤(rùn)峰1996年率先拿起價(jià)格武器將彩電大幅降價(jià)，從而確立國(guó)產(chǎn)彩電的主導(dǎo)地位，正是看準(zhǔn)市場(chǎng)、果斷決策的典型。
第三個(gè)習(xí)慣：相信自己。
成功的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者都有很強(qiáng)的信心，他們既會(huì)在自己內(nèi)心里相信自己，也會(huì)在公眾面前表現(xiàn)出這種自信心。成功學(xué)的研究成果表明：成功的欲望是創(chuàng)造和擁有財(cái)富的源泉。英特爾總裁葛洛夫認(rèn)為“只有偏執(zhí)狂才能生存”，堅(jiān)持與自信成就了英特爾今天的偉業(yè)。
第四個(gè)習(xí)慣：明確目標(biāo)，什么是領(lǐng)導(dǎo)?
世界級(jí)企管大師班尼士下了個(gè)定義：“創(chuàng)造一個(gè)令下屬追求的前景和目標(biāo)，將它轉(zhuǎn)化為大家的行為，并完成或達(dá)到所追求的前景和目標(biāo)。”企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者們知道，要使員工能奉獻(xiàn)于企業(yè)共同的遠(yuǎn)景，就必須使目標(biāo)深植于每一個(gè)員工的心中，必須和每個(gè)員工信守的價(jià)值觀相一致;否則，不可能激發(fā)這種熱情。有“神奇教練”之稱(chēng)的米盧蒂諾維奇已經(jīng)創(chuàng)造紀(jì)錄，他所帶的每支隊(duì)伍都有一個(gè)明確的目標(biāo)，就是打進(jìn)世界杯的決賽圈。
第五個(gè)習(xí)慣：充滿熱忱。
第六個(gè)習(xí)慣：頑強(qiáng)精神。
如果說(shuō)有一種素質(zhì)幾乎為所有的成功企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者所擁有的話那就是頑強(qiáng)精神。所謂頑強(qiáng)，并不是達(dá)到愚蠢地步的頑固，它是一種下決心要取得結(jié)果的精神。在管理實(shí)踐中，作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，你手下的人都希望領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)不屈不撓的人。只有你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手希望你放棄這種精神。
第七個(gè)習(xí)慣：重視人才。
企業(yè)最好的資產(chǎn)是人，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的美德在于挑選好的合作伙伴。選一個(gè)適合的人，比選一個(gè)優(yōu)秀的人來(lái)得重要。除了專(zhuān)業(yè)所必備的素質(zhì)之外，他們找人要看3種東西：一是必須精力充沛。有精神、有氣派，這樣的人可以走長(zhǎng)途，可以感染人，適應(yīng)變動(dòng)。二是要正直�？紤]個(gè)人利益的同時(shí)，能夠考慮到公司的利益。三是要有智慧和膽識(shí)，有進(jìn)行思考的能力和魄力。“蕭何月下追韓信”、劉備“三顧茅廬”都是識(shí)人用人的經(jīng)典例子。
第八個(gè)習(xí)慣：充分授權(quán)。
人的精力是有限的，我們不可能一個(gè)人做所有的事。所以，作為一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須學(xué)會(huì)把權(quán)力授予適當(dāng)?shù)娜�。授�?quán)的真正手段是要能夠給人以責(zé)任、賦予權(quán)力，并要保證有一個(gè)良好的報(bào)告反饋系統(tǒng)。美國(guó)前總統(tǒng)里根是一個(gè)出名的放任主義者，他只關(guān)注最重要的事情，將其它事情交給手下得力的人去負(fù)責(zé)，自己因此可以經(jīng)常去打球、度假，但并不妨礙他成為美國(guó)歷史上最偉大的總統(tǒng)之一。
第九個(gè)習(xí)慣：激勵(lì)團(tuán)隊(duì)。
組織起一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，是一件非常艱難和重要的事情。激發(fā)起他們的熱情，挖掘出每一位團(tuán)隊(duì)成員的聰明與潛力，并將他們協(xié)調(diào)起來(lái)，是成功的領(lǐng)導(dǎo)者必須具備的一種能力。一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人必須是一個(gè)能激發(fā)起員工動(dòng)力的人。
第十一個(gè)習(xí)慣：持續(xù)創(chuàng)新。
當(dāng)今世界正面臨著的一個(gè)非常嚴(yán)峻的現(xiàn)實(shí)是：如果你停步不前，你就會(huì)失去自己的立足之地。這一點(diǎn)對(duì)于任何領(lǐng)導(dǎo)或公司都是同樣的道理。如果你滿足于現(xiàn)狀，你就喪失了創(chuàng)新能力，而創(chuàng)新是人類(lèi)發(fā)展的主要源泉。具有創(chuàng)新頭腦的人是不怕變革的。耐克不斷改進(jìn)自己的運(yùn)動(dòng)鞋，以適應(yīng)人類(lèi)行走和奔跑的需要;不斷尋找為當(dāng)時(shí)年輕人所接受的明星作為代言人，希望永遠(yuǎn)被認(rèn)為是“酷”的代名詞，沒(méi)有持續(xù)創(chuàng)新，已有幾十年歷史的耐克就會(huì)被年輕一代拋棄。
第十二個(gè)習(xí)慣：架構(gòu)關(guān)系。
