【中國童裝網(wǎng)】從用明星吸引消費(fèi)群體，到締造時(shí)尚生活方式館，從注重品牌的整體形象設(shè)計(jì)，到在目標(biāo)顧客心中占據(jù)一個(gè)獨(dú)特的地位，我國服裝品牌競爭日益呈現(xiàn)出理性特征。
如果說，中國品牌服裝在市場競爭中有了長足的進(jìn)步，這種進(jìn)步更具體地表現(xiàn)在品牌參與競爭的法則變得理性了。
許多品牌的經(jīng)營者不無感慨地告訴我們，過去慣用的明星廣告宣導(dǎo)、抄版仿樣跟進(jìn)、打折促銷等營銷手段，如今在理性的消費(fèi)者面前都不靈了。
從賣款式到經(jīng)營品牌，目標(biāo)消費(fèi)群基本趨同的服裝品牌，無論是在博覽會上豪華地展示品牌文化，還是通過廣告狂轟濫炸宣導(dǎo)品牌形象，在文化修養(yǎng)、生活方式、消費(fèi)需求差異性不大的消費(fèi)眼中，已很難從眾多同類品牌中脫穎而出。
鮮明品牌形象聚集時(shí)尚群體
優(yōu)秀服裝品牌本身，完全能形容一個(gè)品牌的風(fēng)格，體現(xiàn)一個(gè)品牌的服務(wù)定位，傾訴一個(gè)品牌的創(chuàng)新特點(diǎn)。如何通過品牌形象的樹立，既能使人們在市場上一接觸到某一品牌服飾，就會聯(lián)想到一種風(fēng)格，一種精神，就會知道這個(gè)品牌服飾是否適合自己的需求，又能使人們從一些優(yōu)秀品牌產(chǎn)品中，看到一個(gè)季節(jié)的時(shí)尚文化、一個(gè)群體的風(fēng)格追求、一類產(chǎn)品的服務(wù)方式、一種衣生活行為的表現(xiàn)，中國服裝品牌還面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。
雖然一大批搞產(chǎn)品加工、做批發(fā)的服裝廠商，也紛紛注冊起了自己的商標(biāo)，也企望能賺一把“品牌”的錢；雖然一些精明的經(jīng)營商模仿國際同行，給自己的服裝取了個(gè)法國或意大利的洋名，或仿照國際知名品牌的標(biāo)識，注冊一個(gè)讓人在視覺上產(chǎn)生錯(cuò)覺的商標(biāo)，希望征服一些迷信國際品牌的消費(fèi)者；雖然一些經(jīng)營商，采取買斷國際品牌的商標(biāo)使用權(quán)，在自家工廠里大量制造國際品牌服飾，使國際名牌滿天飛，但這些做法只注意了對品牌表象的模仿，忽視了對品牌文化的吸吶，忽視了對品牌內(nèi)涵的挖掘，結(jié)果造成了市場上品牌多得數(shù)不勝數(shù)，讓消費(fèi)者無所適從。有文化底蘊(yùn)的成熟的消費(fèi)者們，購買服裝時(shí)已不再盲目迷信品牌了。
品牌的商品和服務(wù)文化有一絲欠缺，都是導(dǎo)致缺乏品牌忠誠度的中國消費(fèi)者支持力下降的原因。
優(yōu)秀的服裝品牌用時(shí)尚個(gè)性的文化形象去拓展市場，率先在終端掀起一場新的角逐浪潮，并以此來引導(dǎo)品牌的設(shè)計(jì)開發(fā)生產(chǎn)經(jīng)營，以此來制定品牌的市場定位、運(yùn)作發(fā)展目標(biāo)，標(biāo)志著我國服裝品牌在市場競爭的洗禮中，開始走向成熟。
時(shí)尚賣場風(fēng)格感召消費(fèi)群體
在市場這個(gè)商品行銷區(qū)域里，終端是市場經(jīng)營環(huán)節(jié)中品牌展演物質(zhì)產(chǎn)品、精神價(jià)值以及科學(xué)完善的經(jīng)營模式，是與同行競爭消費(fèi)群體的重要前沿。將對品牌的文化認(rèn)同，融在終端的每一個(gè)細(xì)胞里，使貨品品質(zhì)、陳列方式、搭配文化、價(jià)格結(jié)構(gòu)、時(shí)尚概念、服務(wù)手段等等，精準(zhǔn)化地傳達(dá)著品牌的內(nèi)在魅力，是理性的品牌經(jīng)營商們，將品牌的物質(zhì)精神資本聚集在終端，影響每一個(gè)消費(fèi)者，決勝市場的根本。
服裝購買和消費(fèi)的過程，已成為一種包含幻想、情感和樂趣的行為，成為一種愉悅的個(gè)人體驗(yàn)。顧客購買服裝，不僅消費(fèi)服裝本身，還消費(fèi)著品牌的個(gè)性風(fēng)格，品牌的服務(wù)文化，消費(fèi)者服裝店提供的時(shí)尚資訊，消費(fèi)者服裝店的空間、消費(fèi)者顧客本人在服裝店的時(shí)間，如何挖掘市場隱藏的可為品牌資本利用的潛力、規(guī)律，如何深入精準(zhǔn)地研究消費(fèi)心理并提供有價(jià)值的產(chǎn)品，如何用鮮明的創(chuàng)新風(fēng)格和消費(fèi)者能領(lǐng)悟到的全新營銷理念，讓消費(fèi)者體味品牌的個(gè)性文化，如何為品牌目標(biāo)消費(fèi)群體提供貼近其生活方式的周到滿意的服務(wù)，已成為品牌服裝決勝市場的關(guān)鍵。
