【中國童裝網(wǎng)】做生意講究的是技巧,好的技巧能給店鋪帶來生機(jī),帶來利潤,下面我們就將幾條生意場上的技巧所在,讓你的店鋪生機(jī)盎然!
一、進(jìn)門笑臉相迎,直呼其名易親近
“您好”“您好”這是平時(shí)很多店家的開門迎客詞,作為買家是不是感覺如同相隔千里之外呢?我們再來看看:“您好”“魚魚公主好呀,感謝上帝讓我們有緣相遇,今天陽光燦爛,公主的心情好嗎?”這個(gè)適合不太忙的賣家,沒事聊聊天,交交朋友,只要您店里的東西真的適合她,不買都難了。“魚魚公主好呀,歡迎光臨本店,有什么可以為您效勞?”忙的賣家可以直接談生意,也不覺得有待慢。
二、真誠贊美竊芳心
我們店里主要經(jīng)營的是我們自己原創(chuàng)設(shè)計(jì)制作的情侶裝和親子裝,我們一直相信,會(huì)來購買我們這些衣服的都是熱愛生活,相信愛情,真誠、善良、熱情的人們。不要忘記告訴她們我們這些想法,真誠的贊美,讓自己開心也讓買家開心。
三、巧妙設(shè)問引真情
“這套衣服有紅色的嗎?”要命,這套剛好沒有紅色的,難道生意就這樣黃啦?等等,她真的只想要紅色嗎?不知道呀,不知道為什么不問清楚?
四、真情打動(dòng)討價(jià)還價(jià)
討價(jià)還價(jià)是銷售中必然的一關(guān),網(wǎng)絡(luò)銷售又是非常公開的,看中某件商品,用搜索器一搜就全出來了,價(jià)格自然也有高有低。默魚曾遇到有些不道德賣家把默魚的圖片截下來掛在自己的店里,默魚賣60元/件,他才賣15元/件。當(dāng)然賣的自然不可能是我們的衣服,而是盜板貨。但很多買家是不清楚事情真相的,還以為我們賺黑心錢呢。這時(shí)候我們需要的是說明真相。
五、選擇支付寶讓買家放心
在這里不得不再嚴(yán)重的表揚(yáng)淘寶,發(fā)明出支付寶,真是太太偉大了。想起03年剛進(jìn)淘寶和現(xiàn)在越來越完美的服務(wù),不得不佩服淘寶,不愧是引跑中國電子商務(wù)的老大,全心全意打造:天下沒有難做的生意。身為淘寶第一批會(huì)員,真的是為淘寶感到驕傲自豪!
六、物流說清楚,買家更放心
網(wǎng)絡(luò)銷售,我們的客戶來自全國各地,甚至全世界,我們不可能對對方的地點(diǎn)和物流送貨點(diǎn)情況都熟悉,確認(rèn)地址,不妨和客戶一起確認(rèn)一下哪家快遞能到,這樣的物流方式行不行,多做一點(diǎn)點(diǎn),可省去不少不必要的麻煩。
七、查清單
買賣都清楚交易確定,付款完成,一定一定要和買家進(jìn)行最后確認(rèn),以確保資料正確無誤。