記者近日從唐山市工商局12315指揮中心獲悉,今年1至4月份,唐山市工商局12315系統(tǒng)受理的有關(guān)服裝鞋帽、通訊產(chǎn)品和家用電器類方面成為消費(fèi)者舉報(bào)申訴的重點(diǎn)。
從受理申訴的內(nèi)容看,消費(fèi)者反映的主要問題涉及服裝鞋帽類、通訊產(chǎn)品類、家用電器類等方面。被訴商品和服務(wù)的排名和所占的具體比例為:第一位為服裝鞋帽類,共198起,占總申訴量的12.59%;第二位為通訊產(chǎn)品類,共185起,占總申訴量的11.76%;第三位為家用電器類,共160起,占總申訴量的10.17%;食品類、交通工具類、家居用品等其他類共1030起,占總申訴量的65.48%。
從受理舉報(bào)的內(nèi)容看,反映的主要問題涉及到食品類、煙酒飲料類、服裝鞋帽類等方面。其中食品類方面舉報(bào)居首,共263起,占總舉報(bào)量的19.37%;第二位為煙酒飲料類,共99起,占總舉報(bào)量的7.29%;第三位服裝鞋帽類,共95起,占總舉報(bào)量的7%。