11月22日下午,以“聚集新零售下的新模式”為主題的2018中國(虎門)孕嬰童產(chǎn)業(yè)“實(shí)戰(zhàn)·制勝大講堂”在虎門服交會(huì)期間精彩開講。本次論壇由中國服裝協(xié)會(huì)童裝專業(yè)委員指導(dǎo),中國紡織工業(yè)聯(lián)合會(huì)傳媒中心、《中國童裝》新媒體、《童裝視界》、《中國紡織》雜志社承辦,中國(虎門)國際服裝交易會(huì)組織委員會(huì)、虎門服裝技術(shù)創(chuàng)新中心協(xié)辦。
中國服裝協(xié)會(huì)專職副會(huì)長周一奇,東莞市虎門鎮(zhèn)人民政府副鎮(zhèn)長陳浩華,《中國紡織》雜志社社長徐紅,《童裝視界》副總編梁莉萍,中國服裝協(xié)會(huì)副秘書長檀安慈,中國服裝協(xié)會(huì)童裝專業(yè)委員會(huì)秘書長季明,廣東省服裝設(shè)計(jì)師協(xié)會(huì)副會(huì)長王珈;戰(zhàn)略咨詢專家、專注于服裝行業(yè)零售實(shí)體、《顛覆性創(chuàng)新零售》創(chuàng)始人馬春林,線上母嬰類平臺(tái)運(yùn)營負(fù)責(zé)人、中國領(lǐng)先的兒童產(chǎn)業(yè)運(yùn)營商“淘璞”創(chuàng)始人呂奕昊,全國優(yōu)秀的童裝企業(yè)代表——廣東小豬班納服飾股份有限公司CEO 關(guān)紹洲等相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)以及來自虎門和全國各地的童裝企業(yè)代表參加了本次論壇。論壇由中國服裝協(xié)會(huì)顧問、中國紡織工業(yè)聯(lián)合會(huì)傳媒中心主任魏林主持。
童裝作為服裝名鎮(zhèn)虎門的特色產(chǎn)業(yè)之一,近年來表現(xiàn)突出,成為全國知名童裝產(chǎn)業(yè)集群之一。隨著紡織服裝產(chǎn)業(yè)進(jìn)入全面深度轉(zhuǎn)型期,高質(zhì)量發(fā)展要求下,童裝以及整個(gè)孕嬰童產(chǎn)業(yè)如何進(jìn)一步精細(xì)化結(jié)構(gòu)調(diào)整,建立適應(yīng)時(shí)代及市場需求的經(jīng)營模式,以獲得激烈競爭中的生存致勝法則,成為本次論壇關(guān)注的核心主題。
2018年,中國(虎門)孕嬰童產(chǎn)業(yè)“實(shí)戰(zhàn)·制勝大講堂”已經(jīng)是第四次舉辦,論壇講堂已經(jīng)成為虎門國際服裝交易會(huì)期間一項(xiàng)備受矚目的品牌活動(dòng)。今年的論壇延續(xù)“實(shí)戰(zhàn)·制勝大講堂”這一形式,從更新更貼近市場的角度切入,以孕嬰童產(chǎn)業(yè)發(fā)展全局為視野,對新零售時(shí)代的發(fā)展模式進(jìn)行全新探索。
致辭
中國服裝協(xié)會(huì)專職副會(huì)長周一奇在論壇上致辭。他表示,過去的五年,是世界經(jīng)濟(jì)格局深度調(diào)整的五年,是中國經(jīng)濟(jì)保持中高速發(fā)展進(jìn)入新常態(tài)的五年,是新一輪科技革命和消費(fèi)升級帶來快速變革的五年。童裝作為服裝行業(yè)中最具空間的發(fā)展亮點(diǎn)之一,幾年來,隨著生育政策的改革以及消費(fèi)品質(zhì)的變化,童裝產(chǎn)業(yè)也經(jīng)歷了從新興行情的擴(kuò)張到細(xì)分領(lǐng)域的深耕。新時(shí)代,消費(fèi)者個(gè)性化、時(shí)尚化、品牌化的新需求,對童裝品牌的原創(chuàng)設(shè)計(jì)、市場細(xì)分、品牌定位、品牌形象、終端運(yùn)營、營銷水平、產(chǎn)品力、品牌力、運(yùn)營力等的綜合實(shí)力及品牌理念提出了更新的要求,這也使得大多數(shù)童裝企業(yè)將再次站在同一起跑線上重新出發(fā)。當(dāng)下,童裝企業(yè)要想獲得可持續(xù)發(fā)展,必須面對新的發(fā)展機(jī)遇,需要重新審視自己的定位、理念和模式,找到自己的核心競爭力和優(yōu)勢所在。
