鞋營(yíng)中小企業(yè)營(yíng)銷總監(jiān)(總經(jīng)理)與外企或國(guó)企的同行相比有“四難”。
第一難是可用的資源少,巧婦難為無(wú)米之炊。俗話說(shuō),有多大的荷葉就包多大的粽子。對(duì)于鞋營(yíng)企業(yè)來(lái)講,本身規(guī)模和盤子比較小,能用于營(yíng)銷的費(fèi)用相對(duì)比較少,多數(shù)時(shí)候鞋企的老板們風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)又非常強(qiáng),口袋捂得比較緊,一有經(jīng)營(yíng)的風(fēng)吹草動(dòng),首先動(dòng)刀的就是消減營(yíng)銷費(fèi)用。鞋企營(yíng)銷老總最好練就四兩撥千斤的功夫,如果能空手套白狼就更受老板的賞識(shí)了。
第二難是信任難,與老板的溝通成本高。特別是職業(yè)經(jīng)理人出身的營(yíng)銷總監(jiān)(總經(jīng)理)與大多數(shù)草根出身的鞋企中小老板們有天然的溝通障礙。截然不同的出身背景和思維習(xí)慣導(dǎo)致了一方認(rèn)為順理成章的事情在對(duì)方看來(lái)就是匪夷所思。如果營(yíng)銷總監(jiān)(總經(jīng)理)不能與鞋企的老板建立穩(wěn)固的互信基礎(chǔ),不歡而散、分道揚(yáng)鑣是早晚的事情。
第三難是身邊可用的人不少,但合用的人才太少,有時(shí)是一將難求,明知是死馬有時(shí)也得當(dāng)活馬醫(yī)。用當(dāng)今流行的話講,二十一世紀(jì)最貴的是什么?人才。就因?yàn)橘F,中小民營(yíng)企業(yè)往往用不起。中小企業(yè)用人,還得像是菜市場(chǎng)買菜,講個(gè)性價(jià)比。鞋企的營(yíng)銷總監(jiān)(總經(jīng)理)就得練就一身把身邊平凡的人讓他變得不平凡的招兒。
第四難是專業(yè)化、職業(yè)化難。鞋營(yíng)中小企業(yè)如果光認(rèn)為管好營(yíng)銷的一畝三分地就萬(wàn)事大吉了,那是大錯(cuò)特錯(cuò)了。鞋營(yíng)中小企業(yè),特別是迅速發(fā)展中的企業(yè),透風(fēng)撒氣、跑冒滴漏的事情特別多,沒(méi)有完善成熟的流程、機(jī)制、管理。不變的就是變化。鞋企營(yíng)銷總監(jiān)(總經(jīng)理)玩得必須是全活,往往既要當(dāng)?shù)靡?dāng)媽,生產(chǎn)、物流、財(cái)務(wù)、人力、行政等都要涉獵,都要管理,否則其他條件制約著,這輛營(yíng)銷“破車”也跑不快。
面對(duì)外企和國(guó)企同行很有可能望而卻步的“四難”問(wèn)題,鞋企的營(yíng)銷總監(jiān)(總經(jīng)理)還真得有點(diǎn)表面打腫臉充胖子“不差錢”,而實(shí)際上要碗充饑的打鹵面,也要有光上免費(fèi)鹵子不上面的、趙本山式的草根生存智慧。否則巧婦當(dāng)不成,怨婦會(huì)出不少。
面對(duì)鞋企的“四難”,對(duì)應(yīng)的,鞋企的營(yíng)銷總監(jiān)(總經(jīng)理)們就要做“四給”新人,才有可能從怨婦變?yōu)榍蓩D。
