[中國童裝網(wǎng)] 如何做一個合格的導(dǎo)購員,是很多人困擾的問題。叮當(dāng)貓童裝數(shù)年來堅(jiān)持對加盟商的扶持,從店鋪裝修到人員培訓(xùn),面面俱到。今天叮當(dāng)貓童裝將揭密如何正確引導(dǎo)導(dǎo)購員與客戶有效互動。
當(dāng)客戶進(jìn)到店鋪以后,不要不予理睬,等待客戶自己選擇。很多導(dǎo)購員覺得客戶不喜歡別人的介紹,要給客戶留下寬松的個人空間,但是銷售是需要互動的,缺乏互動的銷售中客戶自然會缺乏購買的欲望和氛圍,叮當(dāng)貓品牌培訓(xùn)導(dǎo)購要及時跟客戶溝通。
另外,在沒有顧客的時候,導(dǎo)購切記不要把把大量時間用在發(fā)短信、看雜志或聊天上,很多時候顧客經(jīng)過店門或已經(jīng)走進(jìn)專賣店的時候還不知道,仍然只做自己的事情。正是導(dǎo)購的這種不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)給了顧客被冷淡、被輕視的感覺,同時也失去了與顧客交流的機(jī)會。
全國咨詢加盟熱線:400-1516-178