[中國(guó)童裝網(wǎng)] 據(jù)《勞動(dòng)報(bào)》報(bào)道,截至目前,上海60歲以上的老年人口已經(jīng)超過300萬,占常住人口的比例突破20%,如此龐大的人口基數(shù)必定將孕育著一個(gè)龐大的市場(chǎng),養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)無疑是一塊誘人的“蛋糕”。
然而,記者在調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn),養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)卻呈現(xiàn)嚴(yán)重的“冷熱不均”現(xiàn)象。常用的老年用品以及專門的商店在市中心很難覓到,而那些看中老年豐厚“養(yǎng)老金”的地產(chǎn)等項(xiàng)目卻扎堆進(jìn)入。
明天就是中國(guó)傳統(tǒng)的重陽(yáng)節(jié),我們究竟拿什么去養(yǎng)老敬老,這是一個(gè)值得深思的話題!
老年用品商店幾遭“滅頂” 遭大商圈拋棄僅存十余家
如今走在街上,隨處可見女裝店、童裝店、飾品店,但要找一家老人用品店,還真難。“曾經(jīng),上海的每一個(gè)區(qū)縣都有一個(gè)具有區(qū)域特色的老年用品商店,但現(xiàn)在幾乎都消失不見了。”一位長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)老年服飾用品的業(yè)者告訴記者,服裝、輪椅、拐杖之類的老年用品專營(yíng)店在中老年群體中似乎越來越“吃不開”。
唯有低價(jià)服裝賣得動(dòng)
地處老西門的上海全泰服飾鞋業(yè)商廈幾乎是目前上海僅有的一家以中老年服裝為主的商場(chǎng),然而,幾經(jīng)調(diào)整,中老年服飾的經(jīng)營(yíng)狀況卻仍未見大起色。
“一個(gè)月的營(yíng)業(yè)額接近2萬元。”三樓一個(gè)中老年女裝專柜的營(yíng)業(yè)員無奈地告訴記者,盡管已經(jīng)根據(jù)中老年女性的特點(diǎn),增加了大尺碼的服裝和長(zhǎng)襠的褲裝,但生意似乎還是有些冷冷清清。“同樣的一件中老年女式襯衫,新世界等商場(chǎng)的專柜賣498元,我們這里開價(jià)就降到了250余元,重陽(yáng)節(jié)期間再打七折僅售175元,但銷售還是沒什么起色。”營(yíng)業(yè)員說,中老年人買衣服喜歡“精打細(xì)算”,即便是一二百元的低價(jià)還是覺得不劃算。
“一件純羊毛的大衣,根據(jù)老年人怕冷的體質(zhì),里層還設(shè)計(jì)了全脫卸的長(zhǎng)袖鴨絨內(nèi)膽。”二樓一個(gè)中老年男裝專柜的銷售人員告訴記者,像這樣一件外羊毛內(nèi)羽絨的雙層大衣售價(jià)1000元,但一個(gè)月內(nèi)僅僅售出了3件。“如果是面向年輕男士的服裝,一件單層的純羊毛大衣也許就售價(jià)超過兩三千元,但面對(duì)中老年消費(fèi)者,即便是打到最低的價(jià)格,銷售上也很難有突破。”銷售人員說,中老年消費(fèi)者對(duì)服飾的要求比較特殊,盡管在體型、版型和材料上都有所改良,但似乎仍然很難拿捏這一年齡群體對(duì)服裝的“偏好”。
商場(chǎng)被迫調(diào)整賣食品
記者了解到,原先全泰百貨的一樓曾一度銷售中上檔次的品牌中老年服飾,但卻因長(zhǎng)期銷售不佳而在今年9月調(diào)整為銷售食品。“中上檔次的中老年服裝很難賣,價(jià)格高了老年人不能接受。改售食品后,一個(gè)月的營(yíng)業(yè)額就翻了一倍。”
“今天的銷售又是一個(gè)‘零湯團(tuán)’。”已近下午14時(shí)許,一專售中山裝、中式棉襖、中式西裝的柜面銷售人員無奈地嘆了口氣,“復(fù)古風(fēng)”并未能拯救持續(xù)“萎靡”的中老年服裝市場(chǎng)。“也有賣得好的,比如才13元一個(gè)的‘假領(lǐng)頭’,過去上海灘曾風(fēng)靡一時(shí),現(xiàn)在卻鮮有銷售。我們這里還有銷售,但目前只有男款,因?yàn)閮r(jià)格低也受到一批年齡偏高的老年人喜愛。”
