場景化營銷,就是“基于場景化的用戶需求洞察和營銷”。互聯(lián)網(wǎng)時代,人人都喊著“要場景化”,然而,當(dāng)下太多的企業(yè)只注重H5、VR等酷炫的外在形式,卻忽略了場景化營銷的內(nèi)在本質(zhì)。場景化營銷重在理念,酷炫的技術(shù)手段只是輔助。如何在消費者和產(chǎn)品之間建立適合的場景,讓消費順理成章,才是場景化營銷的關(guān)鍵所在。
說到場景化營銷,不得不提的就是營銷大咖支付寶。近三年的春節(jié),想必大家的朋友圈都被支付寶的春節(jié)活動刷屏了吧。春節(jié)是中華兒女最為牽腸掛肚,根深蒂固的節(jié)日,是迎禧祈福的好日子,紅包和福袋自然不可少。支付寶深入這一場景,將紅包和福袋搬到線上,引爆春節(jié)營銷!2016 年春節(jié),支付寶強勢掀起全民集五福,瓜分2億紅包的活動;2017和2018年春節(jié),支付寶集福活動再升級,最牛黑科技AR掃五福隨機抽兩億。
每年春節(jié),支付寶五;顒佣寄芩⑵僚笥讶,高居微博熱搜榜前列,支付寶官微成功漲粉十幾萬。同時,集?ㄟ能為支付寶旗下的螞蟻森林等產(chǎn)品引流。
這就是場景化的力量!
場景化營銷適合于各個企業(yè),關(guān)鍵點就在于找到適合的場景,使之與產(chǎn)品發(fā)生聯(lián)系。我們生活中的大部分場景都可以成為創(chuàng)意的素材:睡覺、購物、出行、送禮物等等。2018年盛夏之際,ABC KIDS重磅推出生日小紅鞋,也玩了一把場景化營銷,在“生日送禮物”這一場景上大做文章,其手法可圈可點,堪稱業(yè)內(nèi)典范。一起來看一下吧:
第一步,潮爸辣媽心理洞察。當(dāng)今社會,“80后”、“90后”成為社會的主要支柱,他們結(jié)婚生子,開始為人父母。這兩代的年輕父母極其時尚潮范兒,追求品質(zhì)生活,他們自己用的、給孩子用的東西都以潮流時尚、高品質(zhì)為重要標(biāo)準(zhǔn)。ABC KIDS作為國內(nèi)知名的兒童鞋服品牌,一直為孩子提供健康、舒適、時尚、高品質(zhì)的兒童用品。結(jié)合“80后”、“90后”年輕父母的消費者訴求,此次ABC KIDS重磅推出生日小紅鞋,采取時尚的“中國紅”為底色,配屬科技感十足的LED燈,個性、張揚、有范兒,絕對能夠吸引潮爸辣媽的眼球。
第二步,生日場景的設(shè)置。洞察消費者的心理訴求,開發(fā)了符合需求的產(chǎn)品,是否就能保證銷售?答案是,不。當(dāng)今社會,物質(zhì)發(fā)展過盛,是典型的“買方市場”。針對兒童,包括鞋服在內(nèi)的各種產(chǎn)品層出不窮,花樣百出,挖空了心思迎合年輕父母的需求,因而在產(chǎn)品定位和功能上,許多產(chǎn)品差異不大。如何在眾多產(chǎn)品中脫穎而出,是ABC KIDS需要考慮的問題。于是,場景化營銷開始發(fā)揮作用,ABC KIDS對“生日送禮物”這一生活場景進行創(chuàng)新和再定義。
首先,新品取名為“生日小紅鞋”,直接為產(chǎn)品賦予了生日禮物的含義。當(dāng)下的孩子生活富足,每年生日收禮物是常事,但年年都送,難出新意,父母們都開始發(fā)愁:“孩子生日送什么?”ABC KIDS順勢推出“生日小紅鞋”!這樣巧妙的場景設(shè)計,為產(chǎn)品和消費之間打通了渠道,讓消費行為順理成章。
其次,生日小紅鞋在機織鞋面后方配屬了一塊LED顯示屏,可以利用手機APP來控制屏幕畫面,從而顯示出任意祝福文字,愛心圖案、心情圖標(biāo)......讓這款智能生日鞋成為孩子生日當(dāng)天,父母表達情感與祝福的、最為酷炫的載體。
第三步,贊助《超凡小達人》,強化心理暗示和行為引導(dǎo)!冻残∵_人》旨在為全球擁有出色才華、技能的兒童打造一個前所未有的絢麗舞臺。該節(jié)目一經(jīng)播出,就火得一塌糊涂,受到了無數(shù)萌娃和年輕父母的關(guān)注。ABC KIDS贊助此綜藝,在節(jié)目中,生日小紅鞋C位出道,頻頻與小達人、駐場嘉賓積極互動,更引得樂嘉大贊:“生日就送ABC KIDS生日小紅鞋”!
在明星效應(yīng)的帶動下,“孩子生日送什么?ABC KIDS生日小紅鞋!”這一場景化的品牌記憶點在消費者的心中不斷重復(fù)、強化,最終轉(zhuǎn)化成市場銷售額。
怎么樣,ABC KIDS生日小紅鞋的這波場景化營銷操作,是不是該給滿分呢?