在許多做家長的看來,天真可愛的孩子延續(xù)著自身的夢想與未來理應(yīng)擁有無憂無慮的童年。
因此圍繞他們,做父母的往往喜歡一擲千金,哪怕自己再怎么節(jié)衣縮食、受苦受累都要充分滿足孩子們求新求異層面上物質(zhì)和精神需求。可以說,孩子對家庭可支配收入的影響越來越大,面向兒童的市場營銷已成了一項蒸蒸日上的業(yè)務(wù)。但奇怪的是,國內(nèi)眾多企業(yè)卻往往忽略這一行業(yè)迅速成長的發(fā)展態(tài)勢帶來的豐厚利潤,潛意識中缺乏深層次戰(zhàn)略定位和戰(zhàn)略實施。也可能在他們看來,兒童營銷的主體雖然是孩子但其真正享有支配能力的卻是背后的家長,而后者的理性和挑剔,注定市場的起效階段較長。于是,耐心在這個時刻更多的成為奢侈,即使企業(yè)產(chǎn)品出來,更多的也是先考慮眼前,滿足于短平快似的賺錢,而很少顧及以后的細(xì)水長流。
曾有媒體報道,在工商部門的一項抽查中顯示,兒童玩具市場質(zhì)量有九成不合格。據(jù)工商局人士介紹,本次兒童玩具市場商品質(zhì)量監(jiān)測,共抽查了20個批次的玩具。這些玩具包括長毛絨玩具、電動玩具、拼版積木、遙控玩具等。抽查范圍除了較大規(guī)模的商場、超市,還涉及到一些專業(yè)市場和農(nóng)村商場。抽查主要發(fā)現(xiàn)以下質(zhì)量問題:產(chǎn)品電路不符合國家標(biāo)準(zhǔn),玩具電器開關(guān)接觸等有問題;長毛絨充塞材料和制作不符合衛(wèi)生質(zhì)量指標(biāo);機(jī)械設(shè)計不合理;無警示標(biāo)記,沒有提醒適合于使用該玩具的年齡段等。
據(jù)透露,一些玩具在正常使用后存在零件脫落等安全隱患,容易造成兒童誤吞食產(chǎn)生窒息,一些產(chǎn)品存在危險毛邊,易劃傷兒童;有的玩具外觀十分漂亮,但內(nèi)部結(jié)構(gòu)卻存在眾多瑕疵。抽查人員在一家商場發(fā)現(xiàn),一輛外觀很漂亮的電動兒童自行車售價幾百元,專家打開其內(nèi)部一看,發(fā)現(xiàn)接線粗糙很不規(guī)范,電源路線分布混亂。
由此看來,廠家在對待兒童營銷中麻木、消極已經(jīng)脆弱到不考慮長期利益的永續(xù)經(jīng)營上,過分功利性的做法已迷惑了原本理智清醒的頭腦,一些殺雞取卵式的手段不光光是嚴(yán)重透支市場資源其實也是在扼殺一顆顆純真的心靈。也真正是目光短淺。
據(jù)英國《星期日泰晤士報》報道,在歐洲,廣告商往往會借助因特網(wǎng)、電子郵件和短信等更多的途徑與兒童直接交流,所以家長將越來越難以對這些行為加以約束。在英國,單是學(xué)前兒童市場價值就高達(dá)43億英鎊,但研究表明,孩子們還影響著父母對飲食、服裝、家具、汽車、電腦甚至對住房的選擇,而這些市場的總價值達(dá)到了300億英鎊。
最富有的家庭中的孩子影響最大,能左右家里75%的可支配收入。在父母都外出工作的家庭中,孩子最注重品牌。曾有某世界著名玩具公司歐洲市場營銷負(fù)責(zé)人保羅·杰克遜說:“孩子們從很小就知道廣告和節(jié)目的差別,但他們不懂得其中促銷的意味--廣告是為了把東西賣出去。我們應(yīng)該告訴孩子什么是廣告,什么是品牌,以及人們?yōu)槭裁匆鰪V告。如何教會孩子如何選擇,他們就會在成長的過程中掌握一項終生受益的技能,在這個商品社會中也能感到更加適意。”
