【中國(guó)童裝網(wǎng)】服裝電子商務(wù)是電子商務(wù)領(lǐng)域發(fā)展比較快的一個(gè)行業(yè)。與國(guó)外相比，國(guó)內(nèi)的服裝電子商務(wù)還不是非常完善。
國(guó)內(nèi)服裝網(wǎng)站銷售男裝的比較多，盡管女裝需求量也很大。網(wǎng)上的買家在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)，更像在逛集貿(mào)市場(chǎng)，先是看，然后與賣家溝通，把服裝的號(hào)碼定下來(lái)，最后如果不合適再退貨�？蛻羧绾蜗聠�、試衣等環(huán)節(jié)的問(wèn)題還沒(méi)有很好解決。與國(guó)外客戶相比，國(guó)內(nèi)客戶對(duì)不試穿的情況下購(gòu)買服裝還是有一些顧慮。
出現(xiàn)這種狀況除了因?yàn)閲?guó)內(nèi)服裝電子商務(wù)不夠完善之外，還包括消費(fèi)習(xí)慣差異，以及國(guó)內(nèi)消費(fèi)者對(duì)電子商務(wù)還不是非常信任。對(duì)于消費(fèi)習(xí)慣的培養(yǎng)，商家所能做的就是要盡量保證產(chǎn)品質(zhì)量以及退貨等服務(wù)的質(zhì)量，讓客戶滿意，使他們逐漸對(duì)電子商務(wù)產(chǎn)生信賴。
電子商務(wù)給傳統(tǒng)服裝企業(yè)帶來(lái)的最大好處就是品牌的提升和渠道整合。傳統(tǒng)服裝企業(yè)在增加了電子商務(wù)之后，相當(dāng)于多了一條銷售渠道，這樣可以更好地對(duì)銷售進(jìn)行調(diào)配。傳統(tǒng)服裝企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)應(yīng)該著重考慮以下三點(diǎn)，第一是建立信用體系，第二是保證產(chǎn)品質(zhì)量，第三是提供一些標(biāo)準(zhǔn)化的服裝產(chǎn)品。服裝企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)，建立信用體系之后，還會(huì)遇到一些難題，比如如何解決網(wǎng)上購(gòu)買服裝只能看不能試穿的問(wèn)題等。在這些方面，服裝企業(yè)還有待進(jìn)行更深入的思考。
目前國(guó)內(nèi)電子商務(wù)開(kāi)展得不錯(cuò)的服裝企業(yè)不是很多，主要是因?yàn)橄喈?dāng)一部分經(jīng)營(yíng)者并沒(méi)有把電子商務(wù)放在很重要的位置。盡管服裝電子商務(wù)挺火爆，但與傳統(tǒng)渠道相比，通過(guò)電子商務(wù)賣出的服裝只是很小一部分，這樣經(jīng)營(yíng)者對(duì)電子商務(wù)的關(guān)注度和投入就會(huì)打折扣。
我國(guó)的服裝電子商務(wù)目前仍處于初級(jí)階段，但實(shí)施電子商務(wù)的服裝企業(yè)越來(lái)越多。如果服裝電子商務(wù)的量處于上升階段，漸漸地，會(huì)出現(xiàn)一種聚合的現(xiàn)象，電子商務(wù)業(yè)務(wù)將逐步集中于幾個(gè)大的第三方電子商務(wù)公司和服裝公司。形成“寡頭市場(chǎng)”后，服裝電子商務(wù)就步入了成熟階段。我國(guó)很多服裝企業(yè)，包括第三方電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展一段時(shí)間就“消失”了，或被別的企業(yè)所替代，這些都是服裝電子商務(wù)初級(jí)階段的特征。
我國(guó)服裝電子商務(wù)面臨的最大挑戰(zhàn)是線下和線上渠道會(huì)產(chǎn)生一定沖突，此外國(guó)內(nèi)的服裝市場(chǎng)尚待規(guī)范。傳統(tǒng)服裝企業(yè)存在的一些弊病也會(huì)影響服裝電子商務(wù)的發(fā)展，長(zhǎng)期來(lái)講消費(fèi)者和企業(yè)的利益都會(huì)受損。
未來(lái)，中國(guó)將涌現(xiàn)兩三家全球化的電子商務(wù)企業(yè)，以及一批像雅戈?duì)栠@樣的服裝企業(yè)；女裝電子商務(wù)平臺(tái)將逐漸增多；大批傳統(tǒng)服裝企業(yè)將自建或通過(guò)與第三方合作，建立電子商務(wù)平臺(tái)。 |