周一奇表示,此次講堂的主題為“聚焦新零售下的新模式”,在消費(fèi)進(jìn)入新零售時(shí)代之后,企業(yè)需要更加回歸產(chǎn)品和消費(fèi)者,研究消費(fèi)者真正需求,生產(chǎn)市場真正需求的產(chǎn)品,同時(shí),更加關(guān)注品質(zhì)以符合高質(zhì)量發(fā)展的行業(yè)要求。
東莞市虎門鎮(zhèn)人民政府副鎮(zhèn)長陳浩華在致辭中表示,近年來,虎門鎮(zhèn)在鞏固發(fā)展虎門女裝、休閑服的同時(shí),大力發(fā)展童裝產(chǎn)業(yè),出臺(tái)《關(guān)于大力扶持童裝業(yè)發(fā)展的實(shí)施意見》,建立虎門富民童裝中心,打造“中國童裝品牌華南展貿(mào)總部”。目前,虎門鎮(zhèn)已有童裝生產(chǎn)企業(yè)700多家,擁有具有一定區(qū)域影響力的童裝品牌100多個(gè),年銷售額超百億元。
陳浩華表示,當(dāng)前“新零售”備受各界關(guān)注,越來越多的虎門本土服裝企業(yè)主動(dòng)尋求“新零售”突破,創(chuàng)新品牌營銷模式,致力實(shí)現(xiàn)企業(yè)多元發(fā)展與轉(zhuǎn)型升級;㈤T舉辦本次以“新零售下的新模式”為主題的孕嬰童產(chǎn)業(yè)“實(shí)戰(zhàn)·制勝大講堂”,匯聚產(chǎn)業(yè)內(nèi)外學(xué)者,共同探討“新零售”時(shí)代下虎門乃中國童裝行業(yè)的突圍之路,就是要助力童裝企業(yè)特別虎門的童裝企業(yè)在現(xiàn)有童裝產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢的基礎(chǔ)上,把握市場發(fā)展流行趨勢,重塑新優(yōu)勢,從而推動(dòng)區(qū)域孕嬰童產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
主題演講
在本次論壇上,三位主講嘉賓從全新的切入點(diǎn)分析了新零售時(shí)代下的商業(yè)模式變革,以及孕嬰童產(chǎn)業(yè)應(yīng)如何適應(yīng)這種變革,想要在激烈的競爭中生存制勝,需要怎樣的戰(zhàn)略布局、超前預(yù)判以及實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)等方面的綜合講述。
“無體驗(yàn)無消費(fèi)”
主講人丨戰(zhàn)略咨詢專家、《顛覆性創(chuàng)新零售》創(chuàng)始人馬春林
演講主題丨《新零售模式童裝產(chǎn)業(yè)的精準(zhǔn)營銷與戰(zhàn)略》
有人說2018年是新零售的元年,任何一個(gè)市場變革的到來,會(huì)帶來企業(yè)在前行中思路與策略模式的變化。童裝在整個(gè)服裝大板塊里還處在相對起步的階段。做品牌的企業(yè)近兩三年以來都面臨著渠道萎縮、單店業(yè)績下降、資金流難以周轉(zhuǎn)的市場現(xiàn)狀;做批發(fā)的企業(yè)則面臨代理商數(shù)量銳減,產(chǎn)能下降成本費(fèi)用上升等各種問題。
那么,今天的童裝企業(yè)堵在哪里?首先,需要看清市場。從消費(fèi)市場來看,二十年來零售業(yè)態(tài)發(fā)生了各種劇變。從2010年第一代80后開始成長為社會(huì)的核心消費(fèi)群體,消費(fèi)者市場也就是買方市場已經(jīng)變?yōu)橐磺幸韵M(fèi)需求為中心,以消費(fèi)者的需求對產(chǎn)品做必要的調(diào)整。將來的店鋪將以平臺(tái)化呈現(xiàn),通過線上線下打通,通過大數(shù)據(jù)智能化實(shí)現(xiàn)真正與消費(fèi)的溝通。今后最重要的核心競爭就是用戶經(jīng)營的能力,對用戶的寬度及深度經(jīng)營是將來零售最重要的核心。消費(fèi)者結(jié)構(gòu)的改變已經(jīng)令企業(yè)開始進(jìn)行90到00后消費(fèi)者的聚集研究,一切改變都要圍繞消費(fèi)需求的改變而改變。個(gè)性化需求將作為新的消費(fèi)指導(dǎo)思想,消費(fèi)行為也將以無計(jì)劃的碎片消費(fèi)形式進(jìn)行。
