2009年開春不久，鞋服電子商務(wù)增速喜人，上升勢頭極為強勁。據(jù)筆者了解，現(xiàn)已有數(shù)家風(fēng)險投資基金深度介入，諸如淘鞋網(wǎng)、奕尚網(wǎng)、衣服網(wǎng)等�？v觀國內(nèi)市場，許多知名鞋服電子商務(wù)企業(yè)也已籌集資金，組織人馬準備迅速跟進。整個鞋服行業(yè)似乎也都受到電子商務(wù)所帶來的震動，進入了一個前所未有的高速化、信息化的階段。預(yù)計在2010年，鞋服B2C電子商務(wù)領(lǐng)域極有可能獲得重大突破，進入爆炸性的高速增長時期。
隨著網(wǎng)絡(luò)的深入普及和開放，隨著技術(shù)的不斷提高，鞋服電子商務(wù)市場擴展的速度大大超出了國人的想象。同時，通過淘寶、PPG等一大批先行者對市場、消費思維、消費習(xí)慣的引導(dǎo)，各網(wǎng)站大力加強用戶體驗，不斷推出滿足用戶需求的新產(chǎn)品，讓網(wǎng)絡(luò)購物與實地購物的差別越來越小，甚至在某些方面實現(xiàn)了超越。如今鞋服電子商務(wù)領(lǐng)域已經(jīng)進入快速成長期，開始逐漸引爆流行，成為都市白領(lǐng)的消費新寵。為什么鞋服電子商務(wù)這么火？到底是什么原因?qū)е滦䴓I(yè)巨頭們紛紛踏進這一領(lǐng)域來掘金？這其中到底又蘊藏了多大的商機？
一、國際大勢所趨
我們先來看一組數(shù)據(jù)。iResearch艾瑞市場咨詢根據(jù)韓國統(tǒng)計廳發(fā)表的《2006年網(wǎng)絡(luò)購物統(tǒng)計調(diào)查結(jié)果》整理發(fā)現(xiàn)，2006年韓國在線購物交易規(guī)模為141.7億美元，其中鞋服類產(chǎn)品交易額超越食品居第3，為14.9億美元，較2005年增長40.8%。
英國幾家機構(gòu)調(diào)查結(jié)果顯示，同歐洲其他國家相比，英國網(wǎng)上購物者占人口比例最高，增長速度最快。早在2003年，網(wǎng)上購物在英國總零售額中已達10%，僅去年網(wǎng)上購物增長就高達55%，預(yù)計到2009年底網(wǎng)上銷售額將達800億英鎊。市場容量巨大。
根據(jù)市調(diào)公司ForresterResearch預(yù)測，由于網(wǎng)上使用率增加、在線購物信賴度提高、對消費者的優(yōu)惠政策，特別是更多婦女使用網(wǎng)絡(luò)，使在線服裝銷售量不斷增加，美國服裝商品電子商務(wù)在今年保持了連續(xù)增長。預(yù)計2007年美國網(wǎng)絡(luò)銷售金額將高達221億美元，較2006年成長21％。
如今在歐美發(fā)達國家，由于B2C市場的成熟與規(guī)范，多數(shù)居民都有通過網(wǎng)絡(luò)購買鞋服的經(jīng)歷。據(jù)統(tǒng)計，鞋服電子商務(wù)位居電子商務(wù)領(lǐng)域第5位,且發(fā)展勢頭迅猛，已成前沿消費潮流。但中國市場目前的發(fā)展卻是明顯滯后于國際市場。
通過對國內(nèi)外市場的對比分析可以發(fā)現(xiàn)，鞋服電子商務(wù)絕對可以稱得上是網(wǎng)購領(lǐng)域的一片藍海，升值空間巨大。作為深處紅海之中的傳統(tǒng)鞋服企業(yè)，面對如此空白的一片市場，爭先恐后涉足也就不足為奇了。
二、用戶需求是指揮棒
淘寶、PPG等市場先行者的出現(xiàn)點燃了鞋服電子商務(wù)的星星之火，燎原之勢快速燃燒到整個行業(yè)。電子商務(wù)的迅猛發(fā)展讓傳統(tǒng)鞋服企業(yè)感受到了直接的威脅，無形中搶奪了一部分市場。
特別是品牌鞋服，面對的大多是具有中上消費能力的都市白領(lǐng)階層，而如今由于生活節(jié)奏加快的原因，消費者很少有時間去光顧傳統(tǒng)賣場。服裝企業(yè)在面對主要用戶群體工作、生活習(xí)慣發(fā)生重大轉(zhuǎn)變時，幾乎喪失了核心競爭力。這樣下去的結(jié)果就是，失去未來。面對這樣的局勢，鞋服企業(yè)最好的辦法不是逃避，而是采取積極的態(tài)度參與其中，方有可能摸索出規(guī)律，從而奪回已有的市場份額。
另一方面，先行者無法完全滿足用戶需求。如，淘寶網(wǎng)鞋服品質(zhì)一直為人所不滿，PPG銷售品種過于單一等。
如今，單品牌、單品種早已不能滿足消費者對購物一條龍式的需求。網(wǎng)民對多品牌式的網(wǎng)絡(luò)百貨店的渴求和呼喚越來越強烈。
那么消費者在網(wǎng)絡(luò)購物中有什么樣的心理需求呢？
一是鞋服品質(zhì)有保證，讓人買得放心；
二是款式的豐富多樣性，可供用戶挑選余地越大越好，讓用戶在購買過程中有種成就感；三是不用擔心售后，配送貨方便。
這三個問題解決好了，電子商務(wù)的大門就打開了。 其實無論什么樣的鞋服網(wǎng)站，最終目的都是要滿足市場，圍繞用戶需求進行深度開發(fā)，做出與消費者相關(guān)性極強的產(chǎn)品，才有可能贏得消費者的青睞。
三、跑馬圈地時代誰能贏
盡管鞋服電子商務(wù)領(lǐng)域前景被人廣泛看好，但目前尚沒有一家能夠做到至善至美，許多鞋服電子商務(wù)都處于同一起跑線上。在這個跑馬圈地時代，誰能夠最終勝出呢？
目前來看，淘鞋網(wǎng)等試水網(wǎng)絡(luò)營銷，不被業(yè)內(nèi)人士看好的一個重要原因就是：任何一家傳統(tǒng)鞋生產(chǎn)企業(yè)通過數(shù)年積累，已經(jīng)建立起龐大的營銷渠道，而網(wǎng)絡(luò)營銷與現(xiàn)有渠道之間必然產(chǎn)生巨大的利益沖突。傳統(tǒng)鞋服企業(yè)在短時間之內(nèi)很難有效地解決這種矛盾，致使網(wǎng)絡(luò)營銷難以大規(guī)模展開，影響網(wǎng)絡(luò)市場的拓展。
同時，品牌鞋服企業(yè)有個認識誤區(qū)，認為鞋服電子商務(wù)不過是把消售從賣場轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡(luò)上，其實這是非常不準確的。網(wǎng)絡(luò)營銷，品牌運營，線上推廣，物流配送等一系列的問題都需要解決。因此，網(wǎng)絡(luò)營銷并不是簡單地在網(wǎng)上賣鞋服，特別是對于品牌而言，網(wǎng)絡(luò)品牌化，品牌網(wǎng)絡(luò)化是必然的選擇。
跑馬圈地時代，有資金者可以取得先發(fā)優(yōu)勢，但先發(fā)并不意味著市場完全掌握在手中。真正能夠在市場中勝出的，應(yīng)是資本、人才、資源等指標的綜合性較量。 |