第一要給物質(zhì)。這個(gè)顧名思義,物質(zhì)激勵(lì)是第一位的。鞋企,特別是小企業(yè),因?yàn)楫?dāng)月的工資多點(diǎn)少點(diǎn)而引發(fā)不滿,基層員工集體跳槽的事件并不罕見(jiàn),這在外企和國(guó)企是非常鮮見(jiàn)的。所以,鞋企的物質(zhì)激勵(lì)一定要到位:何時(shí)給、如何給、給多少,都是有講究的和要仔細(xì)拿捏的。不像外企和國(guó)企相對(duì)透明和制度化了。鞋企的基礎(chǔ)管理是保健因子,只能防止企業(yè)不生病或少生病,但不是強(qiáng)壯因子。到位的物質(zhì)激勵(lì)才是民企的強(qiáng)壯因子,物質(zhì)激勵(lì)到位才能培養(yǎng)出運(yùn)動(dòng)健將,才能出劉翔和博爾特。在鞋企只有物質(zhì)激勵(lì)到位的時(shí)候,基礎(chǔ)管理才能起作用,否則,只能起讓員工揭竿而起的反作用。
第二要給知識(shí)。這里的知識(shí)是泛指知識(shí)、方法、技能。鞋企的營(yíng)銷總監(jiān)(總經(jīng)理)永遠(yuǎn)不要抱怨自己的棋子不好,而是要在現(xiàn)有的棋局下,用好現(xiàn)有的棋子,時(shí)刻尋找勝利的戰(zhàn)機(jī)。鞋企營(yíng)銷總監(jiān)(總經(jīng)理)培養(yǎng)人的任務(wù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于招聘到合適的人。一是合適的人要高薪,鞋企出不起;二是如果是人才“金鳳凰”很有可能還看不起鞋企的“雞窩”。對(duì)部下的不斷地育成和培養(yǎng),是鞋企營(yíng)銷總監(jiān)(總經(jīng)理)很長(zhǎng)時(shí)間段內(nèi)一項(xiàng)常抓不懈的重點(diǎn)工作。
第三要給感情。俗話說(shuō),買賣要靠夫妻店,上陣還得父子兵。哥們義氣,稱兄道弟在鞋企的一定發(fā)展階段是代表先進(jìn)的生產(chǎn)關(guān)系的。成熟的外企是靠機(jī)制和文化來(lái)黏合和凝聚人,而鞋企要靠哥們義氣的“類血緣”關(guān)系來(lái)把企業(yè)的各階層的人員黏合起來(lái)做事情。鞋企的營(yíng)銷總監(jiān)(總經(jīng)理)們帶團(tuán)隊(duì)一定要注意與員工的感情溝通,多做些必要的感情投資,有時(shí)才能一呼百應(yīng)。該山寨化的時(shí)候不要盲目地正規(guī)化,要慢慢地去過(guò)渡,否則過(guò)猶不及。沒(méi)有了山寨式驕勇善戰(zhàn)的“匪氣”又沒(méi)學(xué)會(huì)正規(guī)化軍隊(duì)的“士氣”,影響了整個(gè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力和競(jìng)爭(zhēng)力,就得不償失了。
第四是給發(fā)展。鞋企現(xiàn)階段可分的物質(zhì)利益畢竟是有限的。如何讓員工餓著肚子打仗還能視死如歸,古代的農(nóng)民企業(yè)首領(lǐng)和占山為王的山寨寨主已給出了答案。封官許爵、幻想進(jìn)城的榮華富貴對(duì)團(tuán)隊(duì)是有非常大的良性刺激作用的。民企只能靠企業(yè)的不斷發(fā)展來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。鞋企的營(yíng)銷總監(jiān)(總經(jīng)理)們也要有“畫大餅”的能力。企業(yè)發(fā)展了,才會(huì)產(chǎn)生越來(lái)越多的坑,需要“大蘿卜”往里添。是不是那塊“大蘿卜”就要靠員工現(xiàn)在的努力了。
總之,鞋企是個(gè)大泥坑,鞋企的營(yíng)銷總監(jiān)(總經(jīng)理)們成了“四給”新人不一定能成為鞋企游刃有余、“不差錢”的巧婦;但不做“四給”新人、固守窠臼的話,成為鞋企怨婦也就不足為怪了。