品牌承載著產(chǎn)品,支撐著企業(yè)。
由此,有關(guān)產(chǎn)品的營銷行為,在更多時候不僅僅要實現(xiàn)商品的銷售,還擔(dān)負著品牌的打造和促進企業(yè)成長的使命。
營銷行為首先要對市場傳達基本的訴求信息,而其手段的確定及行為的目的卻遠遠超出這一基本范疇,我們往往要求其放大,放大,再放大,沒有一個營銷行為企圖通過營銷手段讓這一目的歸于沉寂。由此,對于產(chǎn)品、品牌和企業(yè)而言,營銷即是一個放大器,我們在前端輸入一個我們精心調(diào)制的信號(Messagein),通過我們設(shè)計的營銷行為(Amplifier),在輸出端即市場那里去得到一個理想的放大信號(Messageout)。但一個事實是這個世界根本沒有理想狀態(tài)的放大器,對營銷而言我們沒有理想狀態(tài)的營銷行為,也沒有理想狀態(tài)的產(chǎn)品和市場,這樣營銷行為的輸入和輸出就必然存在著激勵失真、截止、飽和、放大等多種狀態(tài)和現(xiàn)象,而對于營銷行為而言,我們也更加難于確定其中有關(guān)策略、方案、媒體、市場、受眾心理等多個復(fù)合態(tài)要素的參數(shù)和量化狀態(tài),更多是依托于主觀的判斷和經(jīng)驗的裁定,這樣我們也就難于應(yīng)用如同MATLAb等經(jīng)典的模型工具來建立這一分析、調(diào)校參數(shù),來使得營銷行為良好的工作在放大狀態(tài),保證良好而優(yōu)美的輸出特征。
我們在努力銷售產(chǎn)品的同時,還在影響著企業(yè)的成長和品牌的打造,在上述情況下,我們能夠如何實現(xiàn)這一多重的而又難以規(guī)避為唯一的效果呢?由此,我認為,在營銷行為中應(yīng)該導(dǎo)入一個“反饋”評價和調(diào)校環(huán)節(jié),以保證我們的營銷行為能夠更好的服務(wù)產(chǎn)品和企業(yè),更好的協(xié)助打造品牌,來促進企業(yè)的健康發(fā)展,而不是短命的激勵噪音。
如同物理范疇內(nèi)的設(shè)計一樣,我們需要界定Amplifier在系統(tǒng)中的位置和前后級的需求特征,甚至是周期特征,綜合決定反饋方式的確定和深度的設(shè)置。
在電子設(shè)備中當(dāng)我們需要適當(dāng)放大倍數(shù),輸出大能量信號時,我們通常要設(shè)計適當(dāng)?shù)恼答,正反饋?dāng)然的將很多微弱的輸入信號,包括有益的和干擾的甚至是系統(tǒng)衍生的雜波都進行了放大,在一些時候,我們確實需要這樣,而不求其精度和優(yōu)美程度。在一些時候我們?yōu)榱擞懈玫妮敵龆说膬?yōu)美信息,我們又要常常設(shè)計一個負反饋,讓部分雜波及干擾返回負輸入端而進行抑制,這樣在頻率和振幅的設(shè)計下,我們可以實現(xiàn)接近理想的一個狀態(tài)。
營銷中也是如此,一些時候我們需要放大、放大、再放大,在這個時候我們允許有干擾信息,有個別的不協(xié)調(diào)雜波,這些不影響我們的階段目標(biāo)實現(xiàn),而且有時候這也是一種手段和方法,如新產(chǎn)品上市、新項目創(chuàng)建期等,我們需要得到更多的社會關(guān)注,而且這個時候市場的對認知客體的了解程度還不完全,我們需要一種關(guān)注、討論、贊許、批評、甚至是謾罵的聲音。而當(dāng)產(chǎn)品和項目完成的前級的推廣工作,已經(jīng)進入了成長期,如果還有那些干擾及衍生信息,就會使得產(chǎn)品、項目、企業(yè)在社會中的表現(xiàn)是那樣的不協(xié)調(diào)、你的一切行為和聲音輸出在市場二次評價中是那樣的不優(yōu)美,甚至是噪音的表現(xiàn),此時的批評和反面響應(yīng)則將對企業(yè)的形象傳播造成障礙。
因而合理的分析企業(yè)傳播行為的承載內(nèi)容,提出主要目的并分析出市場衍生,通過對目標(biāo)階段確定,合理的導(dǎo)入反饋分析及反饋設(shè)計,不盡能很好的銷售產(chǎn)品,還能夠?qū)ζ髽I(yè)的品牌打造和企業(yè)的健康成長起到良好的促進作用。
這不應(yīng)該是側(cè)略,而是一個科學(xué)的體系,一個成長狀態(tài)的體系。 |