2008年8月份由美國(guó)引發(fā)的金融危機(jī)席卷全球，從演變?yōu)槿蛐缘慕鹑谖C(jī)再擴(kuò)展為全球性的經(jīng)濟(jì)危機(jī)。早已經(jīng)融入全球經(jīng)濟(jì)的中國(guó)經(jīng)濟(jì)也感受了危機(jī)的創(chuàng)傷，而出口導(dǎo)向型為主的服裝企業(yè)首當(dāng)其沖——紡織服裝業(yè)成為危機(jī)中國(guó)內(nèi)受影響最大的實(shí)體經(jīng)濟(jì)行業(yè)之一。
隨著出口定單的減少，諸多服裝企業(yè)在力保出口業(yè)務(wù)的情況下，掉轉(zhuǎn)槍頭做開始國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，實(shí)施“內(nèi)外銷兩條腿走路”策略。但是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)也不會(huì)是寂靜的藍(lán)海——本來熱火朝天的國(guó)內(nèi)服裝市場(chǎng)，更加變的競(jìng)爭(zhēng)激烈。而內(nèi)蒙古的服裝企業(yè)如何在危機(jī)來臨時(shí)能突圍呢？
保持穩(wěn)定的發(fā)展戰(zhàn)略不動(dòng)搖。企業(yè)經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略，品牌發(fā)展的戰(zhàn)略，市場(chǎng)份額的目標(biāo)，財(cái)務(wù)利潤(rùn)目標(biāo)是否依然明確？西遠(yuǎn)西褲品牌目標(biāo)是成為中國(guó)褲業(yè)品牌前三，那還應(yīng)該朝著這個(gè)目標(biāo)努力。而仕奇西裝品牌要恢復(fù)往日的輝煌，復(fù)興丟失的領(lǐng)土，也仍要上下而求索。當(dāng)然，如果暫時(shí)還未設(shè)起穩(wěn)定的可衡量的目標(biāo)，也應(yīng)該制定一個(gè)目標(biāo)—畢竟只要想到了，并付諸行動(dòng)的話應(yīng)該不算晚的。
動(dòng)態(tài)的分析市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)是一切行動(dòng)的前提。原來是品牌集中度基本穩(wěn)定，競(jìng)爭(zhēng)情況基本平衡，但是因?yàn)榻?jīng)濟(jì)危機(jī)導(dǎo)致做內(nèi)銷的企業(yè)的加入，使市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)有了更多的不確定性。無(wú)論是品牌的差異化定位還是市場(chǎng)布局的計(jì)劃，可能因“不按套路出牌”的競(jìng)爭(zhēng)而失去效用或打了折扣。假設(shè)威爾浪服飾本來希望把專賣連鎖店擴(kuò)張計(jì)劃放在東北市場(chǎng)的話，可能就要重新審視了，并應(yīng)該進(jìn)行專業(yè)的、詳實(shí)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析，再應(yīng)該進(jìn)行下一步的計(jì)劃。
買手+設(shè)計(jì)師，加大產(chǎn)品創(chuàng)新力度。越在危機(jī)時(shí)刻越要重視產(chǎn)品創(chuàng)新。適應(yīng)生產(chǎn)的高品質(zhì)的產(chǎn)品是一切品牌的核心基礎(chǔ)。由于經(jīng)濟(jì)地理的特征，內(nèi)蒙古服裝企業(yè)在產(chǎn)品創(chuàng)新上主要以模仿和跟隨為主，并且買手和設(shè)計(jì)師都未能發(fā)揮應(yīng)有的作用。但是在經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí)刻，競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，消費(fèi)者也會(huì)更加挑剔，而此時(shí)更是講究產(chǎn)品創(chuàng)新的時(shí)刻。歷史上許多公司都是在經(jīng)濟(jì)衰退時(shí)成立的，如HP、通用電氣、迪斯尼、微軟，就連蘋果的ipod也是在經(jīng)濟(jì)衰退時(shí)推出的。內(nèi)蒙古服裝企業(yè)應(yīng)該在買手和設(shè)計(jì)師崗位上加大重視和投入的力度，進(jìn)行產(chǎn)品的創(chuàng)新。