“無體驗(yàn)無消費(fèi)”,線下要將用戶的體驗(yàn)做到極致,這是在實(shí)體零售行業(yè)里必須要去研究的重點(diǎn)。
其次,企業(yè)要看清自己。從大環(huán)境上來看,目前經(jīng)濟(jì)還處于“L”型階段,還沒有向“V”型反轉(zhuǎn)。互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展很迅速,消費(fèi)群體發(fā)生改變,市場進(jìn)入清晰的買方市場。與此同時(shí),很多企業(yè)還停留在注重實(shí)體門店的形象改造上,零售已經(jīng)進(jìn)入用戶經(jīng)營,企業(yè)還停留在對店內(nèi)員工的技能打造和培訓(xùn)上;A(chǔ)工作仍然要做,但需要提升的部分還沒有實(shí)現(xiàn)。
那么企業(yè)應(yīng)該如何突圍尋找出路?思維要改變:企業(yè)要存活,一定要救市場,要求市場一定要救門店和終端,要救終端一定要救業(yè)績,要使業(yè)績穩(wěn)增,必須要用新零售拉動(dòng)當(dāng)下實(shí)體業(yè)績;方向要定準(zhǔn):對企業(yè)來說,要從過去經(jīng)營產(chǎn)品為主進(jìn)入到經(jīng)營模式。產(chǎn)品贏利、品牌贏利和平臺(tái)贏利的階段可能都已經(jīng)過去,企業(yè)現(xiàn)在要抓住模式贏利的機(jī)會(huì)。模式要?jiǎng)?chuàng)新:零售是造血細(xì)胞,實(shí)體是生命。今天的創(chuàng)新零售,要全力以赴做用戶營銷,同時(shí)要對商品進(jìn)行大數(shù)據(jù)系統(tǒng)化處理,賣場不再不是一個(gè)賣場,是一個(gè)消費(fèi)愿意進(jìn)店、停留、購買轉(zhuǎn)化的體驗(yàn)空間。對用戶要進(jìn)行寬度及深度兩方向的拓展經(jīng)營,要經(jīng)營用戶背后的資源,將這些資源整合到店鋪里。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,一切聚焦用戶需求,創(chuàng)造性地滿足消費(fèi)者的消費(fèi)需求是實(shí)體零售的取勝之道。童裝企業(yè)不能再只埋頭拉車不看道路,要從內(nèi)部快速轉(zhuǎn)向外部,激活市場要用大數(shù)據(jù)模式導(dǎo)入新零售的概念,去整合店鋪,使店鋪真正進(jìn)入新零售的軌道。
“用戶、產(chǎn)品、場景將是未來零售的核心”
主講人丨“淘璞”創(chuàng)始人、董事長呂奕昊
演講主題丨《新零售時(shí)代,兒童產(chǎn)業(yè)線上平臺(tái)的制勝法則》
淘璞來源于“TOP”,這個(gè)平臺(tái)對TOP核心童裝企業(yè)進(jìn)行了整合,利用互聯(lián)網(wǎng)對童裝產(chǎn)業(yè)進(jìn)行了實(shí)踐和升級。目前我國童裝行業(yè)的潛力仍然未被完全挖掘,TOP企業(yè)仍然不多。所有行業(yè)的發(fā)展必然會(huì)走向集中,因此未來中國的兒童行業(yè)還將會(huì)有更多重量級的企業(yè)產(chǎn)生。尤其是二胎政策消費(fèi)升級都會(huì)對兒童產(chǎn)業(yè)帶來巨大的基礎(chǔ)基本面。
在2017年,中國童裝行業(yè)將近1800億元。從過往十年的數(shù)據(jù)來看,兒童產(chǎn)業(yè)、童裝行業(yè)的年復(fù)合增升率是一直看好的。同時(shí),我國人均童裝消費(fèi)數(shù)據(jù)仍然落后于一些發(fā)達(dá)國家,這也證明童裝市場的空間仍然很大。
