拍鞋網(wǎng)物流中心負責(zé)人表示,因為網(wǎng)購的火爆直接帶動了快遞的成長。不過,他也表示,快遞公司的服務(wù)能力卻無法滿足電商的要求。每逢節(jié)假日拍鞋網(wǎng)做促銷的時候,投訴量會增加,基本上都是物流問題,我國物流長期缺乏行業(yè)規(guī)范標(biāo)準,導(dǎo)致快遞公司質(zhì)量良莠不齊。
據(jù)了解,由于受到快遞質(zhì)量的拖累,石獅電子商務(wù)平臺屢屢受到影響,每到節(jié)假日前后,快遞行業(yè)幾乎爆倉,大量網(wǎng)購商品積壓無法發(fā)出,直接損害了商家的利益。
近日,中國快遞協(xié)會表示,將于近期公布《快遞業(yè)務(wù)操作指導(dǎo)規(guī)范》,快遞企業(yè)將按照服務(wù)水平進行等級評定,快遞行業(yè)有望得到規(guī)范。對此,相關(guān)人員認為這將加速快遞行業(yè)的洗牌,整個電商行業(yè)將因此受益。他強調(diào),快遞是電子商務(wù)至關(guān)重要的一個環(huán)節(jié),如果第三方快遞無法保證服務(wù)質(zhì)量,電子商務(wù)業(yè)將無法做強做大,因此,從這個角度來說,快遞業(yè)在洗牌之后,將迎來新的機遇。