【中國童裝網】臺灣的百貨戰(zhàn)場將從實體店面,轉移到虛擬通路上。美國、英國與日本等百貨網站三、四年前已積極發(fā)展網絡上購物,臺灣業(yè)者才要起步,目前先行發(fā)展為“網絡預購”。
臺灣百貨如衣蝶、中興都曾發(fā)展網購,但都因為買氣不佳而失敗,網購業(yè)者認為百貨網購失敗的主因是“價格”,目前臺灣網友對網購仍停留在“低價”的印象。
今年周年慶開始,各百貨紛投入精力與人力經營網購,新光三越首波與Payeasy合作推出線上預購,網友可先在網絡上預購周年慶特惠組,之后到店上取貨,預購短短五天,有超過兩千余位網友下單,平均客單價近2,000元,一般網購才500元左右。
新光三越對此結果表示“還可接受”,根據第一波數字來看,網友仍對“折數高”的商品較有興趣,10月22日已推出第2波預購,以2,000元左右的化妝品特惠組為主,吸引了4,000名以上的網友下單。新光三越透露未來會針對重要檔期推出網絡預購。
遠百與SOGO兩年前推出GO HAPPY網站,已經累積了超過上萬名消費者,10月21日起同步推出結合實體的周年慶活動,比照新光三越采用“網絡預購”,將結合萊雅與怡佳旗下13個品牌特惠組與部分服飾、寢具類商品,約超過一萬組,同步提供限量優(yōu)惠商品。
SOGO表示,網購發(fā)展以來,發(fā)現與實體通路客人有所區(qū)隔,目前幾乎每2至3周會更新特惠商品,據透露每月營業(yè)額約五、六百萬元,仍以兩位數持續(xù)成長。遠百還規(guī)劃特別部門負責網購,認為網購趨勢不可擋,未來將會要求更多廠商加入,拓展業(yè)績成長。