一個(gè)好的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者習(xí)慣于架構(gòu)關(guān)系。他們知道，關(guān)系已成為人際中個(gè)人成長(zhǎng)、企業(yè)成事的重要條件與資源。關(guān)系就如同網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)架起人與人、群體與群體、企業(yè)與客戶、企業(yè)與企業(yè)之間的互動(dòng)。為了企業(yè)的發(fā)展，任何一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者都缺少不了“關(guān)系管理”。西方國(guó)家的大企業(yè)常常邀請(qǐng)其它大企業(yè)的管理者加入自己的董事會(huì)，不僅拓寬了眼界，而且在經(jīng)營(yíng)管理中會(huì)得到意想不到的助力。
第十三個(gè)習(xí)慣：抓住機(jī)會(huì)。
每個(gè)人都被機(jī)會(huì)包圍著，但是機(jī)會(huì)只是在它們被看見(jiàn)時(shí)才存在，而且機(jī)會(huì)只有在被尋找時(shí)才會(huì)被看見(jiàn)，關(guān)鍵在于你如何認(rèn)識(shí)機(jī)會(huì)，利用機(jī)會(huì)，抓住機(jī)會(huì)和創(chuàng)造這些機(jī)會(huì)。
第十四個(gè)習(xí)慣：有效溝通。
鄰導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間的有效溝通，是管理藝術(shù)的精髓。比較完美的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者習(xí)慣用約70%的時(shí)間與他人溝通，剩下30%左右的時(shí)間用于分析問(wèn)題和處理相關(guān)事務(wù)。他們通過(guò)廣泛的溝通使員工成為一個(gè)公司事務(wù)的全面參與者。
第十五個(gè)習(xí)慣：經(jīng)營(yíng)未來(lái)。
成功的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人都懂得，未來(lái)是屬于那些今天就已經(jīng)為之做好準(zhǔn)備的人。他們用20%的時(shí)間去處理眼前那些大量的緊要事情，這只是為了眼前的生計(jì);而把80%的時(shí)間留給那些較少但很重要的事情，這是為了未來(lái)。
第十六個(gè)習(xí)慣：贏得擁戴。
一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的夢(mèng)想不管如何偉大，假如沒(méi)有擁戴者的認(rèn)同與支持，夢(mèng)想仍然只是夢(mèng)想。要贏得擁戴者的首要任務(wù)就是：認(rèn)同我們的擁戴者，并找出他們共同的渴望是什么?假如說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)人需要具備什么特殊天賦的話，那就是感受他人目的的能力。
第十七個(gè)習(xí)慣：勇于自制。
具有高度的自制力是一種最難得的美德。熱忱是促使你采取行動(dòng)的重要原動(dòng)力，而自制力則是指引你行動(dòng)方向的平衡輪。在管理活動(dòng)實(shí)踐中，一個(gè)有能力管好別人的人不一定是一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者，只有那些有能力管好自己的人才能成功。深圳萬(wàn)科總裁王石1992年時(shí)針對(duì)一些房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商低于40%的不做的暴利心態(tài)，提出萬(wàn)科“高于25%的利潤(rùn)不做”的口號(hào)，如今萬(wàn)科還健康地活著，當(dāng)年眾多追逐暴利的企業(yè)則大部分已死掉。
第十八個(gè)習(xí)慣：培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)。
最成功的領(lǐng)導(dǎo)者是那些把工作授權(quán)給別人去做的人，是把下屬培養(yǎng)為領(lǐng)導(dǎo)者的人，是把領(lǐng)導(dǎo)者變?yōu)樽兏镎叩娜恕Ｂ?lián)想集團(tuán)董事長(zhǎng)柳傳志培養(yǎng)了兩大少帥：楊元慶和郭為，使集團(tuán)的事業(yè)后繼有人、基業(yè)長(zhǎng)青。
第十九個(gè)習(xí)慣：注重家庭。
比較完美的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者常把家庭比作登山的后援營(yíng)地。他們?cè)诨I備后援營(yíng)地(家庭)上所花的時(shí)間，絕不能少于實(shí)際登山(干事業(yè))的時(shí)間，因?yàn)樗麄兊纳妗⒌巧降母叨�，常常與后援營(yíng)地是否牢固和存糧是否充足有關(guān)。這些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者還懂得，全面的成功才算真正的成功，他們往往在干事業(yè)的同時(shí)，能夠兼顧家庭，珍惜幸福的婚姻。
第二十個(gè)習(xí)慣：經(jīng)營(yíng)健康。
許多立志要成功但最后壯志難酬的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人，往往是因?yàn)椴荒軕?zhàn)勝一個(gè)最大的敵人，這個(gè)敵人就是自己不健康的身體。美國(guó)管理界流行著一個(gè)觀點(diǎn)：不會(huì)管理自己身體的人亦無(wú)資格管理他人，不會(huì)經(jīng)營(yíng)自己健康的人就不會(huì)經(jīng)營(yíng)自己的事業(yè)。
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