【中國(guó)童裝網(wǎng)】真正注意到Zara，是在Interbrand發(fā)布2005年全球100大品牌榜里(市場(chǎng)人員應(yīng)關(guān)注這個(gè)排名甚于fortune500)，特意提到：西班牙服裝品牌Zara雖是第一次listed，但超過老牌對(duì)手Hermes、Prada和Armani，名列第77位，價(jià)值37億美元，僅落后于LouisVuitton(160億美元)、Gucci(66億美元)、Chanel(47.78億美元)，看來(lái)在時(shí)尚產(chǎn)業(yè)，洗腳上田的西班牙平民已經(jīng)開始挑戰(zhàn)法國(guó)貴族了。
我后來(lái)在香港特意光顧了她在時(shí)代廣場(chǎng)和海港城的兩個(gè)店鋪，店鋪寬敞而擁擠，分為男裝、女裝和童裝3個(gè)區(qū)，顧客很多，大多都象買菜一樣，手里拎著3-5件衣服(內(nèi)衣/襯衣/T恤/外套/背心/長(zhǎng)褲等)，向fittingroom走的路上還在不停挑選，試衣間外都排了10多人的隊(duì)伍，有員工專門負(fù)責(zé)叫號(hào)，并提醒顧客不可同時(shí)帶超過5件以上的衣服試身。
我也買了好幾件Zara的衣服，倒不是景仰她躋身Top100的英名，而是按捺不住購(gòu)買欲望：她的款式和裁剪修身而簡(jiǎn)約，略偏中性，適合我這樣的瘦人;顏色多是黑色、白色和灰色，風(fēng)格沉靜，面料質(zhì)地也不錯(cuò);價(jià)格也真是宜人，大多在100-800元之間，除了男士西裝外少有超過千元的衣服，而且很多款式(比如長(zhǎng)袖恤衫)做折扣還不到100元，真是物有所值;當(dāng)然還有一點(diǎn)，就是Zara的品類和款式很豐富，比如說一排衣架上有10件襯衣但就有3個(gè)款式3種顏色，下面擺了一排長(zhǎng)褲也有2個(gè)款式4種顏色，旁邊還堆了各種花紋的長(zhǎng)襪，側(cè)面又掛了一圈各式各樣的皮帶(這說明店鋪陳列和貨品擺放也很有技巧)……你總可挑選到適合自己的一件衣物。
巧得很是4月我到上海出差，恰好遇到來(lái)自瑞典的H&M在中國(guó)第一家店鋪開業(yè)(在淮海西路)——H&M也是策略和風(fēng)格接近Zara的大眾時(shí)尚品牌，并以麥當(dāng)娜親自挑刀設(shè)計(jì)的co-branding而聞名。開業(yè)這天，如果你走在淮海路上，實(shí)在無(wú)法錯(cuò)過H&M：報(bào)紙上都有H&M開業(yè)廣告，沿路的戶外屏幕上不停翻轉(zhuǎn)H&M廣告，從身邊經(jīng)過的巴士上也有H&M廣告(看來(lái)H&M是雄心勃勃志在必得啊!)，而且所有廣告簡(jiǎn)單又直接，大意是80元一件的T恤等……終于走到H&M店時(shí)，店外已排了有50米上的隊(duì)，出來(lái)一個(gè)興高采烈的顧客，店鋪保安再放進(jìn)去一個(gè)顧客，我就沒有機(jī)會(huì)擠進(jìn)去湊熱鬧了。
5月份我又到上海時(shí)，恰好H&M的第二家店(在浦東正大廣場(chǎng))也已經(jīng)開業(yè)了(可見她進(jìn)入中國(guó)籌備已久)，我順便走里面走了一圈，不過感覺和Zara大不相同：H&M價(jià)格更便宜——差不多就接近我們親愛的香港平民品牌Giodano了，而且風(fēng)格也較樸實(shí)，只不過略微花哨點(diǎn);款式雖然也多，但顯然更加休閑(甚至有點(diǎn)沙灘化)�？傊覜]有什么感覺。
Zara和H&M究竟有何獨(dú)特之處?大家看過電影《DevilinPrada》吧，當(dāng)Andy偷笑Miranda用“Important”形容一條裙子時(shí)，Miranda精準(zhǔn)犀利地捍衛(wèi)她所熱愛的這個(gè)上億美金的時(shí)裝王國(guó)，她語(yǔ)氣冷淡地說出了這段最經(jīng)典的臺(tái)詞：
你身上那件邋遢的麻花棒毛衣……藍(lán)色，是不是?但是你不知道，那不只是藍(lán)色，也不是turquoise(水藍(lán)色),lapis(藏青),確切點(diǎn)講叫cerulean(晴空藍(lán))。快樂無(wú)憂的你，也不會(huì)知道，有期Runway拍攝封面，需要一件這樣顏色的衣衫。
OscardelaRenta做了一批cerulean晚禮服，然后YSL也有cerulean大衣，事實(shí)上MichaelKors曾以它做為整個(gè)系列的主題，而我們只需要一件，cerulean卻出現(xiàn)在八個(gè)設(shè)計(jì)師系列，流行開來(lái)。影響了每個(gè)百貨公司、連鎖零售店、坊間的抄襲，在中低價(jià)市場(chǎng)發(fā)揚(yáng)光大。
然后，有一天，你就在連鎖店減價(jià)堆里，買了它。
你身上的藍(lán)色，代表著上億的投資與努力，創(chuàng)造了成千上萬(wàn)的工作機(jī)會(huì)。
但是，快樂無(wú)憂的你，卻固執(zhí)地認(rèn)為你跟時(shí)裝工業(yè)無(wú)關(guān)，時(shí)裝不重要。當(dāng)你認(rèn)為你穿的衣服，是你自己的眼光與選擇，事實(shí)卻是，在許多許多季以前，這房間里的人，早已替你做了選擇。
這段話“然后，有一天，你就在連鎖店減價(jià)堆里，買了它”，這里的連鎖服裝店，指的就是Zara和H&M這類平價(jià)品牌。從品牌定位來(lái)說，她們就是“做時(shí)尚的跟隨者，而不是創(chuàng)造者”，貼近顧客最新的需求，利用高效率的供應(yīng)鏈，達(dá)成服裝行業(yè)最難實(shí)現(xiàn)的多款式、少批量目標(biāo)，運(yùn)用低價(jià)獲得規(guī)模效益。
這聽起來(lái)不就是一個(gè)歐洲的Giodano么?我后來(lái)在網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)了一個(gè)更好聽的稱呼，叫做highstreetfashion，專指這種模仿高級(jí)時(shí)裝設(shè)計(jì)但快速推出大路平價(jià)產(chǎn)品的服裝品牌——這不又好像遍布中國(guó)的外貿(mào)服裝店么?看來(lái)我們以后去外貿(mào)店淘貨可以正大光明說Imhereforhighstreetfashion了，呵呵。
品牌的成功是一個(gè)多方面努力的結(jié)果。我們關(guān)注品牌，不應(yīng)只關(guān)注那些表面的品牌形象或傳播等因素，而更應(yīng)看到背后圍繞顧客需求、產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)行快速反應(yīng)，建立核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的公司戰(zhàn)略。 |
