四年之前,南西象初識日本。2017年5月10日,南西象再派小伙伴出發(fā)日本學(xué)習(xí)和采風(fēng)。
為了更多設(shè)計靈感,也為了更新的理念與思維模式。不同的伙伴體驗,將會是不同的感觸與領(lǐng)悟。
DAY 1【生活美學(xué)】與【幸福事業(yè)】
從上飛機開始,身上的每一個細胞都長出觸角,用身心共同感受這一份不一樣。因為這一行是很多人的第一次,第一次出國,第一次成為一名外國人,第一次感受到強烈文化的撞擊。
第一站就是大阪最大的購物區(qū)興齋橋。集中許多精品屋和專賣店,從早到晚熙熙攘攘,到處是市民和游客的人流。
知識小卡片:心齋橋是以帶有拱廊設(shè)施的心齋橋筋商店街為中心發(fā)展起來的。石板鋪就的人行道、英國風(fēng)格的路燈和成排磚造建筑物的周防町筋,格調(diào)高雅,這一帶被人稱為歐洲村。
心齋橋的西側(cè)部分稱為美國村,一座用油漆隨便畫了許多富有個性的圖案的墻壁,成了這里的象征。美國村里集中了專為趕時髦的年青人開設(shè)的店鋪,出售一些不拘一格的服飾等商品,這里的氣氛與歐洲村形成了鮮明的對照。
第一天,感受的小觸角就已經(jīng)張開:
視覺
店面營銷目視化,指示明確,將主銷產(chǎn)品直接清晰的呈現(xiàn);
日本的衛(wèi)生與節(jié)約意識是公認的厲害之處,賣小吃的調(diào)味瓶都很干凈;
海里的飛機場,十分的新鮮,安靜又干凈;
每一家店都很有特色,很多細節(jié)的注重,讓人感覺暖心;
大家無論去到哪里都秉持著不給別人添麻煩的原則;
聽覺
繁華的大阪興齋橋,獨特的喊賓式營銷方式;
每一個地方都有輕柔的音樂,音樂不大,讓人很享受這一次的購物;
不會讓消費者產(chǎn)生排斥心理的問候語,很真誠;
大巴師傅在上下車都很真誠的問好,這樣一份禮節(jié)的素養(yǎng)讓我們深感敬佩。
觸覺
日本當(dāng)?shù)貙I(yè)的服務(wù)員讓我們的購物體驗很舒適。
嗅覺
總是有香氛讓我們身心寧靜;
衛(wèi)生間絕對是沒有異味。
味覺
日本的美味,完全接受還是對飲食習(xí)慣有些挑戰(zhàn)的。但新的嘗試是很棒的體驗。
感受與總結(jié)
從上下飛機,逛大阪,甚至于坐大巴,都感覺到這個國家的文明和素質(zhì)。
正是因為把重復(fù)的事情做的標準化,才達到極致的效果。
從營銷零售的角度去分析,體驗到以消費者為核心的服務(wù),全心全意為消費者解決問題。購物環(huán)境沒有緊張感,全程都很舒心。
我們不僅是體驗,更是學(xué)習(xí),并將消費者的感受帶給南西象的消費者們。
行程才剛開始,后期的感觸只會更深刻。這是開始的第一天,請繼續(xù)期待我們的分享。