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網(wǎng)購(gòu)已成為流行 商家遇“抄號(hào)族” 網(wǎng)購(gòu)侵襲實(shí)體店銷(xiāo)售

2009-11-18 11:00:28 【中國(guó)童裝網(wǎng)】 【字體: 】 【打印進(jìn)入論壇
       【中國(guó)童裝網(wǎng)】盡管天寒地凍,在一家廣告公司上班的孫蕓還是冒雪到振華商廈三樓一家女裝專(zhuān)柜試了一圈外套。離開(kāi)這家專(zhuān)柜時(shí),孫蕓雖沒(méi)有穿上新外套,不過(guò)心儀衣服的貨號(hào)卻已經(jīng)拍在了手機(jī)上。
  “我選中的灰色羊毛外套原價(jià)是1088元,網(wǎng)上代購(gòu)才七百出頭。”孫蕓對(duì)記者說(shuō),就算加上郵費(fèi),也相當(dāng)于打了六五折,合算。
  在采訪中發(fā)現(xiàn),像孫蕓一樣的“抄號(hào)一族”并不在少數(shù)。“航航小闖”便是一位網(wǎng)購(gòu)發(fā)燒友。“這幾天我剛從網(wǎng)上給媽媽買(mǎi)了兩頂帽子,還想再給自己選雙靴子。”航航小闖告訴記者,同辦公室的女孩都在網(wǎng)購(gòu)。“我覺(jué)得這是個(gè)大趨勢(shì)。逛街的時(shí)間少,網(wǎng)購(gòu)不用出門(mén),選擇又多,還有折扣。”
  無(wú)奈商家:
  大呼被“上帝”忽悠
  面對(duì)愈來(lái)愈壯大的“抄號(hào)族”,實(shí)體店的生意自然受到?jīng)_擊。有無(wú)奈的售貨員向記者表示,有的顧客試好衣服后當(dāng)場(chǎng)抄貨號(hào)表示要去網(wǎng)上買(mǎi),常常讓忙活了半天的她們氣惱不已又無(wú)計(jì)可施。
  “我?guī)缀趺刻於紩?huì)遇到抄號(hào)的顧客。”振華購(gòu)物中心女裝售貨員高燦說(shuō)。有一次她無(wú)意中發(fā)現(xiàn)一位顧客在試衣間里記貨號(hào),便拒絕為她找其他的衣服試,未料到這位女士很生氣地要找經(jīng)理投訴,她才無(wú)奈作罷。去年她們?cè)?jīng)嘗試著把貨號(hào)摘下來(lái),但這樣不僅給貨物入庫(kù)、銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)帶來(lái)麻煩,還是難以阻止用手機(jī)或相機(jī)拍照片的顧客,最終也不了了之。
  高燦說(shuō),現(xiàn)在一天十個(gè)顧客里至少有兩個(gè)人在拍貨號(hào),“我們的銷(xiāo)售量至少因?yàn)榫W(wǎng)購(gòu)減少了20%”。
  專(zhuān)家觀點(diǎn):
  實(shí)體店不妨“兩條腿”走路
  “網(wǎng)店不需交稅且節(jié)省了攤位、人員等費(fèi)用,因此價(jià)格比實(shí)體店有著明顯的優(yōu)勢(shì)。”山東工商學(xué)院社會(huì)學(xué)教師劉永策說(shuō),同時(shí),“坐在電腦前,面對(duì)的則是一個(gè)世界市場(chǎng)”。盡管政府部門(mén)將采取稅收等措施來(lái)規(guī)范網(wǎng)購(gòu),但毋庸置疑,網(wǎng)購(gòu)業(yè)會(huì)越來(lái)越發(fā)達(dá),其業(yè)務(wù)量在商品零售業(yè)中所占比重在未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)將會(huì)呈現(xiàn)顯著增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。
  “不過(guò)實(shí)體店不必?fù)?dān)心會(huì)被網(wǎng)店完全代替。”劉永策表示,畢竟網(wǎng)購(gòu)的商品種類(lèi)是受限制的,很多的商品不宜采用網(wǎng)購(gòu)的形式。再者對(duì)很多人來(lái)說(shuō),逛商店的目的不僅僅是買(mǎi)東西,更是一種不可或缺的休閑生活方式。面對(duì)目前的局勢(shì),實(shí)體店除了在促銷(xiāo)上要?jiǎng)右环X筋外,還可以嘗試采取實(shí)體店與網(wǎng)店相結(jié)合的經(jīng)營(yíng)模式,既賺人氣又賺銀子。
  此外,劉永策還提醒“抄號(hào)一族”,網(wǎng)購(gòu)雖方便,但要注意選擇信譽(yù)評(píng)價(jià)體系完整的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)操作,以免上當(dāng)受騙。
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