導(dǎo)讀: 產(chǎn)業(yè)生態(tài),在2016年成為一個熱詞。在不久前的阿里巴巴投資者日大會上,阿里CEO張勇亦表示,阿里已從1.0版電商,變革為多元平衡的2.0版產(chǎn)業(yè)生態(tài)。這是阿里的生態(tài)。而在以阿里巴巴為首的電商產(chǎn)業(yè)內(nèi),也正有一家企業(yè)在不斷實踐著自己的生態(tài)化運營,并以此為基點。
產(chǎn)業(yè)生態(tài),在2016年成為一個熱詞。在不久前的阿里巴巴投資者日大會上,阿里CEO張勇亦表示,阿里已從1.0版電商,變革為多元平衡的2.0版產(chǎn)業(yè)生態(tài)。這是阿里的生態(tài)。而在以阿里巴巴為首的電商產(chǎn)業(yè)內(nèi),也正有一家企業(yè)在不斷實踐著自己的生態(tài)化運營,并以此為基點,為廣大的中國消費者貢獻了一大批一流的品牌。這家生態(tài)運營商,就是韓都衣舍。
6月14日,從韓國遠道而來的BLACKYAK理事徐熙鐘再次見到了韓都衣舍的聯(lián)合創(chuàng)始人杜廷國。月初時杜廷國在韓國出差,徐熙鐘就已登門拜訪,雙方對BLACKYAK品牌在中國未來的發(fā)展做了簡單的溝通。在徐熙鐘眼里,這位杜總透著一種沉穩(wěn)、睿智與灑脫,“見面的一刻就像是多年的朋友,我們對BLACKYAK在中國的發(fā)展方向、運營模式的思考也都不謀而同,著實相見恨晚。”
月初的交談,使徐熙鐘意識到,韓都衣舍的品牌生態(tài)運營,正是BLACKYAK的迫切所需。于是6月14日,徐熙鐘帶著BLACKYAK對韓都衣舍的所有希冀,來到了濟南。
BLACKYAK,需要能夠打通電商全產(chǎn)業(yè)鏈的伙伴
BLACKYAK,韓國戶外第一品牌,創(chuàng)立于1996年,象征著信賴與挑戰(zhàn),代表著韓國最高、最新技術(shù)和設(shè)計理念。1999年,BLACKYAK即獲韓國前總統(tǒng)金大中的高度評價。同年,BLACKYAK進入中國市場,在北京開設(shè)了第一家門店,填補了國內(nèi)戶外功能性產(chǎn)品的空白。2010年,BLACKYAK正式入駐天貓商城。
“BLACKYAK雖然做到了韓國戶外品牌的第一,但是面對偌大的中國市場,我們認為自己還有更大的發(fā)展?jié)摿?rdquo;徐熙鐘說,“伴隨著阿里巴巴等線上平臺的不斷發(fā)展,與中國電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)在消費領(lǐng)域的不斷深入,BLACKYAK是時候去做一些調(diào)整。我們初步把計劃放在天貓。”此前,BLACKYAK是一個相對傳統(tǒng)的線下品牌,雖然在中國也有自己的電商端口,但在品牌建設(shè)與具體的運營上仍不能讓這個在韓國叱咤風(fēng)云的戶外品牌全然釋放自身能量,去承接更廣泛的中國消費市場。
“我們也接觸過很多的代運營企業(yè),卻沒有一家能夠真正滿足BLACKYAK的需求”徐熙鐘說,“BLACKYAK要的絕不只是在店鋪賣貨這么簡單,我們要融入中國市場,需要從產(chǎn)品、品牌、營銷、服務(wù)等各個環(huán)節(jié)充分地去契合消費者的需求。”這不是一個簡單的業(yè)務(wù),而是一個生態(tài),一個品牌在線上生存、發(fā)展的全產(chǎn)業(yè)鏈的把控與執(zhí)行。能夠做到這些的,寥寥無幾。直到韓都衣舍的出現(xiàn)。
韓都衣舍,韓系品牌的首席生態(tài)運營商
說起韓都衣舍,消費者更多會想到這是一個韓風(fēng)系女裝品牌,是國內(nèi)對韓風(fēng)時尚、審美的最佳承接者。但是隨著中韓兩國間經(jīng)濟與文化交流的不斷深入,隨著跨境電商領(lǐng)域的不斷延伸,韓都衣舍不僅把韓國的時尚、韓國的美引入了國內(nèi),更把一大批一流的國際名品帶給了中國的消費者:美國戶外童裝品牌DiscoveryKids、韓國健走鞋品牌步樂斯PROSPECS……韓都衣舍早已不僅是一個品牌商,更是一個電商生態(tài)運營商。
在今年三月的阿里巴巴電商運營大會上,韓都衣舍正式以一個生態(tài)運營商的身份出現(xiàn)在會常彼時,韓都衣舍的店鋪運營服務(wù)、攝影服務(wù)與專業(yè)客服的水平已經(jīng)在業(yè)內(nèi)頗具名氣與口碑,金牌服務(wù)商、金牌客服,這些“金牌”都為韓都衣舍打通電子商務(wù)全產(chǎn)業(yè)鏈做足了背書:從產(chǎn)品設(shè)計、供應(yīng)商管理,到品牌傳播、營銷策劃,再到客服銷售、倉儲物流,韓都衣舍的整合式電商運營服務(wù)足以令整個行業(yè)為之震撼。這也正是韓都衣舍打動BLACKYAK原因之一。
同時,韓都衣舍對戶外品牌、對專業(yè)化功能性品牌的運營能力,也著實令人驚嘆。BLACKYAK不是首家與韓都衣舍合作的戶外品牌。2015年,韓都衣舍就與美國著名戶外品牌探路者合資成立了首個互聯(lián)網(wǎng)戶外童裝品牌——DiscoveryKids,做探路者品牌的童裝增量,并迅速打開了戶外青少年裝的線上市場,成為天貓戶外童裝領(lǐng)域的類目第一。這也為韓都衣舍開拓更多的專業(yè)功能性服裝市場,奠定了基礎(chǔ)。
BLACKYAK理事徐熙鐘表示,韓都衣舍在中國互聯(lián)網(wǎng)品牌的運營上所體現(xiàn)出的手腕與實力,遠超其他的電商運營商,尤其是生態(tài)運營與專業(yè)性上,更是各中翹楚。因此BLACKYAK希望能夠在未來與韓都衣舍建立更親密的伙伴關(guān)系,由韓都衣舍做BLACKYAK的電商運營操盤手,在天貓國際、童裝等領(lǐng)域展開合作。同時,雙方也可能會在此上逐步深入,做更多的品牌增量。
目前,韓都衣舍的互聯(lián)網(wǎng)品牌生態(tài)運營戰(zhàn)略雛形初現(xiàn),已經(jīng)有近20個國內(nèi)、國際的知名品牌與韓都衣舍達成戰(zhàn)略合作協(xié)議。未來,韓都衣舍亦將通過這種方式,為更多的中國消費者貢獻更好的品牌。
從一個品牌商,拓展到平臺商、運營商,韓都衣舍正在互聯(lián)網(wǎng)+與跨境電商發(fā)展的大背景下,為更多的企業(yè),拓展一條新路子。