新零售的本質(zhì)還是“零售”。大家要堅(jiān)信不要把自己的主業(yè)和本質(zhì)的東西拋棄,做好自己的產(chǎn)品和服務(wù)是致勝王道。在做好產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,怎樣更好地把產(chǎn)品傳遞給消費(fèi)者,這是在新時(shí)代需要去努力的方向,F(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為一個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施,它已經(jīng)是為日常生活所用的一種動(dòng)能,不必再把互聯(lián)網(wǎng)神化。未來的生態(tài),“用戶、場景、產(chǎn)品”將是零售的核心。把更好的產(chǎn)品在一個(gè)更好的場景里更好地交付給消費(fèi)者,去滿足消費(fèi)者的一種生活方式,而不再僅僅是滿足基礎(chǔ)的衣食住行。
傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)不會(huì)死去,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)煥發(fā)生機(jī)需要契合消費(fèi)升級,更好更多地融合大數(shù)據(jù),為消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,更好的用戶體驗(yàn):“線上集聚、線下呈現(xiàn)、深度融合、協(xié)同發(fā)展”。以線上平臺(tái)帶動(dòng)三個(gè)線下元素,為兒童消費(fèi)群體提供更好的融合體驗(yàn)。
“新零售不是對傳統(tǒng)商業(yè)的顛覆”
主講人丨廣東小豬班納服飾股份有限公司CEO關(guān)紹洲
演講主題丨《小豬班納新零售戰(zhàn)略報(bào)告》
面對新零售時(shí)代的到來,小豬班納幾年來實(shí)施了幾個(gè)相當(dāng)大膽的變革舉措。
小豬班納在2016年時(shí)取消了所有的加盟商和代理商,只留下直營和聯(lián)營途徑。因?yàn)橛行┻\(yùn)營能力不強(qiáng)的代理商“代而不理”,只是與品牌在做博弈,這樣是很難去推動(dòng)真正的新零售的。對于百貨業(yè)態(tài)逐漸下降的判斷,小豬班納選擇在購物中心布局,保持直營自收銀,在整體新零售的閉環(huán)打通中,只有自己在收銀系統(tǒng)里能夠拿到大數(shù)據(jù)這部分無形資產(chǎn)。同時(shí),在推動(dòng)新零售的整體過程中,一定要激勵(lì)店員,要把握好店員這個(gè)重要資產(chǎn)。
新零售不是對傳統(tǒng)商業(yè)的顛覆,以消費(fèi)者需求為中心,以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的泛零售系統(tǒng)。是對企業(yè)一次對組織架構(gòu)、商業(yè)模式、供應(yīng)鏈打造、店鋪賦能的創(chuàng)新。
新零售之路成功與否,不在于你的戰(zhàn)略與藍(lán)圖有多大,業(yè)務(wù)架構(gòu)有多完善。關(guān)鍵在于團(tuán)隊(duì)在這個(gè)過程中的超強(qiáng)執(zhí)行力,及面對問題的不斷克服及創(chuàng)新。
通過本次孕嬰童產(chǎn)業(yè)“實(shí)戰(zhàn)·制勝大講堂”的成功舉辦,助力本土童裝企業(yè)提升商業(yè)模式認(rèn)知,推動(dòng)區(qū)域孕嬰童產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,以細(xì)分領(lǐng)域的發(fā)展帶動(dòng)虎門區(qū)域經(jīng)濟(jì)更大發(fā)展,這也是此次論壇的目的和愿景。