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分享心得:開店賣貨,注重技巧和心態(tài)

2009-5-29 【中國(guó)童裝網(wǎng)】 【字體: 】 【打印】   模特評(píng)選   童裝論壇

      【中國(guó)童裝網(wǎng)】  開店賣貨,什么細(xì)節(jié)方面都不可忽略,也是成功開店的具備因素。

    貨進(jìn)回來了,要怎么賣?

       賣貨技巧第一條:新款上架

       一部分老板,會(huì)把新款全掛上架;另一部分老板,挑一些新款掛上架;

       剛開始,我是第一種,巴不得每隔十天,店里從頭到尾的來一次大換血,都賣新款。

       那時(shí)候不住在廣州,不比現(xiàn)在方便隔兩天就發(fā)一次貨,基本上三天一批新款到。。。那會(huì),是每隔十天進(jìn)一次貨,往往前五天賣新款勁頭十足,再五天就慢慢坐立不安只想進(jìn)貨

       后來,我也學(xué)乖了,新款到貨,都是有選擇性的上架,并且留一些慢幾天再上,總是和顧客說我們店里上新款快,隔兩天就到一批,你過兩天再來看,有很漂亮的。這樣的好處,就是顧客有事沒事,都到你店里轉(zhuǎn)一圈,先是湊個(gè)人氣,來的次數(shù)多了,遲早也都會(huì)消費(fèi)。

       賣貨技巧第二條:推薦試穿

       有些款,是適合用來掛版吸引人看到后選擇試穿的, 有些款,你無論怎么掛,都沒有感覺。這種衣服,我們需要干的事,就是用盡一切辦法,讓有一點(diǎn)點(diǎn)關(guān)注這個(gè)款的顧客試穿。當(dāng)然了,不要過份熱情,要懂得先自己分辯顧客是不是只看不買的。

       有比較專業(yè)的說法是:顧客在店停留時(shí)間越長(zhǎng),成交機(jī)率就越大,試穿也是延長(zhǎng)在店時(shí)間的一個(gè)招數(shù)。

        賣貨技巧第三條:看雜志學(xué)褒獎(jiǎng)

       我記得曾經(jīng)有一個(gè)貼子,是說有個(gè)店主有一個(gè)小本子,那上面她抄錄了很多流行雜志上面對(duì)各類服裝的點(diǎn)評(píng),例如“ 淑女味的細(xì)碎花邊配上精致的小圓領(lǐng),在加上可打蝴蝶結(jié)的系腰帶,輕快優(yōu)雅同時(shí)體現(xiàn)”看雜志的好處多,又可學(xué)搭配,又了解潮流,還可以套用款式介紹,這種MS比較專業(yè)的點(diǎn)評(píng),比起很多店主翻來覆去只會(huì)說“漂亮,好看,有感覺”實(shí)在是強(qiáng)得太多,給顧客的心理優(yōu)越感也完全不同?涞煤玫亩紩(huì)讓人飄飄然了。

       如果是有小妹看店的,要做配合,一唱一合的,把顧客說得心動(dòng),銀子自然也就到手了。

       其實(shí)小技巧還有很多,一時(shí)半會(huì)真是說不完道不盡,可能每個(gè)老板都有幾招拿手絕活~大家一起交流啦。。。賣貨心態(tài)要調(diào)整:戒急,戒燥,戒粗口。小老板們,都在體驗(yàn)同樣的心路歷程:生意好時(shí)心情好,生意差時(shí)心情差,心情好賣貨越賣越順,心情差一句話不對(duì)的就會(huì)跑單。這種時(shí)候,我們需要調(diào)整心態(tài)。

       我試過一種方法,每天早上起來,都和自己說:今天又是新的一天,一定要開心,每個(gè)到店里的顧客都要熱情招呼,不可以發(fā)脾氣!然后再做個(gè)加油的手勢(shì)。

        這樣的方法,不一定說成交率提得多么高,但起碼能多和顧客說上幾句話,套個(gè)近乎,搞不好大家都一高興,生意就做成了。這樣,肯定比冷冰冰的板著臉強(qiáng)。

       顧客試過不買,實(shí)在是長(zhǎng)正常不過的事了,特別是試了N久又不買的
像這種情況下,很多老板,心里就會(huì)很不爽,言語上面有些尖刻,其實(shí)我們也可以就讓顧客去貨比三家,試過不買也態(tài)度好,提醒她覺得適合回頭再來。這樣成交的客戶,是最容易培養(yǎng)成忠實(shí)的老顧客的。

        俗話說和氣生財(cái),笑臉迎客,這樣守店,自得其樂,財(cái)源,自然滾滾而來。 

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