【中國(guó)童裝網(wǎng)】李總剛創(chuàng)辦公司的時(shí)候人員很少,算自己在內(nèi)只有十幾個(gè)人。他想這個(gè)時(shí)候沒(méi)必要太嚴(yán)格,要與大家兄弟般相處,大家才能盡力為公司做事,于是和下屬兄弟相稱,不分彼此。可一段時(shí)間后,李總發(fā)現(xiàn)自己的這種“親情化管理”模式效果并不理想,員工經(jīng)常有令不從,自作主張,遲到、早退,紀(jì)律散漫。雖然拿李總當(dāng)兄弟看待,也認(rèn)真做事,但工作效率卻很低。有時(shí)員工間或工作中出現(xiàn)矛盾、問(wèn)題時(shí),無(wú)法可依,李總作出的裁決80%大家都是不滿的,雖然李總已經(jīng)做出了很大的讓步與犧牲,大家卻依然不滿意,不理解。此時(shí)李總才意識(shí)到,當(dāng)初的想法是錯(cuò)的,決心整改。于是,推出了嚴(yán)明的公司章程、客戶拜訪制度、差旅報(bào)銷(xiāo)制度、利潤(rùn)分配制度等一系列規(guī)章。本指望可以扭轉(zhuǎn)目前的散漫、混亂局面,可誰(shuí)知?jiǎng)傄煌瞥鼍驮獾剿袉T工的抵制,一時(shí)間,怨聲載道,口水漫天:認(rèn)為李強(qiáng)不是曾經(jīng)一起打天下的兄弟了,賺了錢(qián),公司壯大了就拿元老開(kāi)刀……
已經(jīng)習(xí)慣了散漫工作環(huán)境的員工哪受得了嚴(yán)格的約束,雖然這些規(guī)定合情合理。有辭職的,有消極怠工的,有我行我素的,一時(shí)間,公司幾乎進(jìn)入了癱瘓狀態(tài)。正在此時(shí),一次酒會(huì)上我與李強(qiáng)結(jié)識(shí),他談到公司的現(xiàn)狀,眉頭結(jié)成個(gè)疙瘩。我給他的建議是:堅(jiān)決“王左斷臂”——把阻礙公司發(fā)展的員工果斷裁減。這個(gè)大手術(shù)必然會(huì)傷公司元?dú),但為了長(zhǎng)遠(yuǎn)的健康發(fā)展,必須如此,而后推薦給李總一套“中國(guó)文化管理思想”建議其按照這個(gè)思想重新使公司振作,規(guī)范起來(lái),F(xiàn)在李總的企業(yè)已經(jīng)走出困境,做到了兩個(gè)全國(guó)知名品牌的東北區(qū)域總代理。 而什么是“中國(guó)文化管理思想”呢?
如今在管理中我們常遇到一些管理尺度與方法上的問(wèn)題。比如和員工相處太過(guò)親密,本以為可以和下屬打成一片,方便管理與溝通,可結(jié)果卻是走的越近,越難管理,失去了威信,員工隨意妄為,有令不從;而嚴(yán)厲些吧,員工又覺(jué)得你很苛刻,產(chǎn)生了抵觸情緒,依然工作效率不彰。 此時(shí),我們不妨借鑒一下中國(guó)歷史文化中流傳積淀下來(lái)的智慧。我國(guó)傳統(tǒng)文化豐富而高深,其中列國(guó)時(shí)期爭(zhēng)鳴的諸子百家文化理論對(duì)我們今天的企業(yè)管理即具有很高的借鑒意義。其中主要代表有:法家、儒家、墨家、道家等。靈活運(yùn)用則可打造一種和諧強(qiáng)大的企業(yè)管理模式與文化氛圍。
在中國(guó),儒家文化盛行了2000余年,一直為歷代君王治理天下所用,而儒家文化更普及于民間。在我國(guó)歷史,乃至現(xiàn)代依然是大到治理天下,小到人際交往,無(wú)處不體現(xiàn)著儒家文化的以仁德為本,中庸之道的和諧處事思想觀。在早些年中國(guó)的國(guó)有經(jīng)濟(jì)體制下, 更是把儒家的思想無(wú)形中發(fā)揮到了及至——能力是次要問(wèn)題,而懂得如何做人,如何處事,就可以平步青云。這種觀念一直延續(xù)到我們?nèi)缃竦钠髽I(yè)管理當(dāng)中。和諧關(guān)系,仁德載物,這種管理思想不能說(shuō)不對(duì),但運(yùn)用這種理論思想的時(shí)機(jī)是否正確才是關(guān)鍵。有這樣一句話:事情本無(wú)對(duì)錯(cuò),只是看是否做對(duì)了時(shí)間。 筆者之見(jiàn)是:先以法家思想奠定公司的行為及法度基礎(chǔ)。而后以儒家思想管理公司,最后達(dá)到道家“無(wú)為而治”的境界。