有效利用電子商務(wù)。隨著B2C、C2C網(wǎng)站的接受程度的擴(kuò)大，在網(wǎng)上開拓銷售渠道已經(jīng)是很平常的事情了。在經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí)代，人們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上的黏度也加大了，所以通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營(yíng)銷是投入小、見效快的營(yíng)銷方式。西遠(yuǎn)褲業(yè)在淘寶網(wǎng)上的西遠(yuǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷旗艦店人氣好象還頗旺，無(wú)論是企業(yè)自己經(jīng)營(yíng)的還是他人經(jīng)營(yíng)的對(duì)增加銷售量，開展品牌影響力有益無(wú)害。
及時(shí)了解消費(fèi)者需求變化，進(jìn)行針對(duì)性的促銷。根據(jù)世界上經(jīng)歷經(jīng)濟(jì)危機(jī)的企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)來將，在經(jīng)濟(jì)危機(jī)來臨時(shí)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)支出等也會(huì)隨之進(jìn)行轉(zhuǎn)變，可能是微妙的變化，但是倘若不隨時(shí)掌握這些變化而仍舊是原來的“三板斧”可能就砍不出原來的收獲了。比如消費(fèi)者會(huì)減少一些耐用消費(fèi)品的支出，會(huì)增加諸如看電影、網(wǎng)絡(luò)游戲等方面軍內(nèi)消費(fèi)的支出。而在選擇產(chǎn)品上對(duì)產(chǎn)品包裝的大小、促銷的內(nèi)容都會(huì)很在意。所以服裝、褲子在促銷的時(shí)候可以考慮與電影院、餐飲行業(yè)、網(wǎng)吧等行業(yè)進(jìn)行聯(lián)合促銷、品牌聯(lián)盟也是不錯(cuò)的思路。而如果考慮進(jìn)行“百用不厭”的“減價(jià)”策略，也不應(yīng)該進(jìn)行一味的降價(jià)，比如同樣的褲子，你賣130元一條，但有人為了促銷賣到110元，這時(shí)候你不應(yīng)該將價(jià)格降到110元以下，而是應(yīng)該把兩條（或一男一女）捆綁在一起賣200元。這樣的話，既占據(jù)了消費(fèi)者衣柜的位置，也延長(zhǎng)了使用你產(chǎn)品的次數(shù)。
品牌打造是考驗(yàn)持續(xù)力和耐力的事情，在品牌傳播上，在原來的策略基礎(chǔ)上，進(jìn)行必要的修正進(jìn)行傳播。很多企業(yè)在面臨市場(chǎng)萎縮或市場(chǎng)變換時(shí)一般都首先削減品牌推廣傳播的投入和改變策略。而此時(shí)應(yīng)該一如既往的進(jìn)行品牌傳播推廣投入是明智的，畢竟你的聲音少了別人的聲音就大了。但是不一定在硬廣告上進(jìn)行多么大的投入。但是可以考慮細(xì)節(jié)營(yíng)銷和體驗(yàn)營(yíng)銷、人性化營(yíng)銷等策略還是適合的。按褲業(yè)營(yíng)銷上可以減少大面積的廣告，可加大貼心營(yíng)銷的比例，比如在顧客數(shù)據(jù)庫(kù)是現(xiàn)在最應(yīng)該充分利用的資源。在有新產(chǎn)品或新的推廣活動(dòng)的時(shí)候向顧客發(fā)送一個(gè)通知短信、優(yōu)惠短信也收獲較好的顧客忠誠(chéng)。將關(guān)心顧客，與顧客在一起的心情，通過持續(xù)的傳播和滲透，緊密顧客之間的關(guān)系，增強(qiáng)顧客的喜愛。
當(dāng)然，除了這些還有加強(qiáng)售后服務(wù)，盡力讓顧客滿意和開心，并加強(qiáng)物流運(yùn)輸?shù)纫彩强紤]的問題。
既然經(jīng)濟(jì)危機(jī)已經(jīng)來了，我們難道要嘆氣和惆悵么？不！衣食住行是人們最基本的需求和無(wú)限大容量的市場(chǎng)，現(xiàn)在只是不一樣了而已。內(nèi)蒙古的服裝企業(yè)突圍的機(jī)會(huì)一直存在。
“冬天到了，春天還會(huì)遠(yuǎn)嗎？
歡迎與作者探討您的觀點(diǎn)和看法，吳之，中國(guó)品牌研究院研究員、西部營(yíng)銷經(jīng)理人俱樂部常務(wù)理事，品牌咨詢顧問、多家財(cái)經(jīng)類媒體特約記者，7年?duì)I銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，長(zhǎng)期致力于服裝、傳媒、快速消費(fèi)品等行業(yè)“地頭蛇如何變強(qiáng)龍”的區(qū)域品牌發(fā)展研究；效力或服務(wù)的企業(yè)有：蒙牛乳業(yè)、寧夏紅酒業(yè)、小肥羊連鎖、金羅集團(tuán)、北方奔馳、兆君羊絨、大同商業(yè)銀行等。郵箱: menggubao@gmail.com MSN：wyz_555@126.com |