想拓展遭大商圈拋棄
記者了解到,目前,為了打開中老年市場(chǎng),“全泰”也不再固守老西門的這一隅3層商廈,轉(zhuǎn)而開始向大商圈拓展。“匯聯(lián)、新世界、四川路的東寶百貨、五角場(chǎng)的大西洋百貨……一共8個(gè)‘全泰’品牌的專柜,也開始走進(jìn)大的商場(chǎng)和商圈。”任仁漢說,“可大商圈更偏愛奢侈品等所謂的國(guó)際大牌,似乎更能體現(xiàn)商圈的國(guó)際檔次和價(jià)值,卻并不喜歡我們這樣的國(guó)營(yíng)老品牌。”
因?yàn)闊o法針對(duì)中老年客戶群在大商圈開辟大規(guī)模的專營(yíng)商場(chǎng),這也制約著中老年市場(chǎng)的開拓和發(fā)展。無奈之下,“全泰”只得通過進(jìn)駐大商場(chǎng)開專柜的模式“曲線救企”,探索著開拓市場(chǎng)。
實(shí)體店僅存十余家
全泰的困境并非個(gè)案。此前,位于閘北區(qū)聞喜路609號(hào)的“上海老年用品商店”悄然關(guān)張了,現(xiàn)在已經(jīng)整體出租成為一家美容美發(fā)店。“開了許多年了,但近幾年生意一直不好,后來就關(guān)張了,大約關(guān)了近兩年吧。”住在附近的居民告訴記者,由于地理位置并無優(yōu)勢(shì)、加之老年用品的市場(chǎng)局限性,長(zhǎng)期的銷售不佳導(dǎo)致該專營(yíng)門店最終無法維持經(jīng)營(yíng)。
記者轉(zhuǎn)而在網(wǎng)上查找上海老年人用品專賣店,結(jié)果發(fā)現(xiàn),上海的實(shí)體店不過十余家,還有部分分布在南匯、閔行等區(qū)縣。許多主營(yíng)中老年用品的店鋪雖然在網(wǎng)絡(luò)上留有相關(guān)信息,但經(jīng)過記者實(shí)地探訪后發(fā)現(xiàn),都已經(jīng)難逃關(guān)張的厄運(yùn)。唯一值得慶幸的是,老人用品網(wǎng)店相對(duì)較多,除了淘寶店鋪,老年用品專賣網(wǎng)站就有幾十個(gè)。
產(chǎn)品單一缺乏吸引力
“需要用到拐杖、輪椅等用品的中老年人,大多腿腳不便而由子女為其購(gòu)買,但大多數(shù)都會(huì)選擇醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)藥商店或者直接到生產(chǎn)廠家訂購(gòu),幾乎不會(huì)到老年用品專賣店來購(gòu)買。”在記者采訪中,不少業(yè)者這么解釋老年用品店難以生存的原因。
記者還發(fā)現(xiàn),在為數(shù)不多的老年用品店里,產(chǎn)品也非常單一,多為保健品和護(hù)理用品。其實(shí)除了衣服和保健品外,老年用品還包括了保健首飾、假發(fā)、按摩器、保健腰帶、足底按摩鞋、老人床墊、輪椅、坐便器、拐杖、放大鏡、老花鏡、助聽器、睡眠儀、舞蹈道具等幾百種產(chǎn)品,只不過,這些產(chǎn)品相對(duì)匱乏,這也是老年用品商店難以真正對(duì)上老年人胃口的一個(gè)重要原因。
食品保健品欣欣向榮專柜創(chuàng)下單日營(yíng)業(yè)額7萬
記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),其實(shí)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)中并非都是萎靡不振的。相反老年食品和保健品意外地成為欣欣向榮的“朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)”。
“無蔗糖”定制款受歡迎