我們先來(lái)看看法家的哲學(xué)。法家主張“以法治國(guó)”秦國(guó)就是依靠法家的思想,訓(xùn)練出了強(qiáng)大的軍隊(duì),統(tǒng)一了中國(guó)。法家提倡:有功則賞,有過(guò)則罰,賞罰分明的獎(jiǎng)懲制度;提倡人無(wú)高低貴賤,觸犯法律則一律同罪;“定分止?fàn)?rdquo;,明確物的所有權(quán);“不法古,不循今”,推崇不斷創(chuàng)新、改革等。一系列的觀點(diǎn)思想應(yīng)用到今天的企業(yè)管理中,尤其是初創(chuàng)基業(yè)的企業(yè),十分有借鑒意義。一個(gè)國(guó)家如果法律不健全,社會(huì)就會(huì)變的混亂,一個(gè)公司也是同樣道理,若行事無(wú)法可依很快公司就會(huì)出現(xiàn)混亂,推委、扯皮、謀私、越權(quán)、貪污等問(wèn)題會(huì)紛至沓來(lái),而此時(shí)更糟糕的卻是沒(méi)有一個(gè)法度、規(guī)矩去管理與整治。沒(méi)有律法,即使是再輕的處罰,當(dāng)事人也會(huì)覺(jué)得重,而且不滿于為什么要拿自己開(kāi)刀。反之,若有明確的規(guī)章制度,觸及了這條高壓線,自然就按規(guī)定處理,也就沒(méi)人會(huì)有怨言,因?yàn)榇蠹沂墙邮芰斯镜囊?guī)定后才加入公司的,也可以理解為是接受了游戲規(guī)則才參加到游戲中來(lái)的。所以,在公司成立之初就要用法家的思想,建立起嚴(yán)明合理的公司規(guī)章制度。
確立了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹贫群,此時(shí)除依法管理外,就要運(yùn)用第二種思想——儒家思想。在共同遵守規(guī)章制度的氛圍中,與大家和諧相處,創(chuàng)造基于律法為前提的情感管理。做到以威,懾天下,以德,安天下。
待公司在以上兩種思想下和諧平穩(wěn)發(fā)展成熟后,導(dǎo)入第三種思想——道家思想。道家推崇“虛靜無(wú)為”“無(wú)為而治”很多人覺(jué)得道家的思想有些消極,不適合用在管理上,其實(shí)道家的哲學(xué)內(nèi)涵是以柔克剛,以退為進(jìn),具有強(qiáng)大的韌性力量?梢哉f(shuō)是無(wú)人可以摧毀的。到此階段,企業(yè)已經(jīng)變成了一個(gè)可以自行運(yùn)轉(zhuǎn)的,強(qiáng)大的,高度智能的,不可摧毀的組織。
以上三種思想各有特色,但獨(dú)立開(kāi)來(lái),便顯出了缺點(diǎn)與不足,只有組合運(yùn)用,威力才會(huì)強(qiáng)大,但切不可顛倒了順序或過(guò)分強(qiáng)調(diào)某一種思想,凡事過(guò)猶不及。
過(guò)于依靠律法治理企業(yè),容易造成員工忠誠(chéng)度低,無(wú)歸屬感,甚至覺(jué)得不平等,受壓迫,與公司貌合神離,完全是利益驅(qū)動(dòng)。這樣的企業(yè)一旦遇到重大的危機(jī)或困境時(shí)極容易轟然倒塌,土崩瓦解。
而過(guò)于注重儒家的思想,又極容易導(dǎo)致像前面案例中提到的李總遇到的情況。
道家思想更要在前兩種思想已經(jīng)充分奠定公司扎實(shí)基礎(chǔ)的時(shí)候才能導(dǎo)入。曾經(jīng)聽(tīng)過(guò)某個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)在大講無(wú)為而治,但我知道的卻是現(xiàn)在他們企業(yè)連罰款制度都沒(méi)有成熟完善。此時(shí)想無(wú)為而治只能是天下大亂。
我上面講到的僅是思想層面,而非管理方法,西方科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾矸椒ā⒘鞒,非常值得我們學(xué)習(xí)與借鑒,一個(gè)是思想層面,一個(gè)是方法層面,兩者并不沖突。
用法家思想治天下,用儒家思想安天下,用道家思想持天下。你的企業(yè)團(tuán)隊(duì)將在商場(chǎng)縱橫馳騁,所向披靡! |