《參展商手冊》是參展商進入展覽會的工作指南及省錢之道。手冊內容簡明易懂,基本包容了某屆展覽會的一切信息,包括展覽日程安排、展館平面圖、登記程序、參展商資料、展覽說明、運輸服務、住房信息、廣告促銷信息等等!秴⒄股淌謨浴房梢灾笇⒄股痰那捌跍蕚涔ぷ饔袟l不紊地展開,不至于關鍵時刻才發(fā)現,有些文件沒準備,或者該做的事情沒做。
2、明確參展目的。
確定參展目的是一切工作的核心。它包括展會主題的選定、展位如何布置和展品如何擺放等等。參展商一定要明確,參展的目的不論是提高銷售業(yè)績還是宣傳你的公司,或者是與同行交流,工作的側重點都會大大不同。
3、重視員工的作用。
參展商花費大量的時間、金錢和精力組織參展工作,往往是富有特色的展位只擺設了一些印刷的商品目錄,臨時聘請的展位小組穿著漂亮的衣服,只負責遞送資料和收集名片,而所有參加展覽會組織準備工作的員工卻被忽略在一旁。事實上,這些人是參展商的特使,應提前告之他們參展的目的,內容及期望,為他們分配適當的工作。訓練有素,熟悉參展細節(jié)的員工,有助于建立公司團結、專業(yè)的形象,也提升了公司在觀眾以心目中的地位。
4、重視專業(yè)觀眾的需求。
參展職員一般都會感到有義務盡量為觀眾提供信息,卻忽視他們的真正需要,觀眾可能因為缺乏發(fā)問技巧而常常錯過一些重要信息。要避免這一問題,就要進行展覽前的培訓及準備工作,不僅僅是一般禮儀和公司產品知識的培訓,還必須有針對性地了解一些重要客戶的資料,以及競爭對手的信息。
5、善于收集信息。
要達到參展目的,只把自己展示給觀眾是不夠的。很重要的一點,是參與組織展覽會的人,需樂于與陌生人交談并了解他們的需要。不必須趁參展的大好機會,了解整個行業(yè)的發(fā)展情況、競爭對手的營銷戰(zhàn)術以及研發(fā)重點。
6、熟悉產品演示技術。。
參展工作人員必須掌握產品的演示技術。參展商應該在開幕前與所有工作人員溝通,不論是公司員工還是臨時聘用的人員,歷為觀眾會把他們都看作是公司形象的代表。這些人都要熟悉展臺布置及展品演示,對消費類展品,如果能知道上市時間及廠商的定價就更好了。國外的公司就很重視這方面的培訓。還有一種專門用于展前培訓的3D軟件,參展商可以把有關層位的信息輸入,在層位還未沒搭建好時,員工就可通過電腦模擬了解層位分布和產品展示的信息。
7、做好對整個展覽會的評估。
展覽會各不相同,每場展覽會都有優(yōu)缺點,永遠都有尚待改進的地方。展覽會結束后,參展商要和員工共同進行評估。評估包括兩方面,一是對展會的評估,分析所參加的展會是否符合公司的要求,以后應該持續(xù)參加,加大投入,不應就此放棄:二是對參展工作的評估,哪些方面做得好,將來要保持,存在哪些問題缺點需要改進等等。
8、展后跟進工作不可拖延。
展覽會結束之后,往往會出現懈怠心理,就像打了一場硬仗后只想休息,展后跟進工作通常被忽略。這是參展的大忌。忽視展后的跟進工作,只會使前期努力付諸流水。參展商應于展覽會開幕前建立時間表,以便每日跟進工作,并安排專門人員負責,。及時的跟進會讓客戶感受公司的誠意,也有助于參展商了解展會期間所簽訂單有多少可以履行。