【中國(guó)童裝網(wǎng)】本身選址不利、服務(wù)過于單調(diào)，加上傳統(tǒng)二房東角色逐漸走下歷史舞臺(tái)，內(nèi)外雙方的原因使得美美百貨經(jīng)營(yíng)困難。
2009年底，位于北京CBD金地中心的高端奢侈品百貨公司美美百貨(Maison Mode)宣布關(guān)門大吉，要知道它在2008年10月才進(jìn)駐金地中心。同一天宣布停業(yè)的還有美美百貨上海淮海路店。
事實(shí)上，美美在其他城市分店情況也不樂觀。從2009年初開始，美美在西安、天津等地相繼撤出，北京西單店2009年3月關(guān)門，杭州、重慶、成都幾家分店也都經(jīng)營(yíng)不善。
美美的失敗一方面反映了傳統(tǒng)百貨公司這種業(yè)態(tài)的普遍問題，另一方面也凸顯了內(nèi)部管理上的一些不足。
首先，美美百貨的傳統(tǒng)“二房東”模式受到挑戰(zhàn)。美美百貨的經(jīng)營(yíng)模式是傳統(tǒng)百貨公司路線，是商業(yè)物業(yè)業(yè)主和品牌之間的“中間人”，它向商業(yè)物業(yè)的業(yè)主支付租金租地、然后進(jìn)行招商，對(duì)品牌提供代銷、柜臺(tái)出租等服務(wù)，相當(dāng)于我們平時(shí)說的二房東。這一模式曾經(jīng)非常流行。1999年外資奢侈品品牌大舉入主中國(guó)市場(chǎng)時(shí)，選擇百貨公司代理是較為穩(wěn)妥的一種方式，因?yàn)榘儇浌究梢詭椭放铺幚碡?cái)務(wù)、牌照、稅務(wù)登記等一系列的麻煩事，而且半年到一年的靈活租約也可以讓外資品牌在試水中摸清中國(guó)市場(chǎng)。
但是這種情況慢慢發(fā)生了改變。隨著2004年12月中國(guó)零售業(yè)向外資完全開放，外商紛紛在中國(guó)設(shè)立獨(dú)資公司，自身也越來越強(qiáng)勢(shì)。一直以來，百貨公司作為“二房東”對(duì)入駐品牌收取高租金，這讓一些品牌號(hào)召力強(qiáng)勁的一線品牌覺得難以接受。以前他們需要依賴百貨公司，但是隨著自身在中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)和品牌知名度的積累，其自主性逐步加強(qiáng)，議價(jià)能力也明顯提高，要求美美百貨提供更優(yōu)惠的入駐條件，否則就選擇另立門戶，直接控制終端渠道。而事實(shí)的確如此，這些一線品牌逐步強(qiáng)行從代理商手中收復(fù)失地，收縮已經(jīng)放出的權(quán)利，轉(zhuǎn)為直接經(jīng)營(yíng)中國(guó)市場(chǎng)，減少百貨這個(gè)環(huán)節(jié)，節(jié)約了成本。
此外，商業(yè)物業(yè)方迫于經(jīng)營(yíng)壓力，也不得不對(duì)入駐的百貨公司有越來越嚴(yán)格的要求，從一定程度上也擠壓了美美這類百貨商場(chǎng)的生存空間。目前隨著土地成本不斷走高，商業(yè)地產(chǎn)的租金也需要上浮，但是很多商業(yè)物業(yè)在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，百貨公司的經(jīng)營(yíng)能力遠(yuǎn)不及國(guó)際品牌的直營(yíng)店和作為商業(yè)綜合體的購(gòu)物中心，因此對(duì)希望入駐的百貨商場(chǎng)也有了更多的擔(dān)憂。
除了“二房東”這一角色定位越來越尷尬之外，美美在自身管理上也有一定的問題。
從選址和定位來看。美美百貨最開始在全國(guó)各地選擇的地段，都不是傳統(tǒng)的城市中心商業(yè)區(qū)域，而是距離傳統(tǒng)商業(yè)中心一公里遠(yuǎn)的新型商務(wù)區(qū)。這些區(qū)域本身人氣不足，美美百貨又沒有制造一個(gè)吸引消費(fèi)者去逛逛的理由，使得在全國(guó)各地的分店紛紛陷入經(jīng)營(yíng)不善的僵局。
哪怕是那些在黃金商業(yè)區(qū)的美美店雖然區(qū)域人氣夠足，但是遇到了另外的定位問題。拿位于西單首都時(shí)代廣場(chǎng)的美美來說，西單商圈內(nèi)多是中檔消費(fèi)百貨店，消費(fèi)者也多是較年輕的消費(fèi)者。美美作為高檔奢侈品店，其定位上的差異，使得西單美美一直門庭冷落。在大上海時(shí)代廣場(chǎng)的美美店也有同樣的問題，在同一個(gè)時(shí)代廣場(chǎng)內(nèi)有眾多跨時(shí)尚品牌和二線青春品牌，定位的人群是完全不同的，這也是銷量一直上不去的原因。
從提供的服務(wù)來看，美美百貨業(yè)務(wù)過于單純，沒有供客戶休閑娛樂的場(chǎng)所，沒有化妝品，沒有食品，沒有餐飲，只有服裝。因而在面對(duì)大悅城、燕莎MALL、東方廣場(chǎng)等提供購(gòu)物、餐飲、院線等“一站式”服務(wù)的商業(yè)綜合體時(shí)顯得競(jìng)爭(zhēng)力不足。
綜上所述，本身選址不利、服務(wù)過于單調(diào)，加上傳統(tǒng)二房東角色逐漸走下歷史舞臺(tái)，內(nèi)外雙方的原因使得美美百貨經(jīng)營(yíng)困難。
其實(shí)，對(duì)于高端零售店來說，盡管品牌選擇自建直營(yíng)店回收控制權(quán)是一個(gè)必然的趨勢(shì)，但是定位高端的百貨店還是有一定優(yōu)勢(shì)的。對(duì)于在國(guó)內(nèi)人氣還不夠的品牌來說，選擇百貨店作為試水的第一步仍然是一個(gè)必要的選擇。已經(jīng)有大批粉絲的品牌也不可能只依賴直營(yíng)店。百貨店能把眾多品牌集合在一起，具有強(qiáng)大的品牌集聚效應(yīng)，另外也是各品牌做宣傳推廣、和消費(fèi)者加強(qiáng)聯(lián)系的一個(gè)基礎(chǔ)平臺(tái)，在吸引客流上仍有不可取代的地位。
百貨店首先在選址上要把好關(guān)。一方面要考慮到地區(qū)的人氣，更重要的是該地區(qū)能吸引到的人群特征是否符合自己高端奢侈品的地位，否則再大的人流也無法轉(zhuǎn)化為有效購(gòu)買。