上午10時(shí)剛過,第一食品的無蔗糖專柜已被不少中老年人圍攏,拿著籃子選購(gòu)了起來。記者注意到,專供中老年人的無蔗糖食品種類已經(jīng)和普通食品沒太大區(qū)別。從糖果、巧克力、糕點(diǎn)、餅干,到蜜餞、飲料,甚至是奶油蛋糕,各種花色食品,都有“無蔗糖”的中老年定制款。“無蔗糖食品的價(jià)格比普通食品略高,一般普通的糕點(diǎn)酥糖售價(jià)在十幾元左右,但無蔗糖食品則要賣到28元一斤。不過,經(jīng)過幾年的試點(diǎn),中老年人逐漸接受了這樣略高的價(jià)格。”無蔗糖專柜負(fù)責(zé)人、勞模袁鋼華告訴記者,針對(duì)中老年人的無蔗糖食品從1997年起在補(bǔ)品柜面試行,到2001年正式開辟無蔗糖專柜,已漸漸打開并做大了市場(chǎng)。
“無蔗糖的南瓜酥,軟糯可口,買一些。”87歲的張奶奶坐著輪椅在子女的陪伴下在無蔗糖專柜前挑起了零嘴兒。“住在新村路,隔一段時(shí)間就過來一次。原來南京東路店常常要排長(zhǎng)隊(duì),現(xiàn)在因?yàn)檠b修臨時(shí)搬到天津路,但上午的人流還是不少。”張奶奶的女兒也已年近六旬,她告訴記者,母親年紀(jì)大了對(duì)穿著打扮沒有太大的需求,就愛吃點(diǎn)兒零食,但普通的食品糖分太高,無蔗糖專柜的食品更適合老年人。
“來無蔗糖專柜購(gòu)物的消費(fèi)群體中,中老年人的比重占到三分之二。未裝修前,南京東路店該專柜單日營(yíng)業(yè)額高達(dá)5至7萬元,這段時(shí)間裝修臨時(shí)專柜受場(chǎng)地限制,單日營(yíng)業(yè)額也要達(dá)到2萬元。”袁鋼華告訴記者,企業(yè)也在根據(jù)中老年人的口味不斷調(diào)整策略。“前前后后滾動(dòng)推出了500余種無蔗糖食品,目前流通銷售的就達(dá)到150種。除了一口酥碎的糕點(diǎn),和吃口清香卻不甜膩的蜜餞糖果外,無蔗糖的奶粉也格外受到中老年人的喜愛。”
推出郵寄送貨服務(wù)
家住浦東的李阿婆說,盡管老兩口已搬離市區(qū),但還是常常坐著地鐵過來買些零食。“老頭兒愛吃巧克力,沒有蔗糖成分吃著也放心些。但現(xiàn)在的無蔗糖巧克力似乎做得太大顆粒了,如果能再做得精細(xì)小巧一些、口味多一些,就更好了。”
“老年消費(fèi)者的建議,我們會(huì)根據(jù)實(shí)際情況作出調(diào)整。老年消費(fèi)者是個(gè)特殊群體,只有有針對(duì)性地開展人性化服務(wù),才能盤活老年市場(chǎng)。”袁鋼華告訴記者,針對(duì)腿腳不便、子女不在身邊的老年人,專柜也開辟了一些特殊服務(wù)。“比如對(duì)本市腿腳不便的老年人,我們勞模專柜會(huì)推出送貨上門的服務(wù)。而慕名的外地老年人,則會(huì)為他們進(jìn)行郵寄并免收服務(wù)費(fèi)。”
行業(yè)產(chǎn)值或達(dá)13萬億元業(yè)內(nèi)呼吁稅收政策傾斜
到2030年,我國(guó)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值將增加到13萬億元。不過真正要做好這塊蛋糕,同時(shí)讓老年人的生活更有保障和豐富,還需要突破金融稅收方面的相關(guān)政策,從而讓養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)更具吸引力,不僅讓國(guó)有資本投入,也令民間資本有更大的空間進(jìn)入。
產(chǎn)值將增至13萬億元
根據(jù)《上海市2010年第六次全國(guó)人口普查主要數(shù)據(jù)公報(bào)》,截至2010年12月31日,全市戶籍總?cè)丝?412.32萬人,其中,60歲及以上老年人口331.02萬人,占總?cè)丝诘?3.4%。而從全國(guó)來看,截至2011年底,60歲及以上老年人口18499萬人,占總?cè)丝诘?3.7%。預(yù)計(jì)到"十二五"期末,全國(guó)老年人口將增加4300多萬,達(dá)到2.21億。
