恰逢六一兒童節(jié),又值一年銷售旺季,為了讓店鋪更好的迎接銷售旺季,讓夏裝的銷售業(yè)績(jī)更上一層樓,叮當(dāng)貓新一輪的巡店活動(dòng)正在進(jìn)行中。這2天,叮當(dāng)貓相關(guān)區(qū)域負(fù)責(zé)人開(kāi)始走訪叮當(dāng)貓童裝專賣店,來(lái)到叮當(dāng)貓專柜各區(qū)域開(kāi)始進(jìn)行巡店活動(dòng)。巡店,又稱走店,是說(shuō)管理人員從顧客和營(yíng)運(yùn)管理兩個(gè)角度,從多個(gè)方向?qū)﹂T(mén)店運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行細(xì)節(jié)檢查的工作。
這次巡店活動(dòng)的開(kāi)展,意在可以全面地了解店面陳列、賣場(chǎng)設(shè)計(jì)、促銷活動(dòng)的執(zhí)行等,從而發(fā)現(xiàn)提高銷量和終端銷售份額的機(jī)會(huì)。
叮當(dāng)貓,作為國(guó)內(nèi)知名品牌,不但在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)極具品牌影響力,而且擁有專業(yè)的團(tuán)隊(duì)和品牌運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),此次巡店活動(dòng)的開(kāi)展,叮當(dāng)貓是想盡微薄之力,了解每個(gè)店鋪的銷售、經(jīng)營(yíng)情況,推動(dòng)店鋪更好的經(jīng)營(yíng)發(fā)展。相信通過(guò)巡店活動(dòng),可以幫合作伙伴們解決更多問(wèn)題,努力提升銷售業(yè)績(jī),財(cái)源廣進(jìn)。
五看
一看陳列:看排面的大小、陳列是否規(guī)范整齊、POP是否到位。
二看導(dǎo)購(gòu):導(dǎo)購(gòu)人員的儀容、專業(yè)水平和態(tài)度。
三看促銷:主要觀察促銷活動(dòng)的過(guò)程。比如堆頭擺放是否合理、單品等等。
四看產(chǎn)品:看產(chǎn)品線是否齊全,價(jià)格是否清晰。
五看機(jī)會(huì):看賣場(chǎng)是否有促銷增加銷售的機(jī)會(huì),跟賣家積極溝通,從而尋求有效推銷模式。
八問(wèn)
看完之后,對(duì)賣場(chǎng)有一個(gè)大致的了解,那我們就要問(wèn):
一問(wèn)銷量:向?qū)з?gòu)、賣場(chǎng)管理人員問(wèn)銷量,向消費(fèi)者或競(jìng)品導(dǎo)購(gòu)員問(wèn)銷量。我們所做的工作都是為了產(chǎn)生更好的銷量。
二問(wèn)產(chǎn)品:新品上市反映情況、賣場(chǎng)有無(wú)其他新品活動(dòng)、有無(wú)殘損商品或質(zhì)量問(wèn)題。
三問(wèn)促銷活動(dòng):近期開(kāi)展什么終端活動(dòng)?是否執(zhí)行、執(zhí)行的效果如何?
四問(wèn)賣場(chǎng):近期是否有單店活動(dòng)、門(mén)店有什么支持政策等等。
五問(wèn)消費(fèi)者:?jiǎn)栂M(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的看法及使用情況。尤其是新品,一定要去了解消費(fèi)者的使用感受,此舉可以為我們提供有用的信息。
六問(wèn)貨源:貨源是否充足,是否需要補(bǔ)齊。
七問(wèn)客情:賣場(chǎng)對(duì)品牌是否重視,導(dǎo)購(gòu)人員與賣場(chǎng)客情是否融洽,與同類導(dǎo)購(gòu)人員關(guān)系是否良好?
八問(wèn)培訓(xùn):身先士卒,對(duì)店員進(jìn)行手把手的教導(dǎo)。
四查
問(wèn)完之后,對(duì)賣場(chǎng)的情況進(jìn)行全面了解,再回顧下我們?cè)谫u場(chǎng)還有哪些不足的地方,哪些需要改進(jìn)的地方。什么時(shí)候達(dá)到期望的水平?那我們就要清查:
一查銷售數(shù)據(jù):包括暢銷商品及滯銷商品的銷售數(shù)據(jù)、近期主題活動(dòng)的銷售數(shù)據(jù)、新品的銷售數(shù)據(jù)。暢銷商品注意不要亂價(jià),保持一定優(yōu)勢(shì)。滯銷產(chǎn)品爭(zhēng)取不要鎖碼,利用排面特價(jià)及贈(zèng)品資源。
二查庫(kù)存:現(xiàn)有多少貨,貨架情況如何,有無(wú)缺貨,大庫(kù)存商品第一時(shí)間要想辦法消化庫(kù)存,避免退貨。
三查促銷物料:贈(zèng)品是否發(fā)放,促銷物料是否保管好,公司的宣傳資料是否到位。
四查導(dǎo)購(gòu)報(bào)表:有無(wú)做報(bào)表,每周一是否報(bào)周銷量,有無(wú)公司文件或產(chǎn)品手冊(cè),跟蹤近期活動(dòng)的銷售動(dòng)態(tài),在做什么促銷活動(dòng),以及競(jìng)品的銷售數(shù)據(jù)。
通過(guò)清查,我們可以完整的掌握門(mén)店信息,制定下一步行動(dòng)計(jì)劃,做出合理的工作安排。
巡店是非,嵥槎貜(fù)的工作,因此非常容易產(chǎn)生思考疲勞,而且巡店不單單是通過(guò)巡視提升顧客視覺(jué)感受,而更重要的是通過(guò)巡店發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,提出整改方案,提升顧客看不見(jiàn)的運(yùn)營(yíng)績(jī)效,比如提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率,提升毛利,提升銷售,等等。
叮當(dāng)貓童裝預(yù)祝小朋友們:六一兒童節(jié)快樂(lè)
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