研究發(fā)現(xiàn),服裝導購人員在推銷商品的時候,或多或少都會存在一些弊端亦或者說是“惡習”,比如說:只會賣自己喜歡的款式,只喜歡賣新款,只賣齊色齊碼款等。那么,如何根除這三大“惡習”呢?今天,小編就帶大家一起尋找破除的方法,讓我們的終端庫存沒煩惱!
一:只會賣自己喜歡的款式
現(xiàn)象:
導購對每款服裝有自己的判斷和喜好,只賣自己認為好賣的產(chǎn)品。導致喜歡的款式賣得好,不喜歡的款式賣不動,導購對自己的判斷更加“自信”。最終,惡性循環(huán),積壓了大量的滯銷款。
對策:
1、給員工制定“不動款”的銷售指標。作為業(yè)績的考核標準之一。事先對店鋪的貨品進行分析,挑選出庫存大、員工不太主動進行銷售的款式(統(tǒng)一稱為“不動款”);
2、進行員工激勵的政策。如果員工的“不動款”,達到制定的銷售量的話,進行現(xiàn)金或者是物品的獎勵,鼓勵員工銷售原本不愿主動銷售的款式;
3、暢滯銷款進行搭配銷售。可以每周淡場的時候,針對“不動款”組織員工進行服裝搭配,挑選出一些優(yōu)秀的“搭配方案”,進行推廣。一周一個系列的搭配方案,每天進行主推搭配款式的更換;
4、前期可以讓員工參與到訂款中來。進行民意調(diào)查,員工意見整合會等;由于前期參與,在后期的銷售中,員工會更加積極和主動地去挖掘“不動”貨品。
二:只喜歡賣新款
現(xiàn)象:
導購是世界上最喜新厭舊的動物。一旦新款上市,老款就容易被壓貨。
對策:
1、員工動員。銷售要根據(jù)銷售周期和穿著周期,并且應該先推老款后推新款,這樣店鋪給顧客的印象就會永遠新款不斷;
2、波段上貨。店鋪在上新品的時候不是一次性把一季所有新品擺上,而是根據(jù)產(chǎn)品的特性分幾次上貨,從而使營業(yè)額出現(xiàn)若干個高峰,也避免出現(xiàn)積壓前期貨品的情況,例如秋裝可按初秋、中秋、深秋分三次上貨。在新款銷售季節(jié)還沒到來的時候,新款的出樣以輔助舊款的銷售為主,賣場上新款的占比要控制在30%以下;
3、新、舊款進行成套搭配。預先做出一些新舊款的搭配方案,在員工中進行推廣,鼓勵員工進行成套搭配的銷售。為了促進員工對舊款的銷售,可以“讓利”給員工,進行員工的激勵,如:“銷售一件外套,獎勵5元”,“成套搭配的服裝銷售一套,獎勵現(xiàn)金10元”等。
三:只賣齊色齊碼款
現(xiàn)象:
導購抱怨斷碼款不好賣,為什么導購只愿意推齊碼款呢?因為他不需要記憶,沒有“風險”。
對策:
1、對導購做宣導。“斷碼款和齊碼款沒有區(qū)別。因為,任何一個顧客的個體,都只需要一個碼。比如對于S碼顧客,全碼款和只有S碼的斷碼款,是沒有任何區(qū)別的;
2、鼓勵導購先推斷碼款,期間不斷進行跟進。要求導購記住斷碼款剩余的尺碼,進行“抽查確認”;
3、提前上貨不能一下子拿出所有的款,只能拿出量最大的20款,避免“零散銷售”。庫存最大的款往往就是當初認為最好賣的爆款,所以要提前把這些款放到消費者的眼前,觀察消費者的反應;
4、斷碼的服裝,按照尺碼進行分類。將相同碼的系列擺放到一起,方便人群定位,也方便顧客進行選擇。比如:同碼的所有牛仔褲放到一個區(qū)域,同碼的外套都放到一個區(qū)域等;
破除大法已找到,接下來就靠我們的終端小伙伴進行“練功”啦!如果不想被困擾,如果想讓庫存永遠保存最優(yōu)化,如果想讓業(yè)績處于持續(xù)好的狀態(tài),那就趕緊行動起來吧!