養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)是一個(gè)可以撬動(dòng)多行業(yè)的"朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)"。不僅僅只是為老年人提供日常生活用品,還包括養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、醫(yī)療保健、養(yǎng)老金融產(chǎn)品、老年文娛產(chǎn)業(yè)等多個(gè)方面。此外,養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的發(fā)展還能帶動(dòng)建筑、鋼材、水泥、機(jī)械等上下游行業(yè)的發(fā)展,輻射范圍廣泛。據(jù)一項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2010年,我國(guó)的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值為1.4萬億元,到2030年將增加到13萬億元。
利潤(rùn)空間小成掣肘
"中老年用品的利潤(rùn)空間極小,賺不到錢,許多專營(yíng)門店不得不改營(yíng)。也讓許多想要進(jìn)入中老年市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)者''望而卻步''。"談及中老年市場(chǎng),上海全泰服飾鞋業(yè)總公司總經(jīng)理任仁漢說"利潤(rùn)小、負(fù)擔(dān)重"是企業(yè)要生存下去最艱難的"突破口"。"年輕人的市場(chǎng)容易開拓,年輕人愛''翻行頭'',服裝用品售價(jià)高利潤(rùn)也高。但中老年人就不一樣,售價(jià)高了沒人買,價(jià)格低了老年人還想壓得更低。因此,毛利非常薄。"
"市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)往往是,哪里能賺錢就往哪里去?芍欣夏戤a(chǎn)品利薄難做,就有許多人不愿意做。國(guó)營(yíng)的老字號(hào)為了堅(jiān)守品牌,則還在堅(jiān)持。"任仁漢說,為了維護(hù)"全泰"的中華老字號(hào)招牌,這家創(chuàng)辦自1936年的老牌企業(yè)也在不斷地根據(jù)業(yè)績(jī)情況而調(diào)整銷售策略。"一樓全盤調(diào)整為食品,彌補(bǔ)商場(chǎng)沒有中老年食品的空缺,二樓重新調(diào)整為服裝銷售,這些都是為了讓老字號(hào)能夠''起死回生''而做出的努力。"
任仁漢說,針對(duì)老年消費(fèi)群,更主要的似乎還在"價(jià)格"。"價(jià)格低廉、貼近平民的消費(fèi),才能打開中老年市場(chǎng)。否則,價(jià)高的結(jié)果就是,滯銷、賣不出去。"
金融稅收政策需傾斜
"最大的負(fù)擔(dān)是稅收。"任仁漢說,老年用品企業(yè)在稅收等方面沒有絲毫的"傾斜政策",沉重的負(fù)擔(dān)讓企業(yè)難以負(fù)荷。"新興的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)因?yàn)橛幸欢ǖ亩愂盏葍?yōu)惠政策傾斜,在發(fā)展上可以''有的放矢''。但老企業(yè)、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),走到發(fā)展的瓶頸期,沒有相關(guān)的政策幫助,就走得更''步履艱難''了。"作為養(yǎng)老的主要載體,養(yǎng)老地產(chǎn)也同樣遭遇到了政策的瓶頸。世聯(lián)地產(chǎn)集團(tuán)副總經(jīng)理、顧問部總經(jīng)理林蔚在接受本報(bào)記者采訪時(shí)表示,目前養(yǎng)老地產(chǎn)中最大的障礙是與土地、金融、社會(huì)福利相關(guān)的政策。
