據(jù)北京洗染業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長王超義介紹，目前市場(chǎng)上洗衣糾紛三成以上緣于洗滌標(biāo)識(shí)誤導(dǎo)。西服、羊絨衫、皮衣等高價(jià)衣物是洗衣店最常接到的活兒，衣物常常標(biāo)注只可干洗的洗滌標(biāo)識(shí)，一旦干洗卻又出現(xiàn)問題。
王超義隨即拿出一件剛剛送檢來的羊絨大衣，他指著大衣上的革制裝飾線告訴記者，洗衣店的工作人員按照大衣上“只可干洗”的洗滌標(biāo)識(shí)操作，洗完卻發(fā)現(xiàn)衣服上的裝飾線又硬又脆，衣服再也無法穿著。隨后，他又拿出另一件標(biāo)有只可干洗的羊絨衫，記者看到，羊絨衫上的扣子已經(jīng)融化變形。王超義指出，由于干洗的原理是使用化學(xué)清洗劑與衣物中的油污相結(jié)合，從而達(dá)到清洗效果，而人造革和塑料等材質(zhì)遇到清洗劑就會(huì)變硬或變形，上面那兩件衣服根本不能干洗。
標(biāo)識(shí)要考慮輔料因素
類似這樣由于衣物上洗滌標(biāo)識(shí)錯(cuò)誤造成的洗衣糾紛，多數(shù)是源于目前我國的服裝生產(chǎn)企業(yè)對(duì)于洗滌標(biāo)識(shí)的標(biāo)注往往僅根據(jù)服裝主料來確定，而常常忽視了輔料是否適用同樣的洗滌方法。
在服裝加工技術(shù)中合理地使用輔料（如里料、襯料、縫紉線、拉鏈、紐扣等）是服裝造型和保型的基礎(chǔ)。在一些高檔毛料服裝中，為了增強(qiáng)服裝某個(gè)部位的挺括度，要在面料的里側(cè)粘上襯布，面料、輔料及其粘合劑與加工時(shí)張力的控制、吃縫程度控制、熨燙時(shí)溫度控制都會(huì)對(duì)服裝造成內(nèi)在的應(yīng)力。當(dāng)服裝遇水后，面料和襯布受水的影響都會(huì)發(fā)生膨脹，由于這兩者纖維性質(zhì)的不同，在服裝的這個(gè)部位上就會(huì)出現(xiàn)扭曲、變形、面料下垂或起泡的現(xiàn)象，造成嚴(yán)重的洗滌事故。如果粘合劑是水溶性的，那后果就可能會(huì)更加嚴(yán)重。因此，在洗滌服裝時(shí)，決不能忽視服裝輔料方面的因素。
另外作為目前干洗行業(yè)普遍使用的主流干洗溶劑，四氯乙烯雖對(duì)油脂的洗潔度較高，但是對(duì)金屬材料、化纖具有一定的腐蝕作用，并且一些裝飾的珠子、亮片等，由于所用的材料各種各樣，有一些是不耐四氯乙烯洗滌的。
出廠前應(yīng)做洗滌測(cè)試
“既然是服裝，就得耐洗、耐磨、耐曬，禁不起洗滌的服裝怎么能說沒有質(zhì)量問題呢？” 洗染業(yè)協(xié)會(huì)表示，如果是洗滌標(biāo)識(shí)誤導(dǎo)原因，消費(fèi)者可以向服裝廠家索賠。多數(shù)廠家在新品服裝出廠前沒有做洗滌測(cè)試，企業(yè)在出產(chǎn)新品服裝時(shí)，應(yīng)該對(duì)服裝進(jìn)行統(tǒng)一的洗滌測(cè)試，以保證洗滌標(biāo)識(shí)的準(zhǔn)確。
眼下，人們對(duì)服裝消費(fèi)心理和觀念已不僅僅滿足于遮體、保暖和美化的實(shí)用功能，轉(zhuǎn)向追求休閑、舒適、安全、保健的“綠色”功能。目前國內(nèi)已出現(xiàn)經(jīng)過ISO14000環(huán)境體系認(rèn)證和環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品檢測(cè)認(rèn)證的綠色服裝產(chǎn)品，以及能夠避免傳統(tǒng)干洗四氯乙烯污染的無粘合襯西服、全麻襯西服等可水洗的“綠色西服”。服裝行業(yè)要通過開發(fā)綠色環(huán)保產(chǎn)品以及加強(qiáng)洗滌標(biāo)識(shí)的規(guī)范性來避免發(fā)生洗滌糾紛，洗衣業(yè)也應(yīng)從只求單一的洗凈度到追求綠色環(huán)保健康的服務(wù)方向上來。
