要想了解一家公司,最直接最有效的辦法大致有兩個:第一就是從它的產品、服務上去了解;第二就是從員工,以及顧客身上去了解。今天,我們就通過一位員工——汪小荷技術部大冬,以及發(fā)生在他身上的好聽故事來了解汪小荷。
組織專業(yè)優(yōu)勢的形成:善于學習,樂于實踐,精于創(chuàng)新,勇于試錯,永續(xù)提升。
大冬三年前加入汪小荷,大冬說,這三年對于他來說,真的特別重要,在他身上發(fā)生了巨大的不可思議的深度變化。他已經由一個不敢說話,一說話就臉紅的內向的小男生,成長為一個開朗、自信、陽光的大男孩。而且也由一個沒有什么經驗的“職場新人”,蛻變?yōu)橐粋具有較強專業(yè)能力和較好職業(yè)素養(yǎng)的合格的工藝師。大冬說,促使他發(fā)生變化的,對他影響最大的人,是部門領導林總監(jiān)。
大冬說,林總監(jiān)不但是工作上的領導,而且還是學習上的良師、生活上的益友。大冬在汪小荷最開始是在工廠工作,后來開始做樣衣,接下來又做工藝。由于大冬學習能力強,林總監(jiān)及部門的伙伴們又毫無保留地指導、幫助,大冬在工作中學習,在學習中工作,并通過學習、實踐、創(chuàng)新,以及公司提供的寶貴的試錯機會,現(xiàn)在大冬已經成長為一個對專業(yè)非常嫻熟的技術能手,而且已經能夠提出許多非常獨到、非常了不起的創(chuàng)新性方法。更為寶貴的是,大冬還能夠把自己的所學以及寶貴經驗,熱情地,毫無保留地傳授給其它新進伙伴……
“老帶新,強幫弱”,“善于學習,樂于實踐,精于創(chuàng)新,勇于試錯”,這種源于整個組織的學習能力和創(chuàng)新能力,已經成為汪小荷在業(yè)界保有專業(yè)優(yōu)勢的文化根脈和不竭源泉。
細節(jié)決定存在,責任決定能耐,習慣決定成敗。
大冬說,在汪小荷三年來,他還有一個最大的體會,那就是:細節(jié)決定存在,責任決定能耐,習慣決定成敗。關于這三句話,大冬是這樣解釋的:
第一句,細節(jié)決定存在,是說每一項工作都是由無數個細節(jié)組成的,離開了細節(jié),事物本身也就不存在了。眼高手低,抓大放小,認為小事不值得做,細節(jié)無所謂,是最要不得的,因為任何一個瑕疵都會降低品質,甚至一條魚腥了一鍋湯。因此,汪小荷的每一位小伙伴們都有這樣一個信條:精耕細作,精益求精,永無止境。做每一件事都要一絲不茍,不折不扣,都要做到最好:好一點再好一點,快一點再快一點,高一點再高一點,強一點再強一點。這樣才保障了汪小荷不斷地推出令人滿意、驚喜以至感動的產品品質和無可挑剔的服務品質。
第二句,責任決定能耐,是說,作為一個職場中人,一定要有責任心,一定要有擔當。大能耐有大擔當,小能耐有小擔當,沒能耐因沒擔當。在組織需要我的時候要“有擔當、不抱怨、沒借口”,要有“非我莫屬,舍我其誰”的霸氣與擔當。在實施階段,要快速響應,漂亮執(zhí)行,要千方百計地,按時、保質、保量地,把事情做好、做精,沒有任何借口,這也是“責任決定能耐”的體現(xiàn)。如果結果不理想,出現(xiàn)問題、失誤,具有大能耐的人一般會把結果挑起來,一邊勇于承擔后果,另一邊也會想盡辦法去補救,不遺余力地止損并將其降到最低,這也是具有大能耐的人具備大擔當的體現(xiàn)形式。
第三句,習慣決定成敗,是說養(yǎng)成一個好的習慣是非常重要的,它決定著一件事、一個人的成與敗。大冬說,他做每一件事都會全心全力地去做,要么不做,做就做好。即使最熟悉,最拿手的,已經成功地做好一千遍一萬遍的事,他也會拿出全部的身心,去全情投入,并用第一次的激情,第一萬次的嫻熟,和最后一次的危機意識,去全力以赴,這樣就會鮮少失敗。往往,不是最艱難的事最易失敗,而是最容易、最簡單的事情才最容易失敗,這和習慣有關,這和“想當然”,和掉以輕心有關。
大冬說,在汪小荷,他的歸屬感和文化認同感特別強烈。老板親切,沒有架子,無微不至地關愛員工,毫無保留地培養(yǎng)員工。同事們也是團結友愛,互相支持,沒有一丁點的剝離感。大冬表示,未來,他要好好學習,努力工作,緊跟公司的發(fā)展步伐,和公司一起成長和發(fā)展壯大。