附表:美國(guó)不同行業(yè)使用展覽的情況 行業(yè) 百分比
制造業(yè) 85.1%
運(yùn)輸、通訊、公共事業(yè) 75.0%
批發(fā) 78.7%
零售 37.8%
金融、保險(xiǎn)、不動(dòng)產(chǎn) 57.6%
服務(wù) 34.4%
廣告、宣傳 33.3%
了解特性
若要充分利用展覽會(huì),必須了解展覽會(huì)的特性。展覽會(huì)別于其它營(yíng)銷方式。它是唯一充分利用人體所有感官的營(yíng)活動(dòng),人們通過(guò)展覽會(huì)對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知是最全面、最深刻的。同時(shí),展覽會(huì)又是一個(gè)中立場(chǎng)所,不屬于買賣任何一方私有。從心理學(xué)角度看,這種環(huán)境易使人產(chǎn)生獨(dú)立感,從而以積極、平等的態(tài)度進(jìn)行談判。這種高度競(jìng)爭(zhēng)而充分自由的氣氛,正是企業(yè)在開(kāi)拓市場(chǎng)時(shí)最需要的。
同時(shí),展覽會(huì)又是一項(xiàng)極為復(fù)雜的系統(tǒng)工程,受制因素很多。從制定計(jì)劃、市場(chǎng)調(diào)研、展位選擇、展品征集、報(bào)關(guān)運(yùn)輸、客戶邀請(qǐng)、展場(chǎng)布置、廣告宣傳、組織成交直至展品回運(yùn),形成了一個(gè)互相影響互相制約的有機(jī)整體,任何一個(gè)環(huán)節(jié)的失誤,都會(huì)直接影響展覽活動(dòng)的效果。
如果對(duì)展覽會(huì)的這引起特性了解不夠,即使展出者花費(fèi)了大量的人力物力,也未必能達(dá)到預(yù)期的效果。
明確目標(biāo)
說(shuō)起參展目標(biāo),經(jīng)常聽(tīng)到的幾種典型錯(cuò)誤有:
——“老板讓來(lái)的!”
——“因?yàn)槲覀兠磕甓紖⒓舆@個(gè)展覽會(huì)。”
——“因?yàn)槲覀兊母?jìng)爭(zhēng)對(duì)手也來(lái)了。”
——“這是全行業(yè)最大展覽會(huì)。”
實(shí)際上,這些都不是參展目標(biāo),最多算是展出原因,而且沒(méi)有一條是根本原因。
企業(yè)的參展目標(biāo)通常有以下幾種:樹(shù)立、維護(hù)公司形象;開(kāi)發(fā)市場(chǎng)和尋找新客戶;介紹新產(chǎn)品或服務(wù);物色代理商、批發(fā)商或合資伙伴;銷售成交;研究當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)、開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品等等。德國(guó)展覽協(xié)會(huì)根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷理論將參展目標(biāo)歸納為:基本目標(biāo)、產(chǎn)品目標(biāo)、價(jià)格目標(biāo)、宣傳目標(biāo)和銷售目標(biāo)五類。企業(yè)可能會(huì)同時(shí)抱有幾種目的,但在參展之前務(wù)必確定主要目標(biāo),以便有針對(duì)性地制定具體方案,區(qū)分工作重點(diǎn)。
謹(jǐn)慎選擇
一般來(lái)說(shuō),企業(yè)在選擇展覽會(huì)時(shí),應(yīng)結(jié)合參展目的重點(diǎn)考慮以下幾個(gè)因素:
1.展會(huì)性質(zhì)。每個(gè)展覽會(huì)都有不同的性質(zhì),從展覽目的可分為形象展和商業(yè)展;從行業(yè)設(shè)置可分為行業(yè)展與綜合展;按觀眾構(gòu)成可分為公眾展與專業(yè)展;按貿(mào)易方式可分為零售展與訂貨展;以展出者劃分,又有綜合展、貿(mào)易展、消費(fèi)展……凡此種種,不一而足。在發(fā)達(dá)國(guó)家,不同性質(zhì)的展覽會(huì)界限分明。但是在發(fā)展中國(guó)家,由于受到經(jīng)濟(jì)環(huán)境和展覽業(yè)水平的限制,往往難有準(zhǔn)確的劃分。參展商應(yīng)結(jié)合自身需要,謹(jǐn)慎選擇
2.知名度,F(xiàn)代展覽業(yè)發(fā)展到今天,每個(gè)行業(yè)的展覽都形成了自己的“龍頭老大”,成為買家不可不去的地方,如:芝加哥工具展、米蘭時(shí)裝展、漢諾威工業(yè)博覽會(huì)、廣州全國(guó)出口商品交易會(huì)等。通常來(lái)講,展覽會(huì)的知名度越高,吸引的參展商和買家就越多,成交的可能性也越大。如果參加的是一個(gè)新的展覽會(huì),則要看主辦者是誰(shuí),在行業(yè)中的號(hào)召力如何。名氣大的展覽會(huì)往往收費(fèi)較高,為節(jié)省費(fèi)用,可與人合租展位,即使如此,效果也會(huì)好于參加那些不知名的小展覽會(huì)。
3.展覽內(nèi)容。現(xiàn)代展覽業(yè)的一大特點(diǎn)是日趨專業(yè)化,同一主題的展覽會(huì)可細(xì)分為許多小的專業(yè)展。例如,同樣是有關(guān)啤酒的展覽會(huì),其具體的展出內(nèi)容可能是麥芽和啤酒花,可能是釀造工藝,可能是生產(chǎn)設(shè)備,可能是包裝材料或技術(shù),也有可能是一場(chǎng)品牌大戰(zhàn)。參展商事先一定要了解清楚,以免“誤入岐途”。
4.時(shí)間。任何產(chǎn)品都具有自己的生命周期。即新生、發(fā)育、成熟、飽和、衰退五個(gè)階段。展出效率與產(chǎn)品周期之間有一定的規(guī)律。對(duì)于普通產(chǎn)品而言,在新生和發(fā)育階段,展會(huì)有事半功倍的效果;在成熟和飽和階段,展出的效果可能事倍功半;到了衰退階段,展出往往會(huì)勞而無(wú)功。
5.地點(diǎn)。參加展覽會(huì)的最終目的是為了向該地區(qū)推銷產(chǎn)品,所以一定要研究展覽會(huì)的主辦地及周邊輻射地區(qū)是否自己的目標(biāo)市場(chǎng),是否有潛在購(gòu)買力。必要時(shí)可先進(jìn)行一番市場(chǎng)調(diào)查。曾經(jīng)有一個(gè)拖鞋的廠家,想當(dāng)然地認(rèn)為非洲天氣熱則非洲人一定推銷產(chǎn)品。到了那邊才發(fā)現(xiàn),并非天氣熱不假,但那里的超級(jí)大國(guó)百姓平時(shí)根本就不穿鞋。