經(jīng)過多年的市場調(diào)查發(fā)現(xiàn),在過剩經(jīng)濟(jì)時代,殘酷競爭打壓著企業(yè)生存空間,眾多同質(zhì)化產(chǎn)品為了爭奪出?,彼此你擁我擠、各施手段、各展奇招,有的竭盡全力、有的赴湯蹈火,此時品牌就像個江湖上獵獵作響的大旗,搖曳著眾多老板騷動不安的心,“兒童產(chǎn)品要不要做,企業(yè)向何處去”、“兒童品牌到底能打多久”,“為什么以往屢試不爽的招數(shù)不靈了”等等困惑啊、迷惘啊,所有這一切都構(gòu)成了宏觀戰(zhàn)略層面上在解決了企業(yè)生存后戰(zhàn)術(shù)角度如何表現(xiàn)出的創(chuàng)新本質(zhì)和突破決心。說到底,企業(yè)團(tuán)隊精神、經(jīng)營文化、營銷理念需要在積累中迅速實現(xiàn)量變到質(zhì)變,并最終支撐起在時代潮流中完成奠基的品牌大廈。在現(xiàn)實社會中,談起產(chǎn)品經(jīng)營和品牌經(jīng)營是兩個不同的概念,后者是每個老板夢寐以求的事情,遺憾的是對品牌的認(rèn)知目前還停留在十分膚淺的初級層次。
眾所周知,麥當(dāng)勞更多的是品味一種美國文化和由其強(qiáng)勢文化帶來的一種精神愉悅和心理滿足,其不斷變化的主題贈品把青少年的需求研究得十分透徹,在給我們的啟示中,麥當(dāng)勞更多的是在培育市場過程中慢慢培養(yǎng)兒童對生活品質(zhì)的認(rèn)同,還有眾多的品牌方便面、薯片,也往往把當(dāng)前熱播的卡通片和連環(huán)畫以及精美的小玩具等作為吸引兒童青少年的載體放在里面,吃完多少就可以收集成一個系列,此舉引得孩子催促大人買方便面不主要是為了吃而是里面的玩具和精美卡片,可以說對兒童的心里摸得很準(zhǔn)。
兒童品牌是需要執(zhí)著追求的和永續(xù)經(jīng)營的,某種程度上講就像海水一樣,在夢里總是充滿誘惑和神秘,但又深不可測。我們常常感嘆海水的博大寬闊、平靜無垠,但就像品牌經(jīng)過精心打造和積累也擁有了海水般的不凡和氣勢,但反過來海水在溫柔的同時也會咆哮,在平靜的同時也會怒吼,市場并不以我們的主觀意志而轉(zhuǎn)移。一旦哪個環(huán)節(jié)遭受特定的變故或者在品牌經(jīng)營中理念出現(xiàn)偏移,反過來,媽呀,不得了,結(jié)果是會灼傷激情,刺激靈魂,雖不至于象印尼爆發(fā)的海嘯般狂猛,但后遺癥也夠大的了。
兒童營銷是極具有前景的,這不但是基于全國13億人口中少年兒童所擁有的龐大數(shù)字比例,而且在于我們所服務(wù)的對象將牽動著家庭經(jīng)濟(jì)極高的敏感度和關(guān)注度。“傾向性消費(fèi)”、“貴族性消費(fèi)”,應(yīng)該讓位于“挑剔性消費(fèi)”、“互動性消費(fèi)”,我認(rèn)為,兒童營銷相較于其它模式和方法而言,充滿著感性、生動、靈活、多樣的色彩,只要引發(fā)孩子的好奇和關(guān)注,通過別致富有情趣的禮品借助多種形式的主題包裝,就能打動孩子的心靈,體現(xiàn)一份社會的責(zé)任。 |