她說:"在土地政策方面,現(xiàn)在沒有正式的養(yǎng)老用地,沒有明確的養(yǎng)老設(shè)施用地,以什么樣的成本和方式拿地,始終是一個(gè)大問題。畢竟,現(xiàn)在很多企業(yè)以租賃形式拿地會(huì)產(chǎn)生很多問題,而且現(xiàn)在做養(yǎng)老地產(chǎn),金融稅收等不支持。"林蔚指出,如果按正常的居住用地來拿地的話,養(yǎng)老社區(qū)要實(shí)現(xiàn)贏利比較困難。
養(yǎng)老地產(chǎn)炙手可熱 已吸納數(shù)千億資金進(jìn)入
而從更宏觀的角度來看,眼下和養(yǎng)老相關(guān)并且最熱的無疑是養(yǎng)老地產(chǎn)。不過和零售市場(chǎng)的熱不同,養(yǎng)老地產(chǎn)呈現(xiàn)的則是"投資熱"。房地產(chǎn)企業(yè)和國(guó)內(nèi)的保險(xiǎn)資金紛紛扎堆進(jìn)入,短短兩三年內(nèi),養(yǎng)老地產(chǎn)吸納的資金數(shù)量已經(jīng)達(dá)到了數(shù)千億元。
今年的8月13日,萬科集團(tuán)總裁郁亮飛抵長(zhǎng)春,與當(dāng)?shù)卣炇鹨豁?xiàng)協(xié)議投資120億元,在長(zhǎng)春市多個(gè)區(qū)域打造占地100萬平方米的健康養(yǎng)老住宅社區(qū)。近年來,萬科已開始在多個(gè)城市布局養(yǎng)老地產(chǎn),但這次的長(zhǎng)春項(xiàng)目是其投入資金最多的一次,意味著萬科集團(tuán)在養(yǎng)老地產(chǎn)方面的投資力度開始加大。
據(jù)記者了解,目前在全國(guó)范圍內(nèi),大約有20-30家比較大的開發(fā)商進(jìn)入到養(yǎng)老地產(chǎn)領(lǐng)域。招保萬金只是其中一部分?傮w來講,進(jìn)入的開發(fā)商還不是很多,但是,多數(shù)開發(fā)企業(yè)都開始以較小規(guī)模養(yǎng)老地產(chǎn)項(xiàng)目進(jìn)行"試水",以此來探索養(yǎng)老地產(chǎn)的盈利模式。資金雄厚的保險(xiǎn)資金也開始進(jìn)入。就在上個(gè)月中國(guó)平安計(jì)劃投資170億元在桐鄉(xiāng)建設(shè)首個(gè)"養(yǎng)生養(yǎng)老綜合服務(wù)社區(qū)",自此又一家險(xiǎn)企進(jìn)入養(yǎng)老地產(chǎn)領(lǐng)域。記者經(jīng)過梳理統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn),近3年來國(guó)內(nèi)主要幾家大型險(xiǎn)企共投資500多億進(jìn)入養(yǎng)老地產(chǎn)行業(yè)。
地產(chǎn)商和保險(xiǎn)資金進(jìn)入養(yǎng)老地產(chǎn)領(lǐng)域,主要還是以追求利潤(rùn)為目的。這些投資回報(bào)來自哪里?上海同策咨詢研究中心總監(jiān)張宏偉告訴記者,養(yǎng)老社區(qū)的盈利模式通常分為三種,一是專門的養(yǎng)老院或養(yǎng)老公寓,開發(fā)商通過收取租金盈利,二是開發(fā)針對(duì)老年人的商業(yè)住宅,開發(fā)商通常部分持有,部分銷售,三是將養(yǎng)老服務(wù)嵌入住宅小區(qū)的房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目。
因此,從現(xiàn)實(shí)角度來講,現(xiàn)階段眾多房企也開始嘗試推養(yǎng)老地產(chǎn)項(xiàng)目,更多的則是通過養(yǎng)老項(xiàng)目獲得土地資源,進(jìn)行養(yǎng)老地產(chǎn)部分之外的住宅開發(fā)、商業(yè)配套的開發(fā),養(yǎng)老地產(chǎn)只不過是現(xiàn)在企業(yè)比較好的一個(gè)拿地模式。