從陳列一批產(chǎn)品，到通過產(chǎn)品的組合搭配表現(xiàn)一種衣生活方式，通過賣場鮮明的風(fēng)格特征體現(xiàn)品牌的文化內(nèi)涵，是眾多個(gè)性時(shí)裝品牌采取生活場景聯(lián)想陳列設(shè)計(jì)，鮮明展示品牌文化內(nèi)涵風(fēng)格品味的原則。品牌文化在賣場的設(shè)計(jì)創(chuàng)新，不僅能使消費(fèi)了解店面經(jīng)營的種類與范圍，讓消費(fèi)者感受到營銷角度的眾多相關(guān)信息，更是吸引消費(fèi)者注意力并激發(fā)其興趣的重要因素。
服裝的品質(zhì)不是穿出來的，而是感覺出來的。這種感覺是一種處事態(tài)度，是可以經(jīng)營的。在一些男裝服飾品牌店里，我們常�？吹剑陲@眼位置擺放著一些精工制作的公文包、手表等飾品，一個(gè)錢包、一只眼鏡、一條皮帶的價(jià)格，就相當(dāng)于一件西裝；在一些高級女裝專賣店里，除了精典的裝修外，高級的沙發(fā)、美麗的鮮花等飾品，襯托著并不很多但十分精美的時(shí)裝。許多優(yōu)秀品牌服裝終端，用了很多配飾物去體現(xiàn)一種感覺，而這種感覺，對服裝品牌的價(jià)值是個(gè)極好的烘托。
創(chuàng)新服務(wù)文化彰顯價(jià)值魅力
面對產(chǎn)品趨同、價(jià)格趨同、購物環(huán)境趨同和消費(fèi)群體趨同性現(xiàn)象越來越嚴(yán)重，用品牌的形象價(jià)值促進(jìn)產(chǎn)品價(jià)值的增值，通過品牌的服務(wù)價(jià)值，加速產(chǎn)品價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，已成為終端致勝不爭的共識。
有調(diào)查發(fā)現(xiàn)，70%的消費(fèi)者因?yàn)榉⻊?wù)的緣故，而改變了所選擇的品牌……如何讓消費(fèi)者認(rèn)識自己經(jīng)營的品牌文化，使其以鮮明的個(gè)性風(fēng)格在市場上獨(dú)樹一幟，許多優(yōu)秀的服裝品牌公司都把服務(wù)作為與其他品牌區(qū)別的重要特征。
針對80%女性對自己的衣裝形象缺乏自信的現(xiàn)象，許多優(yōu)秀女裝品牌請專家給品牌加盟商、品牌專賣店員進(jìn)行服裝設(shè)計(jì)理念、流行文化、搭配知識、營銷技巧的培訓(xùn)，把品牌經(jīng)營人員培養(yǎng)成顧客的專業(yè)服飾顧間，讓顧客在消費(fèi)體驗(yàn)中對品牌產(chǎn)生信賴感，進(jìn)而顯現(xiàn)了服飾品牌的價(jià)值魅力。
“體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代經(jīng)營感情原則”指出，品牌必須通過營銷服務(wù)，與你的消費(fèi)者建立一種感情上的聯(lián)系，創(chuàng)造出一種讓客戶無法拒絕的感情體驗(yàn)，讓他們購買你的產(chǎn)品的過程中，可以一遍又一遍地享受著時(shí)尚流行設(shè)計(jì)的服務(wù)，品牌形象動人心魄的服務(wù)，產(chǎn)品品質(zhì)精湛優(yōu)良的服務(wù)，消費(fèi)過程體貼入微的服務(wù)，這種感情體驗(yàn)，才能真正讓消費(fèi)者對你的品牌心馳神往。
客戶是品牌自下而上之根。有統(tǒng)計(jì)表明：一個(gè)非常滿意的客戶，其購買意愿比一個(gè)滿意客戶高出6倍，一個(gè)品牌只要將顧客保留率多提升5%，企業(yè)就可以提升其利潤85%。
隨我國服裝業(yè)的迅猛發(fā)展，占據(jù)市場制高點(diǎn)的一些老品牌的強(qiáng)勢地位逐漸動搖，一批新品牌以其全新的營銷理念、巧妙的市場訴求和強(qiáng)大的文化攻勢，在競爭中地位不斷攀升，這使得我國服裝品牌市場更加云詭波譎，變數(shù)頻仍。
從學(xué)國際大品牌，在中心城市繁華地段開設(shè)品牌旗艦店，到重新殺入最聚人氣的大型商場里“同室操戈”，從靠單款俏銷爭排名，到出售搭配文化搶占市場制高點(diǎn)，從用明星吸引消費(fèi)群體，到締造時(shí)尚生活方式館將功夫下到消費(fèi)者內(nèi)心深處，從注重品牌的整體形象設(shè)計(jì)，到在目標(biāo)顧客心中占據(jù)一個(gè)獨(dú)特的、有價(jià)值的地位，我國服裝品牌競爭日益呈現(xiàn)出理性特征。 |
